浙江
近期，广东省中医院大学城医院和芳村医院两大院区的智慧药房管理系统升级服务顺利完成。该项目由岭南中药饮片有限公司、广州采芝林药业有限公司与杭州唐古信息科技有限公司携手合作完成。
广东省中医院作为我国近代史上最早的中医医院之一，被誉为“南粤杏林第一家”，连续十年蝉联中医医院100强榜单榜首。2015年6月，广东省中医院探索推出智慧药房，破解了患者“候药难”“煎药难”“煎药质量保障难”的三难问题。为进一步提高中药代煎配送服务能力，持续改善患者就医取药体验，提高患者满意度，今年，广东省中医院芳村医院、大学城医院两大院区分别与采芝林药业、岭南中药达成智慧药房业务合作。
作为智慧中药房解决方案供应商，唐古信息分别于2016年、2020年与采芝林药业、岭南中药建立合作关系。两家智慧中药房均采用唐古信息研发的管理系统，可与医疗机构对接获取电子处方，为患者提供审方、调剂、煎煮、打包、配送等一站式药学服务。但由于广东省中医院智慧药房业务相对复杂多样，服务对象包括住院患者和门诊患者，服务内容涉及中药代煎、中药制剂和西药配送等，因此唐古信息需要对采芝林药业和岭南中药的智慧中药房管理系统进行升级改造，由智慧中药房拓展到涵括中西药服务的智慧药房。
根据广东省中医院两大院区的业务需求，定制版智慧药房管理系统在进一步加强煎药全流程质量控制的基础上，增加患者登记接方管理、住院煎药管理和西药管理三大功能模块。
患者接方登记管理
门诊患者接方登记时，存在一人多方、大处方等特殊情况。患者接方登记管理模块的应用，能够支持多处方合并地址登记和大处方拆分。例如患者的处方为1张西药处方和1张代煎中药处方，两张处方在接方登记时可进行合并，最后将西药和中药汤剂一起快递到患者手中。如果患者的代煎中药处方为大处方，可拆分成多个处方后，根据不同发货时间分别进行调剂、煎煮和配送，避免煎好的汤剂因放置时间过久而影响药效。
住院煎药管理
住院患者用药时，医生需根据疗效和病情变化随时调整处方，因此住院患者服用的中药多为一剂一煎。基于煎药量小和及时用药的需求，智慧药房专门为住院患者提供小锅煎药服务。住院煎药管理模块支持处方拆分子单、处方饮片按子单拆分存放、按子单领药煎煮和配送，在满足住院患者用药需求的同时，又能避免药师在审方、调配、核对环节的重复工作，提高整体工作效率。
西药管理
智慧药房以代煎中药为主，西药为辅，其中西药房主要服务于门诊患者。智慧药房通过西药管理模块与医院对接获取西药处方数据，为门诊患者提供配药和配送服务。不仅如此，西药管理模块还包含库存管理功能，可实现对所有药品入库、出库、盘库的全流程信息化管理，有效提高药房人员的工作效率，并保障药品来源可查，去向可追。
强化煎药全流程质量控制
中药代煎服务首要保证患者用药的安全和质量，定制版智慧药房管理系统严格按照广东省地方标准《智慧中药房管理与服务规范》要求，对处方流转、审方、调剂、煎煮、包装与配送、用户签收、用户服务等各模块进行质量指标的控制，进一步完善中药代煎质量管理体系。智慧中药房运营的各环节质量数据均可追溯，有助于医院驻场主管药师更好地对煎药业务进行全程的质量监控，让患者放心用好药。
目前，智慧药房管理系统升级改造工作已经完成，并顺利对接广东省中医院两大院区的处方数据，开始为其住院部和门诊部患者提供中药代煎配送、西药代配代送服务。
唐古信息深耕中医药产业数字化领域十余年，服务的广东地区中药行业客户包括广药采芝林、岭南中药、至信药业、东莞国药、深圳健华、广州博宏等10余家药企，服务覆盖广东省中医院、广州中医药大学第一附属医院、清远市中医院、鹤山市中医院医共体等数百家医疗机构。为服务好华南地区客户，唐古信息于今年8月正式成立广州分公司，进一步贴近客户需求，为客户提供更快更高效更精准的数字化服务。
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