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外卖车辆不能进小区,“摆渡自行车”帮大忙

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如今,不少小区都禁止外卖车辆进入,外卖小哥到达门口后,常常要拎着大包小包的东西一路小跑。海淀区玉泉嘉园小区就存在这样的情况,小区禁止外卖车辆入内,但小区有25栋楼,45个单元,楼栋分散,这给骑手徒步配送增加了不小的难度。


这个小区的楼牌号没有按大小顺序排列,对于不熟悉小区的人来说,很容易找不着路。“和25号楼挨着的不是26号楼,而是28号楼,两个楼相距近100米。有些骑手对小区不熟悉,又没办法通过看楼牌号来找对应居民楼,只好围着小区来回转。”田村路街道玉泉嘉园社区党委书记魏蕾说,小区禁止外卖车辆进入是为了给居民提供更加安全的居住环境,这样一来增加了外卖员的负担。常有外卖骑手在着急中与小区保安发生口角,社区也经常接到外卖骑手的投诉电话。

玉泉嘉园小区现有住户6000余人,每天约有300多名外卖骑手徒步进小区送货。为了帮骑手解决这一难题,社区开展了调研、走访,并联系物业共同协商解决方案。

近日,小区里组织了一次清理闲置自行车活动,这为社区和物业提供了灵感。“何不把它们利用起来,提供给骑手们使用?”经过社区动员,5位居民捐赠了闲置自行车,其中两辆自行车没有车筐,社区还给安了车筐。这5辆自行车停放在小区大门口,成为“摆渡自行车”。现在外卖员到达小区门口后,可使用这些摆渡自行车实现更便捷的配送。

“我对这里很熟,但配送物品太沉时就靠这几辆自行车,能省不少力,这个主意真不错!”一位外卖员说。

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