汽车致力于把无趣的周三变为对用户有乐趣、有盼头、有价值的日子。
用心回馈用户,造福每个星期三
深耕中国市场二十余年,基于630万用户基盘所总结的经验,融合神龙汽车近年来对市场、以及用户需求与喜好的洞察,在存量市场,神龙汽车通过实践向“服务型”企业转型。
近年来,诸如五心守护行动2.0、“知音”品牌等围绕用户所展开的行动,助力神龙汽车向上发展。比如五心守护行动已经服务了350万车主,使得客户满意度成功在近来提升了高达10%。
与此同时,神龙汽车与用户之间的“双向奔赴”还体现在更多层面。比如在过去的两年,神龙汽车销量实现58%年均增长率,远超行业增速;同时,东风雪铁龙旗下产品的三年保值率提升3.5%左右、而东风标致的保值率则提升6.5%左右。
当然,一切政策再有诚意,最终落地还需要完善的服务网点来承接。
因此,神龙汽车持续性推进东风雪铁龙、东风标致网络融合。在诸如新疆锦诚、山东德州、河南元拓等多地,持续性增设超过100家全国经销店。通过服务网点的逐步完善,使得用户享受服务,一触即达。
正是基于服务网点的完善,神龙汽车联动全国经销商,打造了“法式星期三 神龙知音日”。每个星期三,神龙汽车用户都能够前往东风雪铁龙、东风标致双品牌全国经销商店“打卡”。
在“法式星期三”赋能下,消费者到店除了有总经理签售、试驾礼以及品牌直营中心账号法式礼品等礼遇,还能品鉴法式下午茶、法式交车仪式,人生可以过得比别人更加多元而有乐趣。
所谓中国人有自己的双十一,如今“神龙人”也有自己的“法式星期三”,神龙汽车还有意于将“法式星期三”打造长线活动IP,只要你想、随时前往。
福利不止于“三包”,省心省力更省钱
对于用户而言,服务大多数时候是一种令消费更加愉悦的“锦上添花”,最实在的还在于一个字“省”。
身为一个“宠粉”的车企,神龙汽车自然也致力于给用户打造省事、省心、省力的全方位体验。
就拿东风雪铁龙最核心的产品之一——凡尔赛C5 X(参数丨图片)来举例,该车自面世以来,便凭借大胆创新的造型设计和“一车三用”的驾乘体验,在全球市场闯出了一番天地。
再历经2年的打磨后,凡尔赛C5 X此前还以+1元享受产品力大幅提升的焕新,再次在市场上引起波澜。
当然,每个人对于用车的需求并不尽相同,消费者需要亲身体验才能更懂这款车与自己的契合度。相比传统4S店“囫囵吞枣”式的短暂试驾,东风雪铁龙开展了“为爱体验 48+小时超凡驾趣体验”活动。
比如,在“东风雪铁龙 因你不同”小程序或“东风雪铁龙APP”发起拼团,2人组队即可解锁长达48h的凡尔赛C5 X经典款深度免费试驾之旅。若觉得还不过瘾,还可通过邀请好友助力的形式至高再延长48h,4天时间完全能够将一款新车的多个层面体验透彻。
为了回馈用户,围绕凡尔赛C5 X经典款,神龙汽车还持续性开展“新三包”政策,即包牌、包税、包保险。
首先,买车不像购物,给了钱就能拿走。买车中间还涉及上牌、上险等复杂流程。在上牌环节,神龙汽车经销店的工作人员将协助消费者轻松把车开回家,省心省力。
在上险环节,新车头一年的保险费通常都比较高,视情况在4000-7000元不等,而选购凡尔赛C5 X经典款,则由经销商 承包保险费用,省下一笔钱双十一给自己多添几件新衣服、新鞋不香吗?
此外,按照现行的购置税政策,购买一台排量≤1.6L的汽车需要加征7%购置税,以凡尔赛C5 X经典款顶配18.67万的款型举例,购车的综合增值税大约是11,566元左右,这部分费用经销商也包了,直接省下一台HUAWEI Mate 60 RS 的钱。
值得一提的是,一台合资B级车的市场行情价通常是18W起步,相比之下,凡尔赛C5 X经典款14.37万的起步价确实“香”。
载誉归来,年轻人的炸街利器
一款产品想要征服年轻消费者,自然需要丰富的内涵。而凡尔赛C5 X则正是这么一款“有颜有料”的产品。
在设计上,该车是第九届轩辕奖“中国年度十佳汽车”,也是“2022年度跨界车”。
凡尔赛C5 X经典款汲取概念车CXperience的设计灵感,飞梭流光前脸融合分体式设计大灯,以纤长的“X”LED日间行车灯衔接,搭配下方的矩阵式大灯,令车头更显宽大,气势不凡。
与此同时,全系标配的豪华车同款主动开闭式进气格栅不仅激发了整车运动气息,更能够调节空气流动,优化风阻与操控。
该车简约的型面融合了轿跑和旅行车的流畅轮廓线,显得灵动自然/悬浮式车顶搭配鲨鱼鳍天线,加上19英寸双色钻石切割主动进气铝轮辋,将运动风范尽数体现,在美观之余,带来了优于绝大部分同级产品的0.287整车风阻。
为了契合整体高雅、动感而年轻的气质,凡尔赛C
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