自上世纪90年代初,中国医疗行业迅速崛起,外企掀起入华潮,一批新兴的医药人才随之涌入本土,给我国医疗企业建设人才体系带来深刻启蒙。三十年砥砺奋进,如今,中国作为全球第二大医药市场,已经成为全球研发及药品供应链中的重要一环,中国医疗行业人才百花齐放,同时也早已将行业人才和领导力输出到全球医疗市场。
今年恰逢阿斯利康入华30周年。在这30年间,阿斯利康深耕中国市场,持续加码在华投资,通过与时俱进的人才发展战略激活组织变革,不断推动企业价值观落地,从而支撑阿斯利康的企业战略转型升级,并且为中国医疗行业贡献了大量人才。
三十而立,站在产业升级发展的关键点上,面向未来的行业人才培育,由阿斯利康支持举办的“激荡三十年——中国医疗行业领导者峰会”近日在中欧国际工商学院成功召开。本次峰会云集十余位行业领袖及重磅嘉宾,结合中国医疗行业发展历程,聚焦人才领导力趋势,共同探讨促进医疗人才发展、链接全球创新生态的未来路径。
ABC人才法则,培养下一代“引领者”
自改革开放以来,国家政策持续释放积极信号,中国经济和市场快速扩大。在这一时期,百时美施贵宝前中国总裁甘德密,西安杨森的庄祥兴,罗氏的William Keller,赛诺菲的Dave Preston,葛兰素史克的William Stokeley,阿斯利康的Steen Kroyer等领先跨国企业的领导人率先来到中国这片热土,他们在与中国年轻的医疗人一起开疆拓土的同时,也为中国培养出了第一批国际化的职业经理人。
甘德密在峰会上也分享了其在华多年的发展经历。据他介绍,大约30年前,由于处在计划经济向市场经济转型的早期阶段,中国医药领域的生产、销售渠道还不完善。当时根本找不到营销人员,如何在这样的局面下坚持下去、如何最大限度地利用有限的资源,这都考验着企业家的决心和领导力。但通过这些年的快速发展,一切都得到了极大地改善。
希华集团创始人及首席执行官、百时美施贵宝前中国总裁甘德密
近年来,得益于良好的创新环境和利好政策,中国医疗企业争先布局创新研发。与此同时,新一轮世界科技革命浪潮已至,医疗行业格局正在被重塑。新的全球竞争格局下,医疗企业之间的比拼,既是一场技术创新竞赛,也是一场人才争夺战。
在本次峰会上,阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊提出:“面向新时代,阿斯利康致力于培养中国医疗健康产业下一代‘引航者’。新时代的医疗人才应当坚守‘以患者为中心’的初心,懂研发、懂技术,坚持学术引领、科学至上。”
阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊
为了满足转型升级的迫切需求,阿斯利康中国副总裁、人力资源部负责人廖佩珊在接受采访时介绍,阿斯利康推出了ABC人才法则,即“强队伍(Develop “A” Team)、引活水(“B”uild from early talents)、塑文化(Instill “C”ulture to Inspire)”。
阿斯利康中国副总裁、人力资源部负责人廖佩珊
所谓“强队伍”,即打造精兵强将,培养优秀的团队。阿斯利康致力于打造终生学习的文化氛围,不遗余力地利用自身优势助推员工能力发展。2023年,生成式人工智能兴起,员工的深度思考能力和创新思考能力变得尤为重要,阿斯利康顺势推出智慧思考系列课程,将思考能力和数字化能力结合,围绕想得“清”、想得“新”和想得“远”三个主题共开发设计了7次线上直播课程。同时,还推出教练领导者和教练经理人两个项目,针对不同层级的直线经理深入打造辅导能力。课程内容新鲜实用、干货满满,赋能员工与公司共同成长。
流水不腐,户枢不蠹。在“引活水”方面,阿斯利康秉持着开放的人才理念,一方面通过实习生项目,让优秀带教导师为实习生提供针对性指导、定制化职业生涯规划,从而搭建早期人才队伍;另一方面,管培生项目通过提供2.5年的结构化轮岗计划和领导力培养,培养具有全局思维和综合能力的管理者,完善人才梯队建设。2023年,阿斯利康共有超过16000名候选者申请管培生项目,113名在职员工从项目中获益,阿斯利康也由此获得了源源不断的后备力量。
“塑文化”则是用企业价值观引领员工的日常工作行为,支持商业战略的达成。“科学为本、患者至上、志在必得、赢之有道、开拓进取”是阿斯利康长期以来坚持的企业价值观。
多元的职场氛围,焕发组织活力
企业价值观的塑造,不在一朝一夕,而在持之以恒。阿斯利康不断通过活动和教育提高员工对组织文化的理解和接受度,促进企业价值观与个人价值观相互融合,以适应多样化的工作挑战。
2023年初,阿斯利康中国人力资源部发起了“唤燃阿斯利康价值观”的项目,目的是让企业价值观深入人心,并在工作中真正践行。“唤燃阿斯利康价值观”项目分为知晓、培育、践行三个阶段。在知晓阶段,通过线上价值观故事打卡、价值观火炬接力等新奇的形式,使价值观“入眼”;在培育阶段,通过设计价值观的互动活动,如员工故事收集,价值观之星的评选、价值观旅程工作坊、价值观Talk,价值观百宝箱发布等,价值观与对应的行为产生共鸣,使价值观“入脑”;第三阶段是践行阶段,促进员工真正做到知行合一,使价值观“入心”。
一个包容多元的理想工作场所,还须有开放、透明、包容的内部沟通机制,让员工充分地表达个人的想法和意见。廖佩珊介绍:“在阿斯利康,我们从‘上传’、‘下达’两个维度打通内部沟通渠道。例如,我们设立了员工顾问委员会、员工大会直播过程中的经典环节‘敢问敢答’、‘畅所欲言集锦工具包’、‘畅言小屋’等丰富多样的交流方式,为一线员工提供更加丰富、可及的畅言渠道。”
为了促进组织内部人才流动,孕育和孵化企业创新思维,阿斯利康近年来还推出2个主要项目,一个是“跨越·X反向导师”项目,转变领导与员工的师生身份,邀请一些有才能的年轻人成为高层管理者的导师,让管理层了解新生代员工的心声;另一项目是人才集市,即招聘经理通过直播带岗,吸引内部人才申请轮岗,从而激发组织活力。
廖佩珊表示:“阿斯利康致力于为人才打造更大的发展空间和更多的成长机会,进而提高组织敏捷性、包容性和多元化,帮助组织焕发更强的生机和活力,赋能业务穿越周期持续增长。”
国际化视野下,培养复合型人才
近三十年来,医疗企业管理者一直在与医疗行业共同成长。在跨国企业的全球高管团队中,中国面孔越来越常见;而本土药企也在大力建设国际化团队,持续向全球输出人才。
会中,碧迪医疗全球高级副总裁、大中华区总经理邓建民提到:“面对大变革时代下医疗行业面临的机遇与挑战,管理者的突破与转变是深刻影响组织发展的重要因素。”进入全球市场,意味着企业将面临更复杂的市场因素,企业管理人才必须具备更广阔、更具有前瞻性的视野,以应对各种未知的挑战,及时洞察与捕捉发展机遇。
碧迪医疗全球高级副总裁、大中华区总经理邓建民
对此,王磊补充谈到:“中国的职业经理人想要走出去,不仅需要国际化的视野,还要有底气、胆识和阅历。现在的人才出国与三十年前是截然不同的。以前人才到欧美是为了学习先进的管理思想,而现在人才的国际交流合作将实现海内外双向赋能。今后,中国医疗行业崛起才是我们的未来愿景,我们的人才培养方向要与国家的方针政策一致,鼓励大量的有志青年报效祖国。”
顺应国际化潮流,阿斯利康近年来还推出了“PLAN 100”人才交流项目,高潜人才可以通过该项目轮岗到其他国家或地区。作为重要参与方之一,中国的“PLAN 100”项目逐渐拓宽边界与深化发展,实现了人才在企业内部、不同企业之间,乃至政产学研及海内外更广领域的交流与成长,目前已经成为阿斯利康中国持续多年的内部人才培养计划。
对中国创新医疗企业而言,人才也是未来企业出海走向国际的关键。康希诺生物执行董事及首席商务官王靖认为人才布局应该与企业的发展战略密切相关,所以企业需要根据业务的最新动态来提前规划人才建设,不断聚合全球医药研发领域的一流科研、商业、管理人才,这样才能在立足中国的基础上抢占国际市场先机。当前,康希诺正与阿斯利康等全球制药龙头合作,以多元模式开辟新的国际化市场道路,在这个过程中,丰富且有竞争力的人才梯队必不可少。
康希诺生物执行董事及首席商务官王靖
此外,数字化转型也是企业组织变革的重点关注领域之一。艾尔建美学副总裁、日本及亚太地区总裁王炜在峰会上提到,对消费医疗来说,数字化至关重要,公司也正围绕该理念讨论如何把私立医院、私立诊所等客户“会员化”,并提升员工的生产力。在他看来,数字化在To C和To B都能释放出巨大价值,中国医疗行业需要借助其力量培养杰出的科学家人才,以及拥有国际视野和全球资源整合能力的卓越管理者。
艾尔建美学副总裁、日本及亚太地区总裁王炜
对于数字化,王磊表示:“数字化和AI等高新技术为行业变革提供了强大势能,新时代的医疗人才需要具备强大的‘新’能力。只懂运营,不懂疾病治疗领域、不懂研发,也很难去学习数字化,这种领导力叫做‘空谈领导力’。未来的医疗人要扩展视野,从疾病管理、学科建设、行业生态等多个方面发展自身的能力,将自己打造为复合型人才,才能在竞争中立于不败之地。”值得一提的是,借助峰会契机,阿斯利康与数十家行业领先的生物医药和医疗器械公司共同宣布成立医疗行业数字化转型联盟,为医疗人才打造数字化赋能平台。
水积而鱼聚,木茂而鸟集。正是在以阿斯利康等行业领军者所拥有的多元开放企业价值观和敏捷组织战略的助力下,一大批中国医疗行业人才不断突破自身成长边界,在竞争激烈的市场环境中,护航企业乃至行业保持稳健发展的步伐,推动行业的创新发展。
客观上,阿斯利康的人才发展战略同样着眼于整个医疗行业的长远发展。通过此次“激荡三十年——中国医疗行业领导者峰会”的思想交流及资源共享,相信能够为中国医疗行业的国际化发展及创新人才体系搭建提供更多思路和展望。
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