吉林
广大热用户：您好！
感谢您对白山市中能明珠热力有限公司供热工作的大力支持！为了有计划、早安排、做好今冬明春供热的各项前期保障工作，公司将于2023年9月25日开始收取2023-2024年度取暖费，现将有关事宜通知如下。
一、收费方式
（一）银行代缴方式
1、建设银行。所有热用户可通过建设银行手机银行，智慧柜员机等多种线上缴费渠道交纳本年度热费。9月25日-10月10日全额缴费的用户可凭缴费凭证，到建设银行领取相应奖品。3000元（不含）以下，赠送0.9升食用油1桶；3000元（含）以上，赠送0.9升食用油2桶。同时建设银行还为您开设了现金缴费窗口，可持现金到建设银行市内各网点缴纳本年度热费。
2、长春农商银行。所有热用户可通过长春农商银行手机银行、自助缴费机进行交费，全额缴费的用户可凭缴费凭证，到长春农商银行领取礼品（1.每个缴费客户赠送纸抽或湿巾1包加带有长春农商银行LOGO的购物袋1个；2、凡是热力缴费的客户，到长春农商行开立银行卡享有终身免年费和短信通知权益，定期存款1万元，还将赠送价值10元礼品1份）。
（二）微信公众号交费
1、用微信搜索“白山市中能明珠热力有限公司”关注公众号，然后点击“在线交费→交费”，选择已添加的热卡后会显示账单列表，选择缴费方式（正常用热100%、基础热费20%），最后根据所需交费提示金额进行微信支付。
2、已经关注微信公众号并通过微信交费的用户，在热卡列表有历史交费记录，只需要点击“热卡交费”即可完成交费办理，未使用微信交过热费的用户可点击增加热卡，输入用户编号及姓名进行绑定（同一微信号可绑定多张热卡），用户编号查询请拨打业务咨询电话0439-6979111。
（三）收费大厅窗口缴费
1、刷卡或微信扫码支付。所有热用户可持任意银行卡或者微信付款码缴纳热费，凡在大厅通过POS机全额缴费用户，可凭当日缴费收据到长春农商银行领取纸抽或湿巾1包，数量有限，先到先得。办理开栓用户及陈欠热费的用户，需到收费大厅办理，通过刷任意银行卡或微信扫码进行支付。
2、收费大厅窗口现金缴费。持现金到收费大厅缴费的用户，请于周一至周五14：00分之前到现金窗口办理，周六、周日上午11:00点之前到现金窗口办理。（因每日现金由押运车辆定时取款存入银行，故大厅现金窗口结账时间较早，请在规定时间内前来缴费，给您带来不便敬请谅解！）
二、开关栓业务办理
（一）开栓手续办理
为了保障热用户按时供热权益，请您务必于9月25日至10月16日期间到收费大厅办理开栓手续，新开栓用户凭交费凭证到收费大厅，填写《用户开栓申请单》，同时需结清往年欠款，公司将于7个工作日内安排人员为用户开栓。10月16日以后办理开栓手续的热用户，热力公司将无法保证按时开栓。
（二）关栓手续办理
本年度不用热的用户，请您务必于9月25日至10月16日期间办理停供手续，同时缴纳20%基础热费，逾期未办理停供手续的，公司将进行关栓断管处理。请用户自行做好室内设施防冻保护，在断管后所造成的一切跑、冒、滴、漏等后果由热用户负责。
三、收费大厅业务办理时间
9 月25日— 10 月 16 日
周一至周五：8：00—16:00
周六、周日：8:00—11:30
注：10月16日后恢复收费大厅业务办理时间
周一至周五：8：30—11：30 13：30-16：00
四、交费地点
1、白山市中能明珠热力有限公司收费大厅（民华小区B区7-8楼院内）；
2、建设银行（市内各建行网点）；
3、长春农商银行白山分行：白山分行营业部（江北中医院西侧）；白山浑江大街支行（百货大楼东侧）；东风桥支行（盛世凯厦小区门市）。
五、公司服务电话
报修服务 ：0439-6976111 0439-6977111
缴费服务： 0439-6979111
1、为了减少人员聚集，推荐通过线上渠道进行交费。
2、在本采暖期未全额缴纳热费的用户，如有私自开栓窃热行为，一经发现，我公司将通过法律程序追究其相关责任及赔偿热损失费用。
来源：白山市中能明珠热力有限公司
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