河南
广大人民群众:
为不断改进提升政务窗口服务水平，规范服务秩序，保障企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。濮阳市行政服务中心开展畅通举报渠道专项整治活动，为进一步畅通监督举报渠道，强化群众监督和舆论监督，确保整治建设取得实效，现将有关事项通告如下。
一、集中整治重点
（一）廉洁自律方面。整治窗口干部职工靠窗吃窗、吃拿卡要问题，收送红包、礼品、礼金、消费卡、土特产等问题；整治不给好处不办事、慢办事，给了好处乱办事的问题；整治生冷硬顶、态度恶劣、门难进、脸难看、话难听、事难办，门好进、脸好看、话好听但事难办等问题；整治对待群众作风粗暴、故意刁难、欺压百姓等问题。
（二）作风建设方面。整治窗口工作人员违反首问责任制、限时办结制等问题；整治推诿扯皮、不主动、不及时、不认真解决审批服务问题；整治业务不精、服务不周、应付了事等问题。
（三）社会监督方面。整治办理反馈不及时、不全面，信息不公开、事项告知留半句，办事群众“来回跑”等问题；整治公开举报电话、网站、邮箱和信箱等举报渠道无人接听、无法接通、对群众诉求相互推诿等突出问题。
二、监督举报渠道
为畅通监督举报渠道，强化群众监督和舆论监督，本次整治行动监督举报渠道如下：
举报电话：0393-6966000
来信地址：濮阳市行政服务中心中原路289号；邮编：457000
网站：
https://xzfw.puyang.gov.cn/
微信公众号：濮阳政务
邮箱： pysxzfwzxdck@163.com
2023年9月21日
来源：濮阳政务公众号
编辑：李文亮
初审：宋冬冬
终审：杨少军
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