江苏
9月，是全国“诚信兴商宣传月”，国家发展改革委围绕信用便民惠企，面向全国各地方组织开展“信易+”应用典型案例征集评选，旨在推广信用便民惠企的好经验、好做法，弘扬诚信文化，营造诚实守信的良好社会氛围。
经过初步审核、专家评审、审核复核三个阶段，全国共评选出80个“信易+”应用典型案例，江北新区“信易+养老服务”让养老无忧位列其中，是全市唯一入选案例。
在新区范围内，大厂街道率先开展了养老服务领域诚信体系建设，积极探索出“信用+养老服务”应用场景。
“在信息化时代，推动‘信用+养老服务’场景，让养老真正无忧，离不开智能化发展，因此我们打造了智慧养老服务平台。”据大厂街道相关部门负责人介绍，大厂街道智慧养老服务平台可以实现供需衔接、机构风险提醒两方面功能。
例如，平台会对照床位入住、护理员配比、老年人权益、食品证照、保基本入住率、证照预警、从业人员持证等要素实施大数据分析比对，实现智能推送。老人和老人家属可以根据平台智能筛选推荐结果，从中选择符合自身要求的养老服务机构，在线上就可以签订服务承诺书和入住合同。
在风险提示方面，平台可以对护理员健康证等养老机构证件逾期风险，以及床位入驻情况、入住老人与护理员配比情况进行智能提醒。
目前，大厂街道范围内的9家养老机构、25家为老服务社会组织的信用信息，近4.2万名老人的健康信用信息均已录入该平台，并通过大数据应用，形成了相应的诚信评价报告，实现对辖区内养老服务领域市场主体诚信评价管理的全覆盖。
在“信用+养老服务”应用场景探索实施过程中，大厂街道还为区域内信用等级高、对社会有突出贡献的老年人提供“信用特惠养老”服务。服务内容包括，为老年人提供餐食、家政、卫生、代办、维修等服务，定期开展编织网格花、手指操、沙盘游戏等课程，丰富老年人生活。
“我们积极发动社会组织，定期开展居家老人巡访关爱行动，2022年共计探访服务空巢、失独、重残等420余人。”目前，大厂街道已有25家居家养老社会组织参与，累计服务老人20万人次。中大医院、社区卫生院等每月会为老年人提供体检就诊服务，并推广线上医院，为老人提供远程问诊、上门就医、健康管理、免费体检等“信用特惠养老”服务，使信用价值得以进一步彰显。
经过多年的探索和完善，如今，大厂街道的养老服务正逐渐走向信用化、规范化的道路。今年以来，街道组织对60岁以上残疾、退役军人、失独、空巢、失能、失智等近4.2万人进行入户健康状况筛查和信用评估，进一步为老年人争取更多惠及民生的政策资金和试点项目扶持，同时也将老人的信息发送给养老机构、为老服务社会组织，使市场主体在提供“信用+养老服务”时更有抓手。
“我们希望，通过不断优化养老工作中的守信激励措施，推动更多便民惠企应用场景落地，实实在在提高居民守信的幸福感和获得感。”相关部门负责人说。
素材来源 | 经济发展局、大厂街道
编辑 | 周琴
发布 | 徐雅莹、吴小荣
审核 | 王馨
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