“请问您需要办理什么业务？”“请跟我来，这边刷身份证，选择您需要办理的业务取号。”“换领驾驶证请往右走，至公安服务区域。”……9月18日，县政务服务中心正式启用。早上9时许，记者在县政务服务中心大厅看到，身穿红色马甲的志愿者们，正耐心引导前来办理业务的市民。
县政务服务中心办事大厅一角
“新的政务服务中心面积比较大，市民第一次来不知道该去哪里办理相关业务，我们在一楼专门设置了总服务台，每个楼层也都有导引图，大厅内的志愿者会积极引导市民找到相应的办事窗口。”县行政服务中心工作人员告诉记者。
在公安服务区域自助照相机前，记者看到，前来办理业务的市民排起长长的队伍，办事窗口前的座椅上坐满了等候叫号的市民。“今天我是来预约电动摩托车驾照考试的，第一次来，不知道窗口在哪里，多亏了门口的志愿者引导。”正在取号机前取号的市民潘贺贺告诉记者，“新的政务服务中心明亮宽敞，环境很不错，自助服务也很是方便！”
据了解，县政务服务中心位于港城路与育才路交界处东侧，整体建筑面积大约5.6万平方米，总投资3.2亿元，其中地下1层、地上4层。新的政务服务中心集中了滨海县61家单位进驻，1550项政务服务事项和941项公共服务事项全部进驻，真正实现了“进一扇门、办所有事”。
公安服务区域自助业务办理现场
为更好地方便广大市民，县政务服务中心超前谋划，结合各个窗口工作特点进行了科学合理的布局，并且根据企业和群众业务办理需求，本着业务相关、职能相近的原则，对窗口布局进行了重新调整优化，真正做到便民利企。
记者在现场发现，除了综合政务服务、便民服务窗口，该中心还设置了党建文化、初心驿站、新时代文明实践、数字书吧等功能板块，交错融合在大厅里，为前来办理业务的市民提供更加人性化服务。
“我今天是专程来办理不动产业务的，前后不到20分钟就办结了，比预想的时间要快了许多。我约了朋友，时间还早，刚好在这边看看书。”刚办理完业务的张礼告诉记者，“全新的政务服务中心让人眼前一亮，不但为我们办事群众提供引导服务，还设置了阅读休息的区域，从细微之处体现了政务服务中心的人性化理念，值得点赞！”
近年来，县行政审批局严格按照“互联网+政务服务”的发展要求，以“进一扇门、办所有事”和“网上批、自助办、不见面”为目标，坚持“现代、公共、开放、生态”的设计理念，致力建成集行政审批、公共服务、资源交易、热线受理为一体的最大的政府政务服务平台，实现企业、群众办事“只进一扇门、只找一个窗、只上一张网、一次办成事”的目标。
“县政务服务中心新大厅正式运行是滨海县深化政务服务改革创新的一件大事、喜事，也是社会各界和广大群众期待关注的一件好事、实事。”县行政审批局局长郑国胜说，“我们将以争创江苏省领先为目标，全面强化创新创优，率先实施综窗改革，实现‘一窗通办’；提升智慧政务，突出信息化、数字化引领，努力推动企业和群众网上办事像‘网购’一样方便。同时，突出项目帮办代办，实现为企服务‘导办、帮办、快办’的全流程覆盖。我们将全力把县政务服务中心打造成为江苏省一流的政务服务大厅，持续优化营商环境，为全面推进中国式现代化滨海新实践贡献力量。”
（来源：滨海县人民政府网站）
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