因李佳琦直播间怼网友事件闹翻了舆论场,79元一支眉笔的花西子也跟着李佳琦一起陷入巨大的危机中。时隔多日,花西子又冲上了微博热搜,还不止一条(不确定是否花钱冲上去的)。这是咋回事?
原来,9月26日,花西子官方微博发文,用拟人体表达自己要做一个立足本土,走向世界的高端品牌。
而在这条微博的评论区,花西子官微疯狂发文,称在过往多次的重大灾害救援中参与了公益援助;称自己与LV、Gucci是邻居,还要与香奈儿门对门;称有自建实验室,有5大创新研发中心;称曾入围新华社评的中国品牌全球传播力Top10;还在推动非遗文化传承;还开通了女性守护热线,为女性心理健康护航……
面对这一通自夸,网友都迷惑,花西子官微是疯了吗?
说是卖萌也好,说是自夸也罢,面对这样特殊的危机公关方式,网友又是如何反应的呢?
答案是:并不买账。
“所以这就是你一根眉笔卖79的原因?”
“自己给自己抢前排,不让网友说话了是吧”
“不立足于普罗大众,梦想只能是空想”
“不是价格高就是高端品牌”
也许花西子在这波舆论风暴中,也不知道该如何让消费者原谅,干脆选择装疯卖傻,用发疯的人设剑走偏锋博同情。
消费者不满的核心关键在哪儿、该怎么样让消费者重新接受,建议花西子的公关部门还是回去静下心好好研究一下,装疯卖傻?消费者不吃这一套。
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