安时达：围绕用户生活需求，打造家电服务新生态

彩电行业作为我国电子信息产业的支柱性、战略性、先导性产业，占全球24%彩电市场份额，是全球最大的单一市场。面对新形势新变化，中国作为全球最大的彩电制造大国、面板制造大国、终端消费市场及互联网电视用户市场，应该积极拥抱新技术浪潮。

一是占领超高清视频产业制高点。目前，我国超高清视频产业在终端产品率先实现普及，内容制作设备初具自主设计能力，核心元器件形成局部突破，网络支撑能力初步具备，内容建设稳步推进，行业应用亮点初现。

二是积极迎接5G时代的到来。5G时代是一个融合的时代，工业、交通、医疗、能源、智慧城市、智能家居等，都将随着5G的融合擦出新的火花，成为未来经济转型和增长的新引擎。可以预见，5G技术大规模商用，会对全球经济社会发展产生深远的影响和改变。消费是经济增长的拉力，服务是消费信心的保障，为了进一步剖析消费者的消费信心与服务需求，消费在稳增长中作用日益突出，现阶段总体消费率偏低，电子产品销售总量虽然可观，但仍未达到正常增速，应该针对性提高消费者的信心，强化服务基础能力。

深圳安时达技术服务有限公司成立于2015年，目前有六大业务板块：家电服务业务、物流服务业务、电子商务业务、信息业务、智能门锁业务、新能源业务。致力于让高端服务走进千家万户，可提供专业化、智能化、平台化的一站式服务系统解决方案，其是融合仓储、物流、配送、安装、调试、保养、大数据运营服务的新型互联网公司。

安时达坚持高质量发展战略，始终以客户体验为中心，打造全场景下的高质量产品及数智便捷服务。服务能力涵盖彩电、冰洗、空调、厨电、AIoT智能家居类、充电桩、光伏电站等全品类家电及新能源产品。以创领行业的十星服务，从售前的测量设计、售中的送改拆装、售后的维护保养，满足用户全场景的消费升级需求。为用户提供智能、便捷、精准、高效的智能服务，保障用户的极致消费体验。

自去年推出创维壁纸电视Q53和Q7D系列的百吋版本后，创维正式开启了沉浸巨幕的家居美学时代——凭借其完美融入家居空间的美学设计、极致还原真实的专业画质和非凡音效构建的立体音场，为用户打造出前所未见的“超沉浸”巨幕场景。近日，在产品美学设计和音画性能外，创维电视精准狙击巨幕电视“送装难”、“服务差”等行业服务问题，面向广大百吋壁纸电视用户全面升级了“十星尊享”定制化用户服务权益，以行业领先的标准解决了用户在选购过程中遇到的售前、售中、售后问题。

面对智能时代和新服务场景的快速发展，安时达加强行业间的技术交流，在强大的服务网络支撑下，不断优化流程，打造标准化服务体系，创新服务方式，为用户提供智慧化服务，持续提升用户服务体验，为客户创造价值，做消费者身边的电器服务专家，满足用户的多元需求，为他们带来更丰富、优质的商品和服务，聚合美好新生活。