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为共同探索新形势新要求下护理安全工作方向，持续深化优质护理服务内涵，强化护理安全管理理念，提升患者就医体验，营造良好护理安全管理氛围，2023年8月25日，山东省患者安全管理协会护理安全管理分会成立大会在济南顺利召开，来自全省16地市115家医疗机构195位代表、护理同仁参加本次大会。济南中医风湿病医院护理部主任吕伟彦、护士长焦阳受邀出席参加本次会议并分别荣获护理安全管理分会第一届委员会常委委员、委员证书。
护理是住院患者诊疗救治过程中极其重要的一环。护理在学科发展过程中要面临大量的临床医学问题，如何更好地规范护理过程中的行为是护理人员必须要掌握的重点。此次会议的召开和护理安全管理分会的成立，必将推动护理安全管理工作迈上新台阶，为促进全省范围内护理安全管理的规范化、人性化作出应有的贡献。将为广大护理专业领域的专家同仁搭建很好的学习交流平台，推动护理安全管理工作的高质量发展。
成立大会上，山东省患者安全管理协会李冠贞副会长兼秘书长在致辞中表示，山东省患者安全管理协会护理安全管理分会的成立，对提升护理学科的建设水平，完善学科规范，促进我省护理安全管理和护理学科事业的发展具有重要意义。 今后的协会工作将坚持党建引领，牢记宗旨，深入推进党建与业务工作深度融合；围绕中心，服务大局，主动承担促进患者安全的社会责任；凝聚力量，打造平台，着力在服务、创新、管理能力上实现新突破；立足医患，拓展职能，探索多元化的医疗风险防范和纠纷解决机制。
济南中医风湿病医院吕伟彦主任表示：护理安全是护理工作的底线、红线、生命线。要全面查找、分析科室存在的护理安全隐患，评估科室护理质量管理现状。要深入贯彻落实院党委安全管理工作指示精神，坚决防范杜绝安全隐患和苗头，深化安全教育、加强分析整改，进一步提高思想认识；护理安全管理分会的成立，使护理安全行为得到规范，引领护理的发展方向，带动护理更多学科的发展，不断提升护理服务能力和护理管理水平，增强了护理人员的安全意识，为提升护理质量打下了坚实基础。
济南中医风湿病医院焦阳护士长通过此次会议，感受深刻讲道：以后护理工作要认真梳理总结上半年护理质量管理的收获与不足，要结合管理中发现的问题，认真整改，严格落实各项规章制度，突出问题导向，内部找问题，外部找差距，采取科学可行的管理方法确保护理质量持续改进。
本次护理安全管理分会，专家讲座主题突出、内容集中、研讨深入，与会者学习热情高涨，大家纷纷表示受益匪浅。护理安全管理分会的成立必将推进护理安全管理高质量发展，促进多学科学术交流。参会护理干部及护士长们纷纷表示，将把安全文化理念、安全管理措施、安全责任监督贯穿于全年临床护理工作中，为促进医院高质量建设发展奠定强大基石。
济南中医风湿病医院建立以优质的医疗让病友放心、以一流的服务让病友称心、以优美的环境让病友舒心、以综合的诊疗让病友安心、以透明的价格让病友信心的五心标准，并建立人性服务工程，以温馨、热情、优质、高效、安全、便捷的医疗服务赢得社会和病友的信任，促进医院两个文明建设发展。医院全体医护人员在工作中做到入院有问候声、出院有送别声、体贴有关怀声、不足有道歉声、表扬有道谢声、为病人办事有回声，热心接待、精心护理、细心计划、耐心治疗、暖心沟通，为患者的顺利康复尽职尽责。
济南中医风湿病医院 树立以病人为中心，视病人为亲人的服务理念，医院不断优化服务流程，积极拓展电话、网络、微信、现场等多种形式的预约挂号服务，同时推出自选专家、多学科联合会诊的专科门诊服务等便民措施，通过加强医院精细化管理，持续提高医疗服务水平及服务质量。 通过网络、微信预约，简化了就医流程，使您的就诊更加便捷和安心。
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济中医广审字 (2023)第0512-236 号
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