如何做一场接地气且大家爱听的普法培训？

作者：娟秀

作为法务，我们会面临一个不可或缺的任务：普法培训。有些公司称之为八五普法，有些是常态化普法工作，还有特定节日普法，例如安全生产月普法、宪法宣传日等。有常年法律顾问的或者日常合作律所的公司也会聘请律师来做普法培训，但有时候律师内容过于专业，可能一线人员并不是太理解。法务，是最了解公司情况的法律人，也是专业法律知识和日常业务相匹配的沟通桥梁，既懂业务又懂法律成为每一个法务人的必修课程，而普法培训就是我们的训练课程之一，但是如果法务亲自来做培训，要讲些什么，怎么讲才能不让台下观众都打瞌睡？笔者以入职后在公司内部做的八场普法培训经验来浅谈一下，如何做一场接地气又能让业务人员喜闻乐见的普法培训。

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问题需求调研

做一场培训，重心不在于讲师，而在于台下的观众，所以我们第一步不是去搜集各类资料然后做精美华丽的PPT，而是要求了解我们的观众是谁，他们的需求是什么，也就是他们最想听的是什么。

有人会问，我都接触不到他们，我怎么知道他们是谁，想要听啥。这时候就需要发挥培训讲师的能动性了，需要穷尽一切办法去了解，去挖掘信息，给我们的听众做一个画像。如果是公司内部要求做一场培训，我们就可以询问领导同事，这一场培训来听的人是谁，我们可以直接去问被培训对象或者了解这个部门的职能，最近有哪些问题，也就是现场访谈。如果是外部培训，我们也可以做一次远程调研，分发问题。只要你想，总能获取一些有用的信息。

例如笔者这次是去项目部给一线业务部门人员做培训，而且领导要求得是普法培训，但不要讲得太深奥，业务人员法律储备知识有限，他们可能听不懂，所以要兼顾和平衡法律普及和通俗易懂。当我到了项目部以后，并不着急把普法的资料做好，而是采取了一系列的准备行动。首先我会看这个项目近期有没有收到传票，律师函，有哪些诉讼案件，从这些法律文件上看这个项目在经营管理中是否已经产生了矛盾和问题。其次，看下这个项目的产值，应收账款，应付账款，确认是否项目是否有资金财务问题，还能找到潜在的法律风险，例如应付账款比例过高，进度款入账缓慢，后期可能会收到律师函或者传票，给企业声誉带来影响。随后，我再去找项目的分管领导和同事，和他们聊一下最近遇到哪些问题。直接在项目上做普法的好处是可以直接找各个部门的负责人或者一线业务同事询问，聊下最近的工作进展和棘手问题，并将他们所描述的问题记录在本子上，他们讲述的内容看似和法律没有什么实际联系，但是多聊，多梳理，就能发现内在的联系，这样我们就能明确本次做培训的需求和培训主题了。

在这里分享一个调研方法，我们可以结合实际情况交叉使用，无论使用何种方法，目的就是明确培训需求。

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资料检索收集

在了解需求、确定我们要培训的主题后，我们可以开始做资料检索了。就像平时处理诉讼案件一样，我们拿到传票后第一步就是梳理诉讼请求，再根据案件事实证据资料归纳争议焦点，具体行为落实到做法条检索，案例检索。普法培训也是如此，我们先可以通过微信搜一搜等搜索引擎查找与主题相关的各类实务文章和资料，在各类法条案例数据库等收集与主题相关的资料，或者去WPS等各类PPT资源数据库下载与主题相关的课件，在B站知乎等知识类平台查看各大博主分享的与主题相关的培训资料，我们可以看下其他人是如何培训同类主题，确认重点内容和精华。

这里要注意知识的收集整理工作，如同我们写论文，定好题目以后就要做资料检索，论文的下载。我们检索到的相关信息和资料，记得存放到一个文件夹中，并且分门别类的整理好。例如笔者每次会检索这几类资料，第一个是微信实务文章，我会将其复制粘贴形成word文档，然后存放在第一个文件夹内。第二个资料就是相关案例，如果这次要用的案件比较多，我们就做一个目录索引或者表格，将案号、主要证明内容梳理出来，形成检索目录，方便后续查找。第三个重要的资料就是相关的影视作品，例如我们在普法的时候还可以播放一些短视频、PPT插入一下漫画，增加普法的趣味性。

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学习归纳知识

所谓普法宣传，是否就是将一部法律按照第一条是什么，对本条的解读是什么这样的模式从头到尾讲一遍呢？这样的培训，对于接受过法学教育的人，例如给法官、律师、法务、教师、法学生等还行，毕竟他们有法学基础，可是如果是没有接触过法律知识或者具有法学背景的业务同事呢？那思路打法是截然不同的。

在第二步，我们采取的是自我学习模式，完全是以一个专业人士的角度去做法律检索，收集整理资料，但是那些东西都是给我们自己研究的。在第三步，我们一定要做筛选，去粗取精，归纳整理。现有的素材，即便是同主题已经做好的培训PPT课件，看起来内容都详实了，但这些内容都是结合他们单位日常业务中的问题来研究论证的，所以不能直接搬运。我的做法就是先梳理出我们目前存在的问题清单，然后将检索到的资料，按照问题来分类整理，将知识模块化处理。每一篇实务文章要亲自看一遍，然后将和问题相关的知识点放在一张思维导图上，进行汇总。至于案例，将本公司的或者查找的指导性案例作为培训的引子，重新编排一下案件事实，去掉敏感性信息和细枝末节，突出需要重点讨论的问题。再将每篇文章提出的各类解决方案和措施也汇总在一起，形成问题解决库。需要注意培训的时候不要过于法言法语，我们在这里要做好翻译工作，将法律语言转化为业务能理解听懂的语言，甚至能够使用业务日常用的语言来讲述。

最后我们的培训内容要以提出问题（案例展示）——分析问题（原因分析、法律分析）——解决问题（提出解决方案）的思路来呈现。建议先形成一个word文稿，将内容分为几大点，再加入需要穿插的互动环节和暖场活动。

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视觉呈现内容

上述材料准备完毕后，我们需要做最后的美化和视觉呈现工作。以单纯的文字PPT呈现，尤其是培训时间定在下午，听众很容易打瞌睡，我们需要想一些新花样来增加培训的趣味。

开场的时候，我们要凸显本次培训的重要性和必要性，营造刻不容缓，情况紧急的氛围，问题已经严重影响到日常生产经营或者公司的名誉等方面，所以才有了本次培训。这里就需要我们多使用一些数据和图表，具有冲击性的数据能让人有反应，比如最近某类案件频发，案件数量是亮点，还有这些案件可能会给公司造成何种损失，这里的损失数据要重点突出。

随后就进行案例讲解分析阶段，我们可以将案例制作成为漫画，或者有条件的可以邀请公司员工来担任演员，拍摄情景剧。培训的时候先阐述本次培训的重要性，再引入案例讲解或直接播放情景剧，让大家沉浸式进入我们要培训的内容真实场景中，形成代入感。

最后，培训结束之际我们还需要提供一些可操作的模板和工具，例如实务操作指引、合同模板、协议模板等，在培训过程中演示这些工具的使用方法，并留下联系方式，与业务做后续交流，意见反馈。

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训后考核复盘

日常我们会觉得前面花了那么多时间精力给大家做培训，已经很努力了，但是要注意这样也只是感动培训师自我罢了。听众参与的只有你向他们讲解展示的阶段，无论你前期得准备多么辛苦是他们也不知道，培训最终的目的是要落到业务上，真正帮助他们解决问题，所以我们需要在实践中去检验培训效果。

我们可以在培训完以后做一个小测试，看看本场反复强调的要点听众是否有接纳吸收，还可以做一场调研问卷，问题设置不要太复杂，重点是收集听众反馈对本场培训的评价和修改建议和意见。最后再设定一个日常考核，如果今后业务运行中还发生了本场培训强调过的事项，则对有关人员予以扣分考核等强制性措施，形成培训闭环。

如果是现场培训的，可以将培训课件、培训录像上传至公司内部平台，供全体员工在线学习，争取放大培训的接受范围和提升培训效果时间的延续性。

总之，培训不是依据个人喜好来安排内容，一定要先想好自己作为观众，参加一次培训最想听什么内容，希望主讲人以何种方式呈现，最能轻松消化吸收知识，并且听了以后就能用，能够解决问题，可落地。换种思维做培训，希望大家都能做好一场接地气且受欢迎的普法培训。

作者介绍

娟秀

中山大学国际法法学硕士，某企业公司法务，专注于基础设施建设合同审核、诉讼争议解决处理、国企合规、法律培训宣传等工作。