旅企鸣枪秋冬客源战

进入秋冬季节，欧洲、中东等地迎来最美赏秋季，南半球则将进入“赏春”反季节旅游最佳时期。近日，多家外旅局、旅行社供应商纷纷开启秋冬季路演及产品推介会，南半球成为秋冬季出境游热门目的地。北京商报记者从多家旅行社获悉，南半球旅游产品的咨询量上升，主要围绕澳大利亚、新西兰、南非、南美等目的地，游客更青睐时间长、体验深的产品。目前南半球的旅游资源尚能匹配旅行社机位，不过，游客对产品“独特性”的要求也在督促旅企加紧抢占小众资源，进一步开拓秋冬旅游市场。

南半球旅游产品成焦点

进入9月后，欧洲、中东等地区迎来最美赏秋季，南半球则进入“赏春”反季节旅游最佳时期。

“进入秋冬，南半球反季节产品咨询及预订情况呈上升趋势，咨询预订量已经超过常规欧洲产品，占比已经接近整体咨询量的60%。”中青旅遨游科技发展有限公司董事长韩杰告诉北京商报记者。

韩杰介绍，目前中青旅遨游主推的秋冬季产品目的地包括了澳大利亚、新西兰以及中东非地区。这些目的地的产品秋冬季为旅游旺季，主推产品包括澳大利亚和新西兰一地产品、澳新连线产品，中东非产品包括迪拜一地、埃及邮轮、土耳其一地等。

凯撒旅游相关负责人表示，从咨询情况来看，游客更青睐南半球时间长、体验深的产品。“如凯撒旅游推出的‘精彩无限——澳大利亚新西兰凯恩斯纵贯漫赏之旅’，历时20天，特别安排了澳新两国的经典景点，上线很快就报满。此外，中美洲的墨西哥、古巴连线产品，南美五国产品等，报名和预订都非常踊跃。”

“在推出产品时我们主要以人群主题为切入点，例如老年客群、年假客群等，产品研发更多会考虑例如澳新塔斯马尼亚、南部非洲等主题深度产品。”韩杰说道。

众信旅游集团子公司优耐德旅游也在最近召开了澳美非秋冬产品的发布会，分别针对北美、南美、澳新、迪拜等旅游市场发布了多款不同类型和体验的产品。其中，针对南美市场，优耐德旅游的开拓围绕水陆两大产品体系进行，还纳入了复活节岛、亚马逊雨林酒店等稀缺性旅游资源。澳新产品则以度假式旅游体验为主，围绕澳新目的地的自然景观优势和丰富的动物资源，旅游时长从7-8天延长到10余天，甚至22天不等。

除了旅行社，游客的出行需求也得到了来自目的地的回应。

9月11日，南非旅游局举行了旅业推介媒体发布会和路演活动，对南非的旅游资源进行推介。澳大利亚旅游局也于近日发布了有关澳大利亚春季旅游的推广贴，并将于9月22日-24日在西安举办推广活动。

四季度舱位充足

谈及地接及旅游资源的恢复，韩杰表示，目前南半球的资源已经完全可以匹配今年四季度的机位，不过，因为第三批出境团队游目的地名单发布仅一个多月，签证资源还有待进一步恢复。

“各个目的地的恢复都秉持徐徐渐进的过程，先是周边目的地，再是欧洲、美洲和澳洲，然后是南美。”众信旅游集团媒介公关经理李梦然说道。

不过，正值9月旅游淡季，在资源仍旧处于恢复期的同时，游客数量也在减少，对于此情况是否会引起旅行社争抢资源、加剧收客竞争，李梦然表示并不会。

“随着开放的目的地增多，游客的选择更加多样，出游意愿也被分散开来，不会再集中于某一个目的地。因此尽管资源仍有短缺，但是竞争压力也在一定程度上随着出游意愿被分散了。”李梦然表示，经过暑期两个月出行需求的集中释放，9月开始，游客在出境游上的需求释放也不会过于集中，而是变为循序渐进、逐步释放，这也避免了资源的集中使用。“游客也会更加理性地规划下一次的出行，尽量避开热门目的地，尝试去往更多不同的目的地。”

凯撒旅游相关负责人则表示，总体来看，南半球的旅游资源与疫情之前相比，硬件变化不大，价格略有上涨。

稀缺资源成引流关键

在旅企竞相布局秋冬季出境游时，“独特性”也成为了首要的关键词。

多位业内人士均向北京商报记者表示，今年以来，中国游客在出境游方面呈现出小众化、深度化的特点，游客普遍更看重体验感和独特性，这对旅企的产品创新提出了更高的要求。

韩杰指出，“随着整体旅游市场的恢复，四季度北半球大多国家进入淡季，旅行社更多要从资源入手，无论是地接资源还是航空资源，其次是人群主题等产品细分，通过资源整合产品领先从而脱颖而出”。

在布局南美市场时，优耐德旅游相关负责人表示，其独家产品“超级大南美——诺唯真游轮46天”收获热烈反响。此外，优耐德旅游还将南美的稀缺性旅游资源纳入旅游产品中，通过进一步开拓南美洲旅游版图，将南美旅游市场广度不断拓宽，以挖掘旅游体验的深度。

根据不同的客群，也有旅行社推出了更细分的产品。“我们将同一目的地的旅游产品区别为乐享、尊享、奢享等不同系列。其中，乐享主要针对上班族和年轻人，这类人群更青睐性价比高的产品，偏向自主制定行程或者自由行，对酒店住宿的要求也没有那么高；尊享和奢享，更适合举家老小出境旅游的客群，对行程、住宿、用餐等要求会更高、更细致，也有专门的领队和导游。”李梦然介绍道。

康辉集团执行总裁张楠表示，当前旅游市场同质化产品较多，旅行社如果能够实现产品上的创新和突破，其迎客能力将会有极大的提升。

北京商报记者 关子辰 牛清妍

图片来源：维多利亚州旅游局供图