外卖员送餐迟到50分钟，顾客开门欲发火看见抱孩子转身给2瓶牛奶

河南，男子点了一份外卖迟到50分钟，男子饿得肚子咕咕叫生了一肚子气，准备等会骂对方一顿出出恶气。餐送到后男子打开门看着外面站着一个浑身滴水的女子，怀里还抱着一个睡得正熟的孩子。

（案例来源：新华每日电讯）

阴沉的天空下着瓢泼大雨，赵先生站在窗口向外张望着，工作了一天的赵先生，疲惫不堪饥饿难耐，但是点的餐已经超时五十分钟还没送到。

赵先生的肚子饿得咕咕叫，心情就像这天气一样，越来越糟糕。他看着手机上的订单状态，一直在派送中，就是没有丝毫动静。

赵先生是个老实人，平时话不多，但这次他真的憋了一肚子气。他很饿，很想吃饭，可餐却迟迟不到。他想要投诉，可是又觉得这样不太好，毕竟谁都不容易。

但是赵先生实在太生气了，如果迟到几分钟还情有可原，但是迟到50多分钟，饭都凉透了，还怎么吃？他决定饭送到后要给对方一个教训，骂他一顿，才能消掉心中的火气。

这时候，外面突然响起了急促的敲门声。赵先生心中的怒火瞬间找到了宣泄口，他气势汹汹地打开房门，准备好好“教训”一下这个不负责任的外卖员。然而，当房门打开的那一刻，他的气势瞬间消散。

门外站着一个女人，她穿着一身湿漉漉的雨衣，怀里抱着一个一岁多的孩子，孩子闭着眼睛，在妈妈的怀里睡得正香甜，听到说话声才睁开眼睛。

雨水从她的雨衣上滴落，发出轻微的嘀嗒声，女人露在外面的头发已经被打湿成一绺一绺的，但是怀里的孩子包裹着一件厚衣服，一点都没被淋湿。

女子满脸歉意地看着赵先生，气喘吁吁地说着：“对不起，下雨天路滑，耽误了您的餐。” 她的声音充满诚恳，一瞬间，赵先生心中的怒火化为乌有。

赵先生愣在原地，完全不知道该如何反应。他看着女人怀中的孩子，心中一阵阵地心疼。这个女人，为了生活，竟然冒着雨天带着孩子出门送外卖。这其中的艰辛与不易，让赵先生无法忽视。

他突然感到自己的行为是多么的渺小和自私，仅仅因为对方迟到，就要对别人大发雷霆。

愧疚感让赵先生的态度发生了180度的转变。他微笑着接过外卖，轻声对女人说：“没事，下雨天也麻烦你们了，谢谢！”

女人愣住了，眼眶里闪过泪光，她哽咽着说：“谢谢您，您真是好人。”

赵先生笑了笑，心中的愧疚感更甚，他从旁边拿了两瓶牛奶，递给了女人怀中的孩子。女人的眼中充满了感激之情，她再一次哽咽着说：“谢谢您，真的谢谢您！”

赵先生笑了笑：“没事，快回去吧！”

女子抱着孩子转身离开，赵先生看着她穿着雨衣的身影在雨中渐渐消失。心里暖暖的，他觉得自己的举动虽然微不足道，但却给这个女子带来了帮助和温暖。

事后，赵先生把这件事发了出来，希望大家能够理解和体谅外卖员们的不易。

他说：“看到那位妈妈带着孩子在雨中奔波送餐的情景，我忍不住心疼起来。希望大家在点外卖的时候能够多一份耐心和理解，不要因为迟到一点点就轻易发脾气或者投诉。”

这真是一个暖心的故事，有人说赵先生格局大，好人必定有好报，也有人说，女子固然值得同情，但是不管怎么样，迟到就是不对的。

那么，这件事从法律角度来分析，应该如何认定呢？

1. 外卖迟到是否构成违约？

根据《民法典》的规定，当事人订立合同后，应当按照约定履行自己的义务。

女子迟到了50分钟，导致订单超时，那么这就构成了违约行为。但是，在这个故事中，外卖员是一名女性，还带着孩子，下雨天送餐不方便，因此迟到了。

这种情况下，可以视为外卖员已经尽力履行了合同义务，但是因为不可抗力因素导致迟到，因此不应当视为违约行为。但是她确实侵犯了赵先生的权益，因此，她需要赔偿赵先生的损失，但不需要额外进行赔偿。

2. 赵先生是否有权拒收外卖？

根据《民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

女子迟到了50分钟导致订单超时，赵先生有权拒收。但是，在故事中，赵先生并没有选择拒收，而是接受了并对女子表示了谅解。

在生活中，只有大家相互理解包容，才能少些矛盾多些爱。

对于此事，您怎么看？