上海
“环境好，服务好，效率高！有什么需要解决的一问就明白，来过的战友们都说好！”在新启用的松江区退役军人服务中心服务大厅，前来办事咨询的退役军人范白弟兴奋地告诉记者。据悉，除了全面升级的服务大厅，松江区退役军人服务中心新址还一站式集成了“松江区双拥展示馆”“松江区红色展陈馆”及“云间军创空间”等展馆，为全区退役军人、优抚对象等带来温馨舒适、便利高效的服务体验。
松江区退役军人服务中心新址位于谷阳北路30号，占地面积4526平方米，主要分为三大功能区。其中，位于1号楼一楼的服务大厅共设4个综合服务窗口，通过提供标准化、规范化、制度化服务，“一站式”解决好退役军人的实际困难、让现役军人安心服役、退役军人光荣退役，实现入伍前、服役中、退役后的全周期服务。而在大厅内外，创意性地融合了红旗、军号、长城等国防元素的形象墙以及遍布各个角落、囊括各项拥军优属服务政策的细节功能设计，无不体现出“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的服务宗旨，为全区退役军人打造温馨“精神家园”。
眼下正是光荣退役的士兵们返乡之际，服务中心大厅里人来人往，颇为热闹。为了更高效地服务好退役军人和其他优抚对象，服务中心还特地开设了思想政治指导员窗口，聘请退役军人作为志愿者，为前来咨询政策的退役军人答疑解惑，辅助其办理各项事宜，深受服务对象的好评。“来办理业务的都是退役军人，他们需要什么样的服务、关心哪些问题我们都有经验，尽己所能，帮他们办成事、少跑腿，自己心里也乐呵！”在咨询窗口忙着解答各类问题的退役军人思想政治工作指导员龚春耕笑着说。
除了做好退役军人一站式服务，下一步，松江区退役军人服务中心计划在3号楼二楼设置乒乓室、舞蹈室、书画室、老兵工作室等功能空间，为退役军人及其他服务对象开展活动提供保障。此外，中心还将开设调解室、心理咨询室和法律援助咨询室等专用场所，为退役军人合法权益维护提供可靠的支持与保障。
文字：李爽
图片：李爽 受访者供图
编辑：韩佳怡
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