全市唯一！洞头某食堂入选全国案例

切菜、洗菜、炒菜、备餐……中秋国庆“双节”假期里，洞头区北岙街道养老服务中心，中心负责人梁世攀与同事一早就开始为老人们的午餐忙碌着，直到中午12点多，老人们基本就餐完毕，他们才微微缓了口气。

“今年‘双节’放假8天，有些老人会回家与子女一起过节，但还有部分高龄、低保或特殊困难老人会继续住在养老服务中心，所以我们的老年食堂不会‘打烊’。”梁世攀告诉记者，中秋国庆放假期间，该中心老年食堂将继续为入住老人和周边订餐老人提供两荤两素的用餐服务。同时，他们还将联动社区党员、志愿者等力量，为辖区内部分孤寡、空巢、独居等老人提供送餐上门服务，让老人们在“双节”期间也能享受到助餐服务，得到关注与关爱。

早在2009年，洞头便启动老年爱心食堂建设。同年，洞头第一家老年食堂在原北岙镇打水鞍村（现北岙街道打水鞍社区）建成投用。近年来，当地立足海岛实际和群众需求，通过制度重塑、流程再造、多方联动，精准解决高龄、独居、失能等特殊老年群体最直接的“急难愁盼”问题，真正把服务送到群众的心坎里。

据了解，在推进老年助餐服务工作中，洞头区坚持数字赋能，当地打造的老年食堂“e食无忧”应用入选浙江省民政数字化改革第一批优秀应用。依托“e食无忧”数字平台，堂食老人通过人脸识别便捷取餐，在外青年可以为家中老人在线订餐，志愿者将根据数字化信息为特殊需求老人上门送餐，进一步实现老年助餐配送餐服务体系不断完善。

目前，洞头区共建成各类老年食堂32家、助餐点42个，老年助餐服务设施村社覆盖率达到80.43%，助餐配送餐服务村社覆盖率达到97.83%，平均每天用餐老人1400余人次。随着老年食堂的扩面，洞头区积极引导社会多元参与，实现志愿服务供需精准匹配、爱心捐赠公开透明、社会参与热情持续提升，平均每天参与老年食堂运营的志愿者等社会爱心力量达到120人次以上。今年9月，该区“办有温度的老年食堂”相关做法入选2023年“全国社会治理创新案例”，是温州市唯一入选的养老服务领域案例。

“‘老年食堂’的建设、提升和制度保障，是老年群体‘幸福要事’的关键环节，我们将坚持“民政为民民政爱民”宗旨，把老年食堂建设提升作为抓好民生实事、推动主题教育走深走实的重要举措，用每一餐饭的温度，让老年群体‘暖胃’更‘暖心’。”洞头区民政局党组成员柯友兵介绍，主题教育期间，当地将聚焦老年食堂建设、社会力量参与、长效运营能力提升等核心问题，让老年助餐服务更普及普惠，实现从“吃饭愁”向“食无忧”转变。

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