足 迹 ——达州市世纪隆超市有限公司19年发展历程侧记

19年，对于我们很多人来说仅仅是一个数字概念而已，但对于达州市世纪隆超市有限公司来说却满满地浓缩了这家企业创业发展的重要历程。19年的春华秋实，世纪隆播撒了希望收获了成功；19年的不懈努力，世纪隆从无到有，从小到大，由弱变强；19年的艰难打拼，一串深深浅浅的脚印见证了世纪隆的不断成长；19年挥洒的汗水，世纪隆人铸就了企业发展的辉煌；19年的奉献情怀，世纪隆人用责任和担当向社会传递了爱，展现了企业的风采；19年来，世纪隆人团结协作，携手努力创造出了一片崭新的天地。

图为：世纪隆在注重硬件的投入的同时，不断规范员工的操作行为，以高质量的服务水准为消费者提供服务。

更加成熟的管理团队

时光追溯至2004年，那是世纪隆公司第一家门店欣源超市正式开业迎宾的日子，那是世纪隆超市正式踏入零售行业的开始，世纪隆由此起步。

如果要问，19年来世纪隆的最大收获是什么？回答肯定是多方面的，但在19年的发展创业史中，世纪隆逐步培养出了一个懂经营会管理的成熟的经营团队无疑是十分重要的收获。世纪隆从刚刚起步的不熟悉，到慢慢探索，一步一个脚印地执着前行，从零售行业的门外汉，已成为商超行业的行家里手。

建立一个成熟优秀的经营管理团队，是企业走向成功的基石。企业起步之初，对于彭福兴总经理和杜志兰夫妇来说， 面对的困难和压力是可想而知的，但是夫妇就是俩凭着一股韧劲，凭着自己的才智，不仅在商超零售行业最终站稳了脚跟，而且还取得了令人刮目相看的成绩。通过19年的发展与努力，现在的世纪隆公司已拥有了一个更加成熟而稳定的经营管理团队，这支运筹帷幄的成熟管理团队，保证了世纪隆得以顺风顺水的有效运行，已成为世纪隆乘风破浪前行的有力保证。

更加强劲的发展势头

19年的创业发展，承载世纪隆人太多的梦想与付出。俗话说得好，万事开头难，良好的开端为世纪隆的发展奠定了坚实基础。自2004年世纪隆的第一家门店开业以后，世纪隆稳扎稳打，一路前行。

如今，达州世纪隆超市有限公司以达州为主战场，以达州为基点，其营业网点逐步向省内其他市县拓展，目前已在达州、巴中、广安、成都等12个市、县、区完成了网点布局，世纪隆旗下的超市已达56家。世纪隆经营的商品类别和提供的服务项目，已基本能满足当地群众的消费需求，世纪隆的企业品牌也越来越响。随着时间的推移，世纪隆拓展的地域还会不断扩大，营业网点必然还会不断增多，一个更加具有竞争力的世纪隆已初露锋芒，人们正关注着它的发展，世纪隆人也满怀希望更期待着未来的发展。

图为：世纪隆注重员工素质的培养，全心全意做好服务成为每个员工的自觉行为。

更有作为的社会担当

一个真正成功的企业，绝不会永远停留在时光之中自我陶醉，而是要一直不懈地努力，争取为社会做出更多更大的贡献。世纪隆在19年的创业与发展历程中，始终心怀感恩，秉承着做一个有社会责任感企业的大局观，力所能及为社会服务。企业通过长期坚持志愿者爱心服务活动，以及积极参与奉献社会的其他公益活动，展现了世纪隆人更有作为、更有责任的社会担当。

多年来，世纪隆积极为安置社会人员就业贡献力量，先后为数万人次提供了不同的就业岗位，至今仍然常年保持有6000多人，在世纪隆旗下的各个超市和机构工作，多次被当地政府授予“安置就业贡献奖”。在参与脱贫攻坚、支持希望工程、乡村振兴、抗震救灾、光彩事业促进活动、扶危济困、支持疫情防控等各类社会公益活动中，世纪隆一直彰显出了良好的社会担当。据不完全统计，世纪隆自创办19年来，共投入的各种社会公益捐款捐物总价值达600万元；其中仅近5年来的捐款捐物总额就高达200万元。不仅如此，世纪隆还通过建立志愿者爱心服务队，把浓浓爱心传递给社会，志愿者们无论是在参与文明城市建设中，充当义务劝导员，还是经常坚持清理城市的“皮牛癣”活动；无论是为留守儿童送温暖，还是到敬老院和福利院献爱心，都展现了世纪隆的担当情怀和社会责任感，受到社会广泛称赞。

图为：经过不懈努力，世纪隆的品牌效应不断增强，网点布局不断增多，为方便当地群众购物消费提供了方便。

更加完善的制度体系

制度是确保企业有效运行和发展的有力保证和关键。世纪隆通过19年的发展，已逐步建立和完善一套与自身企业发展相适应的现代企业管理制度。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。世纪隆人深深懂得企业要想长久地发展，必须通过建立与现代企业发展相适应的制度管理体系，用制度来管事，用制度来管人，用制度来确保运行。经过不断充实和调整，现在世纪隆公司制定和出台了包括劳动人事、商品采购、财务、仓储、安全、岗位职责等15个大类的30多项制度，为世纪隆上上下下有条不紊地运行提供了坚实的制度保障，为世纪隆未来的发展提供了重要支撑，世纪隆也实现了由家族式经营向现代化经营模式的转变。

更加明确的经营方向

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。回顾19年的发展历程，世纪隆人心中人人充满了无数的自豪与激动。但世纪隆人并未就此停步，而是在不断想方设法进一步提高服务水准、进一步增强竞争力、进一步为社会做出更多更大的贡献，通过进一步完善自我、建立更加完善的管理制度，推出更多更好的有力举措，不断提高自我来实现未来的发展目标，做百年企业。

今天的世纪隆仍然坚持“初心不改”， 过去是，现在是，未来永远都是，世纪隆始终牢记着自己的使命：降低老百姓的生活成本，提升老百姓的生活品质。正如杜志兰副总所说的那样：我们热爱世纪隆，不是因为世纪隆完美，而是因为，未来更好的世纪隆将由我们来书写。为了实现世纪隆的发展目标，公司提出了要“全心全意做好服务”的行动指南，世纪隆人要把为顾客提供优美的环境、公道的价格、丰富的商品、超期望的服务体现在行动中。我们相信，已走过19年发展历程的世纪隆，未来一定会做得更好、发展得更好！

作者：胡庭权 李露