最高法发文，对药品恶意举报、恶意索赔、敲诈勒索予以严惩！

导语

不要忍让。需要相关部分介入调查的，应该主动寻求帮助；对于恶意闹事扰乱经营的，可以报警处理。近年来，药店的羊毛没少被职业打假人薅。当药店老板遇到职业打击人，有的老板付出了巨大代价，有的老板获得了正义的支持，还有的老板甚至与职业打假人当面发生冲突……不过，近日最高法的一纸文件，可能要让职业打假人有所收敛了！

最高法发文，遏制恶意“维权”行为

民营企业再次迎来政策春风。10月10日，最高法发布《关于优化法治环境促进民营经济发展壮大的指导意见》（以下简称《意见》）。

《意见》以今年7月14日国务院发布《关于促进民营经济发展壮大的意见》为指导，坚持问题导向，从6个方面对审判执行工作提出了明确要求，用27个条文对中央《关于促进民营经济发展壮大的意见》中的19项内容进行了落实和细化。

值得关注的是，《意见》明确指出要依法遏制恶意“维权”行为。既要依法保护消费者维权行为，发挥公众和舆论监督作用，助力提升食品药品安全治理水平，又要完善对恶意中伤生产经营者、扰乱正常市场秩序行为的认定和惩处制度。

《意见》表示，对当事人一方通过私藏食品、私放过期食品、伪造或者抹去标签内容等方式恶意制造企业违法生产经营食品、药品虚假事实，恶意举报、恶意索赔，敲诈勒索等构成违法犯罪的，依法予以严惩。

同时，《意见》表示，对虚假诉讼将依法严厉惩治。充分利用信息技术手段，加强对虚假诉讼的甄别、审查和惩治，依法打击通过虚假诉讼逃废债、侵害民营企业和企业家合法权益的行为。当事人一方恶意利用诉讼打击竞争企业，破坏企业和企业家商誉信誉，谋取不正当利益的，依法驳回其诉讼请求；对方反诉请求损害赔偿的，依法予以支持。依法加大虚假诉讼的违法犯罪成本，对虚假诉讼的参与人，依法采取罚款、拘留等民事强制措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

除此之外，《意见》还从持续破除市场准入壁垒、完善融资支持政策制度、全面落实公平竞争政策制度、完善市场化重整机制、完善拖欠账款常态化预防和清理机制等具体方面给民营企业及企业家提供了全方位的司法保障。

当药店遇到职业打假人，输了官司被判10倍赔偿

提到“恶意”维权，人们自然而然地就想到了职业打假人。

市场经济的兴盛，让打假逐渐成了一门生意，对于职业打假人来说，打假则演变为他们谋取利益的挣钱之道。

2018年12月19日、2019年1月7日、2019年1月9日，职业打假人左卫东委托案外人王宏伟分三次在鄂州市世纪欣大药房共计购买硬九天20盒、单价100元，顶破天20盒、单价100元，天然蟲草王12盒、单价200元；合计支付货款6400元。

随后左卫东向一审法院起诉请求：1.判令世纪欣大药房退还6400元货款，并依照食品安全法给予十倍赔偿64000元，合计70400元；2.案件诉讼费用由世纪欣大药房负担。

2022年该案件经历了一审、二审、再审、终审，一直打到了湖北省高级人民法院。从开始的不支持十倍赔偿给职业打假人，到终审药店败诉，不仅被判退还货款，还要赔偿职业打假人十倍赔偿金。

另外一宗案件，则让药店老板十分窝火。

“我没有查验真伪卖了问题产品，如果和他们私了也许用不了7000块钱，但这样会助长这伙人的不法行为。你们处罚我算是我花钱买教训，今后会多加注意，但你们一定要狠狠打击这伙骗子，还市场一个清白和清静。”

2021年7月27日，湖北荆门市某药店负责人与职业打假人正面交锋后，双手握着荆门市市场监管综合执法支队执法人员送达的《行政处罚决定书》情绪略显激动地如上而言。

起因是一男子在该药店购买7盒虫草强肾王、3盒老中医补肾丸后以买了假冒伪劣产品为由，向药店负责人索赔8000元，药店拒绝私了，双方选择投诉至相关部门处理。最终，药店受到了没收违法所得824元，罚款7000元的处罚。

同时，执法人员发现，投诉药店的男子对荆门多家药店实施了类似的索赔或投诉。监管部门表示，该男子不以消费为目的，在短期内多次购买同一类型产品非法谋取利益的行为，涉嫌构成敲诈勒索犯罪，并将案件线索向当地扫黑办和公安部门进行了移交。

面对职业打假人，药店不要忍让

为限制职业打假人不规范行为，相关法律规定也在不断完善，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》就明确规定，不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的投诉，市场监督管理部门不予受理。

信用福州发文指出，目前医保基金监管政策趋严，各地也围绕政策出台了举报奖励，在这种情况下，药店遇到职业打假的概率相应增加。如果遇到职业打假人，药店人不要慌张，至少要做到以下2点：

1.提前防备。检查店内保健食品夸大功能，宣传治疗效；是否有其他物品充当药品；所售袋装、罐装中药饮片是否有明确的食品、药品生产许可证。其次，加强和店内商品管理，比如升级监控设备等，加强交易小票防伪性能，以此保留充分的证据，避免钻空子。

2.不要忍让。需要相关部分介入调查的，应该主动寻求帮助；对于恶意闹事扰乱经营的，可以报警处理。

来源：搜药、药店经理人

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