VIP300元/年！QQ邮箱官方回应，网友：我的免费扩容藏到哪了？

你多久没登录QQ了？你的QQ邮箱还在用吗？

10月23日，QQ邮箱开始提供付费会员服务的消息引发了网友的广泛关注。话题#QQ邮箱开始提供付费会员服务#冲上热搜前排。

QQ邮箱推出全新VIP服务，网友吵翻

据了解，QQ邮箱是为了满足用户更多元化的需求，提升邮箱服务品质，推出了会员付费服务。针对用户的不同需求，官方提供了多种付费方式，可以选择连续包月，也可以选择购买半年或一年。

△图/QQ邮箱

在权益对比中可以看到，会员可以将邮箱和中转站容量扩展至2048GB，单个超大附件最大体积可以扩大到10GB，超大附件有效期从30天延长到了90天，同时，增加了在线解压和邮箱VIP地址两项新服务。

△图/QQ邮箱

如果用户不需要在线解压和邮箱VIP地址服务，也可以选择单独的扩容包服务，主要的容量等权限和邮箱会员保持一致，价格也更优惠。

△图/QQ邮箱

用户开通邮箱会员时需要注意：多次开通会员并不能叠加储存容量的大小、会员到期后邮箱和中转站容量将恢复至免费容量、服务期满时用户超容使用的文件将被系统清理，但@vip.qq.com的邮箱后缀到期后仍然可以继续使用。

△图/QQ邮箱

对此，不少网友表示：“本来也没用几次”、“收费后就不会再用了”、“139、网易、新浪等邮箱也很不错”。

△图/微信

也有网友客观分析：发展和管理的需要可以适当收费，但太高的话很容易失去原有客户。

△图/微信

为什么QQ邮箱在此时推出VIP？

QQ邮箱要开启付费功能，这一切其实都有迹可循。

随着互联网的普及和用户需求的不断变化，用户对邮件服务的需求也变得多样化。越来越多的客户需要更大的邮箱容量、更大的附件大小或更长的文件有效期等功能，已有的免费扩容空间并不能满足他们的需求，此时，付费会员服务就可以出场来为这些人群服务，同时保留原有免费功能不改变，让用户根据自己的需求选择相应的服务权益。

任何一种服务都需要投入大量的人力、物力和财力来维持和更新。QQ邮箱作为一款免费的邮件服务，拥有庞大的用户群体，但背后的服务器、维护人员以及不断的技术更新都需要投入大量的资金。如果仅仅依靠广告收入，很难满足这些成本支出。因此，提供付费会员服务，是QQ邮箱的一个必然选择。

△图/视觉中国

值得一提的是，目前官方仍然保留了免费扩容的入口，只是将它藏了起来：在QQ邮箱网页版首页右侧“我的信息”处，点击邮箱容量后的数字（不要点击扩容至2048GB），即可跳转到邮箱助手页面，在这里进入“容量升级记录”标签页，即可点击免费扩容。

而面对网友关于在开通VIP前获得的免费容量是否能够保留的疑问，QQ邮箱也给出了官方回复称，“已获得的容量不受影响”，想必也能让不少人安心一些。

△图/微博@腾讯QQ邮箱

付费是必然趋势？QQ邮箱的两难抉择

10月23日中午，针对网友的讨论，QQ邮箱官方作出回应：“这个话题可能让有些用户误会了，QQ邮箱收发邮件等基础功能完全不受影响，而且基础版已经提供了16GB邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求。”

△图/微博@腾讯QQ邮箱

当一项长期免费的服务突然开通收费项目，尽管并非强制，乍一看也难免让许多用户感到不适。

对于普通用户而言，他们需要权衡自己的需求和付费意愿，考虑是否愿意为更高质量和更多功能支付额外费用。

对于QQ邮箱来说，他们需要在保障用户体验的前提下优化服务、提高竞争力。付费会员服务为QQ邮箱的发展提供了新的可能。通过提供更多的特权和额外功能，可以为付费会员提供增值体验，满足多元化的需求。可以说，QQ邮箱的付费会员服务既是对用户需求多样化的回应，也是邮箱服务行业发展的必然趋势。

大家还在用QQ邮箱吗？什么样的功能会让你愿意付费？欢迎在评论区分享观点。

潇湘晨报记者彭皓泽 实习生黄晓霞