坐高铁可选静音车厢了！真的安静吗？乘客亲身体验→

你发现了吗

购买高铁票时

可以选择静音车厢车票了

为共建共享文明安静的旅行环境

铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等

部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢！

现在已经可以订票

如何购买静音车厢车票？

打开铁路12306APP

设置静音车厢的车次

会有“静”字作为提示

如需购买带有“静”字的

二等座车票

旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】

请您一定要认真阅读

温馨提示内容

点击【确定】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票

目前，静音车厢票价和普通二等座相同

不含任何附加费用

10月11日中国铁路微信公众号发文后

不少网友们纷纷留言

“一定要全国推广”

接打电话时应离开静音车厢

根据中国铁路的提示除了购票时的提醒外，在静音车厢的端门墙壁等位置也会贴有明显的“静音”标识，提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静，车厢内也会放上服务提示卡片，作出提醒。

提示内容： 请在静音车厢内保持安静 请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能 请将手机调至静音或震动状态 请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢 请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗

为给旅客营造“静”的氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，路过的餐车不会叫卖，到站后，列车员则会根据到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

如果有人在静音车厢大声打电话或交谈，也会被列车员提醒到车厢外再继续，以免打扰其他旅客。如果车厢内有带小朋友的家长，列车员也会提前提醒照看好小孩，避免喧哗。

如果喧哗时乘务员不在场，可以直接扫描座椅旁的二维码进行反馈，列车员每次收到都会及时处理。

静音车厢，真有这么好？

记者联系到了几位

已经乘坐过静音车厢的乘客

来看看他们的亲身体验如何

经常出差的西娅以前在高铁上最怕遇到邻座公放看抖音和小朋友高声喧哗，为了避免吵闹她一般都会带着降噪耳机睡觉。

自从7月体验过一次静音车厢后，静音车厢就成了她的旅行首选。

她表示，不仅没有什么人说话，小朋友也很安静，提示音声音也小了。车厢上偶尔有人聊天声音有点大，列车员也会去及时提醒要不要换座位去别的车厢，路上再也不用担心隔壁热心大哥大姐来攀谈。

另一位体验过静音车厢的旅客表示，在一个相对安静的环境下，发出声音是引人注目的，所以大家一般都会遵守规则。

不过并非每个人都能在静音车厢享受到一样的安静旅途。

Amber在一次旅途中偶然买到了静音车厢的车票，本来期待可以在安静的环境中睡一觉。尽管列车员多次提醒，车厢内还是有人打电话和聊天。

部分网友也遇到了和Amber一样的事情。

她认为，一方面，买票的时候即使没有勾选【请优先为我分配静音车厢席位】也可能被分配到静音车厢，就不会太在意静音的规则，遇上座次紧张的时候也无法更换到其他车厢；另一方面，一些旅客可能对静音车厢的概念理解有误，享受着别人的安静，却对自己没有任何约束，给其他旅客带来困扰。

至于对这种情况有何种改进建议，西娅表示，如果单纯靠列车员全程“盯梢”，列车员也会非常辛苦，希望购票的时候提醒更明显一点，让旅客能更清楚静音车厢的含义和要求；如果有一些轻微的价格差幅度来过滤人群，也可以接受。

有旅客表示，绝对安静是不存在的，出行纪律的建立也不是静音车厢这一个举措就可以完成的。尽管如此，任何一点点的进步都来之不易，也是值得夸奖的。

下次出行

你会考虑优先选择静音车厢吗？

来源：南方+客户端（撰文 王飞）、中国铁路

编辑：洪剑毅

审核：路玉萍 莫松萌