六名考生被困电梯，酒店拖延施救错过高考，酒店：赔5000不少了

对我国学子而言，高考的重要性是不言而喻的。甚至可以说在高考面前，一切都需要让路。

可就在2019年高考期间，在明知六名被困电梯的学生是高考考生、并且即将要进行最后一场考试的情况下，酒店竟然百般拖延救援。

事后面对愤怒的家长与学生，他们更是打算仅仅只赔五千元了事！

一、被困住的六名学生

为避免堵车迟到等意外情况，如今有不少考生都会选择在高考前夕暂住在距离考点比较近的地方，比如这六名来自山东济宁市梁山县的学生。

2019年高考前夕，六名学生结伴入住了距离考点不过几百米的酒店，打算好好复习，迎战考试。

6月8日下午，眼看只剩下一门英语考试就能顺利度过高考大关了，几名学生的心情都十分轻松。

他们当中有五人都是艺考生，并且五人中有四人都已经通过了专业课考试，也就是说只要能顺利参加英语考试，上个本科学校是妥妥的。

然而就在下午2:15分，几人有说有笑地走进电梯，打算去参加三点开始的最后一门英语考试时，电梯却突然发生了故障，将他们困在了酒店当中。

起初，几名学生的心态还是比较平稳的，因为酒店工作人员一直在电梯外安慰他们，说五分钟之内就能解决这件事。

然而随着时间一分一秒地过去，电梯大门却依然没能打开。

看考试的时间快要到了，心急如焚的学生们便纷纷要求酒店赶快拨打119电话，让消防人员来解决这件事。

不料面对被困学生们的要求，酒店却直接拒绝了。他们声称消防人员会破坏电梯，造成酒店财产的损失，所以不能联系他们。

二、少之又少的赔偿

就这样，直到半个小时后，在匆忙赶到酒店的一位考生姐姐的愤怒要求下，119才终于得以赶赴现场。

并且因为酒店工作人员还想继续阻拦，直到14:55分，消防人员才打开了电梯大门。

按照我国规定，六名考生此时已经失去了考试资格，这一年的高考也就此与他们无关了。

想到是因为酒店的原因，自家孩子才错过了考试，家长们哪里甘心就此放过酒店。第二天一早，他们便赶到酒店，想要讨一个说法。

可面对情绪激动的家长和学生，酒店管理人员却摆出一副十分傲慢的姿态，表示反正参加了考试学生也不一定能考上，每人赔个五千块也就够了。

后来此事在网络上流传开来，他们才改口称愿意给每个学生赔偿两万块。

老实说，两万块连一个艺考生一年的集训费用都不够，更不要说学生们为高考花费了多大的心血，家长们当然还是不愿意。

最终在法院的调解下，酒店除了赔偿之外，还不得不承担起了六名学生复读的全部费用。

只是就算是赔了钱，承担了学费，学生们的损失也是弥补不回来的。要知道在这次高考过后，席卷全国的疫情便来临了。

受疫情的影响，2019届复读学生所遭遇的难度实在不是一般的大，这可是多少钱都无法挽回的损失。

三、分析

高考期间，几名考生选择住在了离考场只有几百米的酒店休息，在最后一场英语考试的时候还提前下了楼，打算提前前往考场。但是，在进入电梯之后，才发现电梯出了故障，几名考生要求酒店尽快将电梯修好，酒店工作人员也承诺会尽快修好。

然而临近考试了，迟迟没有人来修，几名考生要求向消防员求救，酒店却以消防员会导致电梯损坏为由，拒绝拨打119。等最后消防员将电梯打开的时候，考试时间已过，几名考生失去了考试资格。

酒店是否要为考生失去考试资格承担责任？法律依据是什么？

根据规定：

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

临近高考，政府各部门都发布通知，要求各大酒店控制好入住的价格，还要求社会其他人员为考生参加考试提供便利，酒店也在大厅中张贴了“禁止喧哗”的提示，并且酒店还贴心地为高考生准备了安静的房间。

可见，酒店是知道很多会有很多高考生来酒店进行住宿的，酒店应该提前做好准备。

考生在网上或者线下付钱，酒店提供房间，双方实际上签订了一个住宿服务合同，酒店应该履行好应尽的义务。

酒店里设有电梯，提供电梯以便出行也是酒店住宿服务的一部分，酒店应该至少保证电梯能够正常运行，做好检修工作，确保客人，尤其是高考生，能够正常使用。

但是，酒店没有提前对电梯进行检修，导致几名高考生被困电梯，酒店属于履行合同不符合约定，应该对考生错过考试承担违约责任。

根据规定，合同双方当事人一方履行合同义务不符合约定，或者不履行合同义务的，如果有继续履行的条件，应该继续履行；如果不能继续履行，应该及时采取补救措施，并赔偿对方当事人的损失。

酒店在发现高考生被困电梯时，就应及时寻找维修人员，保证考生能够尽快脱困，按时参加考试，但是该酒店并没有立马寻找解决办法，而是让考试在电梯里等维修人员的回应。

在考生提出向消防员求救的时候，酒店却以消防员会损坏电梯为由，拒绝拨打求救电话，导致考生最后错过了考试时间，失去考试资格，已经属于严重违约，严重损害了考生的利益，要承担违约责任，赔偿考生的损失。

关于违约责任赔偿损失的范围，也有规定。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

几名考生是艺考生，花费了高额的集训费用，就等待这一次考试，但却因为酒店的过错导致失去了考试资格，酒店应该承担考生复读期间的一切花费以及相关的精神损失。