山东
伴随着金融业的高速发展，金融消费者权益保护问题日渐突出。为进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，民生银行济宁任城支行组织开展了以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，活动重点围绕维护消费者基本权利、保护个人信息安全、关注特殊群体、防范电信网络诈骗等主题开展。
立足营业网点 加强阵地宣传
民生银行济宁任城支行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，线上线下广泛开展宣传。利用支行LED显示屏积极播放本次活动宣传口号、组织厅堂服务人员利用客户办理业务的等待时间，对不同年龄的客户开展针对性的金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户则重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，使用通俗语言让各年龄段的客户都充分了解自己的基本权益。
聚焦周边社区 开展特色活动
活动期间，济宁任城支行组织金融知识宣传小分队联合洸河社区前往周边社区等人员密集地，通过现场组织趣味运动会、徒手抓鸡蛋等比赛活动吸引周边居民，利用居民等待时间发放宣传资料、一对一进行宣讲等形式，提升社区居民的基础金融知识和风险责任意识，引导公众理性选择金融产品和服务，树立正确的产品投资观念，依法理性维权。同时向前来参与活动的居民及社区工作人员介绍《中华人民共和国个人信息保护法》等内容，结合大家最为关心的“如何保护好个人信息“等问题进行了详细说明，用通俗易懂的方式提示广大消费者妥善保管好个人信息，不断强化金融安全意识。
下一步，济宁任城支行将持续在进行厅堂客户宣传的同时，也将宣传带至本地商业中心及学校，重点针对未成年人和老年人开展金融知识普及宣传。通过真实的案例，通俗易懂、喜闻乐见的形式讲解消保知识，引导未成年人珍爱信用记录，理性消费；提醒老年人防范非法集资，抵制高利诱惑，守住“钱袋子“，护好幸福家，平时注意保护好个人信息，并树立个人信息保护意识，告知个人信息泄露后的维权途径。任城支行会将常态化开展普及金融知识活动，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。
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