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干了28年宽带装维的老员工自述,有关FTTR,看完心情…

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这是身边朋友给我转来的某地运营商一线员工的真实经历,看完后深受感动。

能够在一线艰苦的岗位上坚守28年,本身就已经令人敬佩了,而在自己年龄已经偏大,自以为在业务方面已经不行的情况下,经过公司的培训和激励,实现自我突破,干出了优异的业绩,更是让人不由得点赞,这就是一线最普通的通信人,可爱的人。


(图片来自网络非员工本人)

该员工的自述:

我是xx公司智家工程师李大伟(为保护隐私此处用了化名),上个月共办理了8部FTTR,跟大家交流一下我的情况。

我是19岁进的公司,现在47了,干装维28年了,一直在村里干,很多人可能不知道我这边的情况,所在村子是一个经济水平非常非常一般的地方,老百姓的消费水平我都不好意思跟大家讲,但是我没有自我放弃,在公司领导们的帮助下,从6月份开始我逐渐进入状态,跟着年轻人一块学业务,学政策,学话术。因为我就相信一个事:被拒绝是正常的,但是万一成功了呢,没有失败哪来的成功。我8月份挑战自己,自我突破,办理了8个FTTR,这里面的付出与心酸我不知道怎么跟大家表达。


以前我觉得自己年纪大了,跟不上时代潮流了,也不懂小年轻的那一套,觉得能把装维的活干好就不错了,但是最近跟咱单位的高手聊发现不是那么个事,有些岁数比我小不是太多的但是人家还是冲在前,装维本职干好的情况下还能发展木是多的业务,这一点让我很佩服。我觉得人家能干还能干好,虽然自己做不到那么优秀,但是努力了就一定有收获。


要说经验也谈不上,我这个片基本上都是平房,我干了28年了,村里谁家什么情况基本上都知道个大概,以前我最愁用户问业务,后来用户也知道了,觉得我岁数大不懂业务很正常,办业务就是去营业厅。但是自从前段时间我开始扑下身子学业务以后有的时候去村来给人家修障的时候我也能回答上用户的一些问题了,慢慢的我告诉用户我还能办业务,用户都很惊讶,说这太方便了,他们现在都叫我村里的移动营业厅。还方便,还快当。这种成就感是以前完全没有的。说实话以前一个月能办1个FTTR我就烧高香了,但是现在我能办8个了,我觉得我真的快成查修变成营维经理了,这种感觉特别好。


我可能比大部分的同事干的年头都长,我自己现在通过办业务,多办业务,收入明显有增长。也希望那些还在犹豫的同事想想,咱们自己的水平真的就那么差吗,办几个FTTR就那么难吗,如果工作都一塌糊涂,回家怎么教育子女。我相信大部分同事学业务都比我快,掌握的信息也比我快,但是我依然没放弃,也希望那么还没办业务的可以跟我聊聊,我跟你们一块交流交流。


最后感谢公司,现在对我们智家工程师很重视,也很上心,还很关注,业务有人给查着,设备有人给领着,再不发展业务就不说过去了。今天公司开会,我的照片在大屏上晒出来了,我干28年装维这是头一回,心情很激动。


一群人,一条心,一起拼,一定赢!

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