拼多多客服常用语有哪些？分享客服实用的常用语

在拼多多的店铺中，有一个非常重要的职位就是客服，他们的工作主要是为顾客解答问题，因此，他们需要设定一些常用的词语，那么，拼多多的客服常用词语都有哪些？下面就随编辑去看一看！

一、客户与客服的对话：

1、你好，在吗?/(直接发个链接)

---A、您好，欢迎光临XX店，客服YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您?

---B、欢迎朋友的到来!小店目前在做活动，请问我可以帮助到您吗(表情)

2、有现货吗?

---亲，能拍下的都是有现货的哦。

3、这款质量/效果怎么样?

---亲，我们的产品都是严格检测好出货，您可以放心，如果您收到货有任何问题都可以来联系我的，随时为您服务。

4、这款我能用吗?/这个款式怎么样?

---您真有眼光、这可是我们店主打产品哦。是我们店铺口碑最好，性价比最高的呢。

二、买家说：“我考虑考虑”：

---A、好的，你想好了就和我联络，你有什么问题，我都会给你答复，行吗？

--- B，请问你还想知道什么，我可以告诉你。

---c.好的，谢谢，你要是今天买的话，明天就可以送到，这样你也能早点见到你心爱的东西。

--- d.亲爱的，你买东西的时候，价格只是其中一个因素，但是质量和售后服务也是很重要的！这样，你就可以放心地用它了！嘿嘿。

三、是否有货?

--A、你好！我们店里的商品能买到的都是现成的哦，这点请你放心，你要是看上什么商品就可以买到哦！

“B，你好！请问你想要哪一种款式、颜色、尺寸，能不能让我知道？我可以帮你查一下，看看有没有货！

四、是否包邮?

---您好!真的感到非常抱歉，本店的产品的邮费都是由快递公司这边收取的哦，我们也只是代收的哦，真的是不能为您包邮的哦，请您理解!

五、结束语

---您好!谢谢你的光临，请你放心，我们会尽快给你送来货物，请你稍等，如果你在收到货物后有什么问题，可以和我们的客服联系，我们会尽快帮你解决，希望你能在这里买到东西！

拼多多客服可以参照以上话术来回复买家，回复的时候最好能够带上表情，这样气愤也不会太尴尬，不管买家语气如何我们都要耐心对待。