随着社会的发展和进步,百姓对健康保障意识日益加强,尤其对优质中医医疗资源的需求日益增加,但上班族、上学族、年迈老人就诊时间经常受限,为方便百姓看病就医,长春中医药大学附属医院自2012年开通早诊(7:00-8:00)、夜诊(16:30-19:00)服务,从最初的年就诊1.3万人次,早夜诊就诊量逐渐增加,截止至目前每年服务约10.8万人次,为方便早夜诊患者预约,现预约挂号诊疗系统全面更新。
挂号缴费
预约挂号
手机关注“长春中医药大学附属医院服务号”微信公众号(以下简称“医院服号”),“就医服务-夜诊预约/早诊预约/预约挂号”。医院提前7天释放号源,每天7时开始预约挂号。预约后将锁定号源,自费患者需在2小时内微信支付;医保患者可在就诊前1小时,前往医院自助机(持患者本人有效身份证、医保卡)进行缴费。
请随时关注医院服务号,如因医生临时工作调整未按时出诊将推送停诊消息,可根据实际情况选择其他医生或预约其他就诊时间。
现场挂号
在医院自助机或人工挂号窗口进行当日现场挂号,如遇特殊情况咨询挂号收款处。
如您无法确定挂号科室,可拨打医院24小时咨询热线:0431-86178018/85669120或来院咨询导诊人员。
就诊流程
1.预约缴费后可直接在诊室门口等候就诊
2.检查、检验相关
看诊后自费患者在医院服务号“就医服务-门诊缴费”进行在线缴费,缴费后无需凭条,可根据手机端提示前往检查、检验地点或取药窗口,方便快捷;医保患者在自助机或收款台进行缴费服务,缴费后根据凭条提示到达检验、检查地点或取药窗口。
各检查、检验窗口均需叫号排队,检查是否需要空腹、憋尿、排尿等问题,请提前咨询就诊医生或工作人员,避免延误检查时间及结果。
3.回诊相关
手机端挂号患者可在医院服务号“就医服务-报告查询”进行结果查询;血、尿检查纸质结果可在自助机进行打印。超声、CT、核磁检查结果在相应检查室旁机器打印。检查结果回报后,回到诊室进行排队回诊。
如结果不能当日回报或回报时间不在就诊专家工作时间内等情况,可在就诊过程中与医生约定复诊时间。
4. 药品相关
院内制剂可在1楼便民(院内制剂)门诊进行购买;自煎中草药缴费后在药房窗口等候取药,如需邮寄请到煎药窗口进行登记;代煎院内中草药请到煎药窗口进行登记或手机在线办理(三环内煎药配送)。
中药煎煮方法及注意事项:特殊煎药方法以就诊过程中医嘱为准。
5.便民相关
(1)门诊入口处有自助轮椅、平车,24小时随时扫码租用。
(2)母婴室位于3楼C区扶梯口处。
(3)门诊各楼层均有自助机分布,如遇故障请联系工作人员。
(4)如有医保相关问题,请到2楼医保服务中心进行咨询。
(5)如需发票,请在缴费窗口向工作人员索取。
(6)如需缴费清单,请携带缴费凭条,在2楼一站式服务窗口进行打印。
(7)如需门诊诊断书盖章,请携带缴费凭条、门诊病历,在2楼一站式服务窗口进行。
(8)如需打印住院病历,请到6楼病历复印室办理(工作时间:周一至周日上午8:00-12:00,下午13:30-16:30)。
(9)自煎中草药与代煎院内中草药均可选择邮寄服务。PS:就诊过程中向医生说明此次使用配送服务,三环内煎药配送可在医院服务号“就医服务-药品配送”操作完成配送地址填写。
6.退费相关
(1)检查、检验退费需到检查、检验登记窗口盖章和接诊医生盖章后,到人工收款台进行退费;
(2)未取的中成西药需药房窗口盖章和医生盖章后,到人工收款台进行退费;
(3)中草药饮片、颗粒制剂缴费后药师开始配制药物,如药物配制完成,无法退费。为保证药品安全,取药后无法退药。
就诊结束后,可根据自身情况与医生约定复诊时间。慢性病或异地复诊患者,可在医院服务号“就医服务-互联网医院”进行在线复诊。
长春中医药大学附属医院竭诚为您服务,祝您身心健康!
文章来源/门诊办公室
出品/党委宣传科
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