网传郑州大学设计院领导强制员工无偿加班事件舆情分析报告

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  近年来，有关年轻人“整顿职场”的话题越来越多，话题的背后是人们对职场潜规则、侵权问题或乱象的不满，是职场年轻人展现出来的日益强烈的维权意识。

作者丨苗建研究院

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舆情概述

2023年7月30日，一段某设计院女领导“孙主任”与男下属发生争执的录音在网上被曝光并被广泛传传播。录音中，员工表示自己明后天休息，拒绝无偿加班，被领导驳回，表示“不想干就辞职”。当员工提出《劳动法》要求给加班费后，被该领导以降薪威胁。录音最后，该领导意识到员工在录音，将对方手机抢过，并表示私自录音属于非法行为，要求该员工删除录音。

不少网友在视频评论区指出，录音所涉事件发生在“郑州大学设计院”，当事领导“孙主任”为该单位的二级注册结构工程师孙静。通过检索发现，网友提到的单位应为郑州大学综合设计研究院（下称“郑州大学设计院”），属于郑州大学全资子公司。

8月6日，观察者网报道了该事件，将该录音推向了社会公众视野，引起了轩然大波。报道中，观察者网直接引用了“网传郑州大学一领导要求员工无偿加班还威胁降薪”的表述，随着话题迅速发酵，舆论矛头也指向了指向郑州大学设计院及其背后的郑州大学。对此，郑州大学党委宣传部回应观察者网称，有负责的老师在联系了解，具体情况暂不清楚。

事件发酵后，多家媒体记者采访了郑州大学设计院、郑州大学以及地方人社局的相关人员，但均未给出明确答复。目前，涉事单位和郑州大学并未对外做出回应，事件真相仍然不明。

苗建信息对此事件进行复盘，为企业在面对同类舆情危机时提供借鉴和参考。

02

舆情脉络及传播走势

根据苗建信息舆情监测数据显示，截至8月9日24时，全网相关舆情累计扩散12583条，舆情热度指数MJSI为35.61，相关话题登上5大社交平台热搜榜单合计7次，累计在榜时长45小时。

从信息走势情况看，该事件录音起初仅于行业微信群内部流传，7月29日被微信自媒体账号曝光后，平台相关视频数量大幅增加，并在传播影响力扩大的过程中逐渐向全平台扩散，舆情事件信息在此阶段始终未能消散，保持了长达8日的萌芽阶段。

8月6日，随着事件被观察者网关注报道，相关议题转向新闻化，被各大媒体平台转载，相关话题渐次登上社交平台热搜榜单，各家媒体记者也同步进行电话采访，舆情声量在当晚便达到顶峰。

此后因涉事单位并未做出正式回应或明确答复，事件真相不曾明朗，媒体和网民关注度大幅下降，事件声量于8日后开始逐渐回落并迅速消退。

从传播渠道看，舆情信息传播主要集中在微博、客户端以及视频渠道，且信息量基本持平。此次事件中，事件信息于各大平台均有一定发酵，抖音、哔哩哔哩等视频平台用户的互动参与意愿尤为凸出。

从热搜话题看，相关话题主体普遍指向郑州大学，且聚焦于强制加班、无偿加班、降薪等议题，共计7个话题登上微博、百度、今日头条、抖音、快手五大社交平台热搜榜单，合计在榜45小时。

详细事件发酵过程如下：

A.7月29日 19:50，微信公众号“建筑榜”发布文章《郑州设计师要求休息，女领导：你和我讲劳动法？你可以去告我！月薪疑似2000元！》，曝光了其群友发出的郑州设计师与领导争执事件录音。

B.7月30日8时，博主“啃尾水牛”于哔哩哔哩平台发布标题为《一段关于设计院年轻人卑微反抗的录音！》的视频，将曝光录音配上了图文字幕，获得了大量播放。此视频后被平台删除，但有大量个人号重新转载存档原视频，于哔哩哔哩平台大范围传播。

C.8月5日14时，哔哩哔哩博主“反正睡着了”发布的重传录音视频《设计院年轻人“匠心”》中，疑似郑州大学设计院孙静老师的家属发布评论澄清，表示曝光录音中的“孙主任”并非已经退休的孙静老师，对于网络传播的网暴内容，目前已经报警。

D.8月6日 00:21，曝光博主“啃尾水牛”再次发布视频《设计院年轻人卑微的反抗录音后续！up主啃尾水牛也辞职了！》，表示自己也是设计院工作的同行，在微信看到这则录音后将其发布至了哔哩哔哩平台，因为行业不景气，欠薪问题严重，自己目前也已辞职。

E.8月6日 13:05，观察者网首先报道了此事。据其报道消息，郑州大学党委宣传部回应称，有负责的老师在联系了解，具体情况暂不清楚。

F.8月6日14时，微博话题#郑州大学#登上热搜。

G.8月7日 10:57，当事员工“谈剑听雪”于哔哩哔哩平台发布动态回应，表示网传孙静并非当事领导孙主任，呼吁停止网暴，并在评论区提及该录音并非其本人上传至网络。

H.8月7月 13:26，极目新闻记者采访了郑州大学综合设计研究院有限公司所在辖区人社部门，工作人员表示，该部门暂未收到这个投诉举报，但已经关注到了相关信息，正在核实了解相关情况。记者同时联系了郑州大学，以及郑州大学综合设计研究院有限公司，均未获得关于此事的回应。

I.8月7日 14:56，该校工作人员告诉奔流新闻记者，涉事单位是学校一个对外的设计研究院，他们已将此事向学校反映，昨天学校也一直在了解调查这个事情，目前正在处理当中。

J.8月7日 16:03，郑州市金水区人社局工作人员回复海报新闻称，区劳动保障监察大队已介入调查，调查情况可询问劳动保障监察大队。随后，海报新闻记者拨打了前述工作人员提供的金水区劳动保障监察大队电话，未获接听。

K.8月7月 16:13，央广网转载极目新闻对此事的报道，事件影响力进一步扩大。

L.8月8日 12:50，潮新闻记者联系疑似当事员工，当事员工告诉记者录音并非本人上传至网络，不想作过多回应，在官方有说法前不接受采访，且未明确回应设施单位是否为郑州大学设计院，称可与该公司联系，询问是否有此事。记者同时联系了发布该录音的网友，其表示他在微信群里看到这则录音，且并非录音首发者，视频被举报下架。

03

舆论观点梳理

因始终未能确定网传涉事单位为“郑州大学综合设计研究院”的真实性，主流媒体报道内容较为谨慎，多数仅为对其他媒体报道内容的转载。中新经纬、观察者网、极目新闻、海报新闻等主流媒体对事件进行了报道，报道聚焦于对录音内容的复盘、对涉事主体的采访以及对涉及法律问题的讨论，相关评论分析性内容较少。

（一）主流媒体报道

中新经纬：宅男财经丨郑州大学设计院领导威胁加班？律师：挑战法律底线

北京中银律师事务所高级合伙人杨保全表示，对于郑州大学设计院领导“不加班就降薪”的言论，是挑战法律和公众的底线，属于违法行为。（《劳动法》）在实践中部分公司未按要求执行，一方面是公司对于法律规则的漠视，另一方面是由于很多员工不敢或没有勇气拿起法律的武器维权。

湖北经视：直播微视评：他们是员工，不是你家的长工

想加班就得加班，想降薪就降薪，动不动就张口不想干走人，请弄清楚一点，他们是员工，不是你们家的长工。不过还是要感谢他为所有打工人仗义执言，告诉某些人，别以为自己的想法大得过《劳动法》。

极目新闻：设计院领导以降薪威胁员工无偿加班？劳动部门已关注，律师：员工有权拒绝

用人单位出现包括安排劳动者延长工作时间、休息日安排劳动者工作又不能安排补休、法定休假日安排劳动者工作的情况，应该按相关标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬；女领导告知员工“如果不加班就降薪”，这是没有法律依据的；员工的录音没有侵犯领导的隐私，也可以作为证据使用；如果加班不给加班费，该员工可以拒绝加班，也可以主动解除劳动合同。同时，该员工可以向当地劳动监察大队投诉企业的违法行为；拖欠加班费的，可以通过劳动仲裁的方式主张权益。

潮新闻：网传郑州某大学一领导强制员工加班律师：无偿加班违法

如果用人单位强制降薪，就是违法，员工可以依照《劳动合同法》第三十八条第二款中的用人单位未及时足额支付劳动报酬的情形，解除劳动合同，并要求用人单位支付赔偿金；此事中员工录音未告知对方就录音并不违法，因为不涉及隐私。并且，这则录音内容可以作为佐证用人单位违法的证据。同时，该领导也无权要求员工删除录音；如果领导真的将员工的手机抢走，就属于抢夺。如果员工手机在过程中被损坏，则该领导需要赔付员工相应损失。

（二）意见领袖

知名媒体人-胡锡进：工资收入是员工最核心的利益，涨工资是员工积极性的最大来源和支柱

我想真诚对所有单位的负责人和高管说：一定要尽最大努力保证员工的休息，加班要给人家换休，换休不了要给加班费。搞疲劳战术，让员工失去周末，如果还不给加班费，一定会换来抵触。

工资收入是员工最核心的利益，涨工资是员工积极性的最大来源和支柱。最近一两年，社会上不少群体遭遇了降薪，或工资收入的停滞，疫情结束后，这个局面要尽快改变。我们的社会需要重现不断涨薪的势头，那对信心的鼓舞是什么其他措施都无法取代的。

（三）法律界人士

北京义贤律师事务所主任-黄乐平：郑州大学设计院拒付加班费的冷观察

堂堂211大学下属的国有企业，无视劳动者的权益，而且如此理直气壮，背后的原因值得探究，个人分析应该与以下因素密切相关：第一，双轨制的用工关系的影响；二，管理者的人治思维对上劳动者的法治思维；第三，代际文化冲突；第四，违法不究惯出来的职场陋习。

（四）网民观点

1.表达不满情绪及谴责

•去听一下原录音吧，真的太过分了，实在气愤，同情这哥们，声援下

•强烈要求违反《劳动法》负责人入刑！

•是什么给了她藐视法律的勇气？

2.讨论录音合法性

•不懂就问，偷偷录的音能做为证据么？

•普法一下：偷录是合法的

•奉劝各位小年轻的，可以在谈话前正式告知对方要对谈话内容录音已保留证据。

•办公室录音，自己声音还在里面是完全合法的。如果未经处理剪辑绝对可以作为呈堂证供，加油。

3.追问事件细节和真相

•所以有没有大佬知道是哪个设计院

•有没有后续

•郑州大学这个领导厉害！公布一下她的姓名！

4.对加班现象的舆论共情

•每个人对工作的理解不一样吧，之前也干过这样的工作，有活的时候全部人员都无休息日，项目完成后，轮流休大假，没加班费，有奖金，休大假的时候也不扣工资。

•我们单位换领导以后，不但不敢按时下班了，上班也要提前！

•我也在建筑设计院待过，这个很正常，一般甲方崔的都很急，要是不加班赶不过来的，这个根本不是加不加班的问题，是工资低的问题，工资给的满意，天天加班都没事。

5.支持当事员工维权行为

•打工的永远是弱势群体，支持维权到底，让更多人看见

•你可以躲在角落里沉默，但是不要诋毀和嘲笑比你勇敢的人，因为他们争取到的光明也许会照耀到你

•太佩服这个男孩儿啦！太勇敢！敢这样公开维权

6.认为当事领导做法无可厚非

•我觉得没问题，你请假都不扣工资，为什么加班要有加班费？

•把假条拿出来算一下，不是你是职工你就有理，也不是无赖的语气就给你加班费。

•请假拿工资理直气壮，加班不给加班费就录音，他这是事业单位还是公司

7.调侃涉事单位可能的回应内容

•该系员工不是我公司正式员工，是外包第三方员工，现已与该第三方员工解除劳动合同，对于此次不合理降薪说法纯属谣言，后续我们会继续跟踪该问题

•已经处理掉涉事录音员工，感谢社会各界关注，下次再见

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舆情诱因

（一）录音内容冲突性显著

“你跟我讲劳动法了是吧”“你去人力资源告我吧”“你可以辞职”“我继续降薪，我肯定有依据”“你报警吧”“你现在给我删了”“我抢你手机怎么了”……

涉事领导在录音中的种种言论和行为，整体上切中了年轻人就业难、维权难，过度加班，被上级领导压迫等多个社会深层次心态问题，且其无视劳动法逼迫降薪加班、抢夺个人手机等行为也触及到了法律底线，多个劳资关系敏感话题冲突集中的体现，使得事件信息在青年群体中自发传播效果极强，同时也为网友提供了多方向的讨论空间。

而在长达8分钟的录音中，领导从始至终咄咄逼人的语气与当事员工唯唯诺诺的维权行动形成鲜明对比，以直观的语音形式展示了年轻员工的职场维权困境，代入感极强，极易唤起公众的舆论共情。

（二）建筑设计行业加班文化根深蒂固，从业者不满积蓄已久

在此次事件中，建筑设计行业从业者是舆情发酵的巨大助力：从曝光录音的行业自媒体账号，到将音频制作为视频推动信息扩散的某设计院同行，再到大量表示感同身受并揭露大量行业内幕的从业人员发声，直接指出了录音涉事单位和领导名称并自发扩散视频。可以看出建筑设计行业从业者在事件发酵初期起着关键的传播节点作用。

从大量的评论内容不难看出，其核心驱动力为对行业乱象不满情绪的宣泄，主要矛盾暴露在以下几个方面：

1. 1.无偿加班、高强度加班等加班文化的行业传统普遍存在
2. 2.不合理分配制度：合同工资体系为基本工资+预发绩效，基本工资较低，但预发绩效完全依赖项目回款，导致实际到手薪酬很低
3. 3.受经济大环境低迷影响，设计院单位接连降薪、延发工资

（三）涉事单位始终隐身，真相扑朔迷离

事件曝光初期，便有部分行业内网友指出涉事单位为“郑州大学设计院”，故而在后续视频的传播过程中，大量视频标题加入“郑州大学”描述，借助双一流知名学府的瞩目头衔进一步扩大了事件影响力。但在长达8天的舆情萌芽窗口期内，未见涉事单位做出任何处置手段或澄清说明，最终录音信息被媒体关注报道，使得个案事件发展成为了社会性负面舆情。

且主流媒体在报道中，大量使用“郑州大学设计院、郑州大学领导”等直指单位名称的表述，在真相缺位的情况下，网民只能倾向于相信“涉事单位为郑州大学”这一缺乏证据的结论，对其造成了严重的负面影响。

值得关注的是，舆情爆发后，郑州大学及其相关单位和部门仍然采用“隐身式”的应对策略，不回应、不澄清，面对媒体采访的表述也是模棱两可，但舆情声量反而两天后便快速步入了消退期，这其中涉事单位“冷处理”的危机公关方式效果有待商榷。

（四）“补档文化”助力事件“出圈”

“补档”一词，原本是指资源失效后重新上传的行为，如今在哔哩哔哩平台却被玩成了一个梗——“补档是检验好活的唯一标准”：即只有被平台删除过的热门视频才是真正优质的内容，平台网友也倾向于将被删视频大规模的重新上传。

作为年轻人占比极高的视频内容平台，哔哩哔哩用户本就对职场乱象的反感情绪较重，事件录音被发布后，在平台获得了较高的播放和关注，但该视频不久后便被平台删除，对事件心存不满的网友受情绪驱动自发重新上传转载保存的曝光视频，形成了浩浩荡荡的“补档大军”，据某平台用户收藏夹内的不完全统计，该视频内容至少出现了600多个“补档接力”。

不断地重新上传转载使事件录音保持了持续的曝光度，虽然信息量保持在低位，但为事件“出圈”提供了极长的曝光周期，提高了舆情大规模扩散的风险。

（五）新生代劳动者法律意识提高，维权意识深入人心

近年来，有关年轻人“整顿职场”的话题越来越多，话题的背后是人们对职场潜规则、侵权问题或乱象的不满，是职场年轻人展现出来的日益强烈的维权意识。（北京青年报）

相关新闻报道发酵后，其评论区内存在大量关于“私自录音能否作为证据”“该领导表述都违反《劳动法》哪些规定”的大讨论，极大加强了网络用户的互动参与意愿，推动了舆情热度攀升速度。体现的是劳动者的维权意识普遍强，证据保存意识也有所提升。

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启示及建议

（一）劳资关系舆情风险处于高位

因涉及切身利益，强制加班、超时加班、员工福利、职场压迫等话题目前受关注程度仍然较高；而受宏观经济大环境低迷影响，裁员潮、欠薪、讨薪等事件也频频出现于公众视野。

8月1日-10日，共有“下班后微信办公算加班吗”“曝宝能集团姚振华被讨薪员工围殴”“网传郑州大学一领导要求员工无偿加班还威胁降薪”三个劳资关系相关话题登上热搜，舆情事件多发、舆论关注度高、情绪表达负面。

当前蓄积已久的职场深层次问题并未得到有效改善和解决，隐性情绪暗流涌动，其舆情风险对于企业来说仍将持续处于高位。企业劳资舆情将会是一根根指向明确的“导火索”，稍有走火便会引燃舆论的“火药桶”。

（二）社会深层次问题存在“先入为主”心态

从4月份中国电科员工怒怼加班领导事件被辟谣，再到此次始终未被证实的郑州大学设计院领导强制加班事件，大多数看到信息的网民都会自然而然地倾向于相信曝光信息的真实性。其中折射出的社会广泛存在的“强制加班”“欺下媚上”等严重职场问题，激发了年轻群体严重的不满和抵触情绪，为“宁可信其有”的初始判断打下了坚实的心理基础。

所以，当出现与“社会公平”“财富鸿沟”“劳资纠纷”“贪污腐败”等社会深层次问题关联的舆情事件时，公众心中普遍存在“先入为主”的心态，即默认所曝光信息为真实事件，并借以舆论事件来集中表达情绪，希望能够通过舆论影响问题现状。

在这种情况下，涉及社会深层次问题的舆情事件已经成为公众发泄情绪的出口，至于真实与否则完全无所谓，展现出极为典型的“先情绪、后事实”特征，涉事主体抢先发声或者展现弱势地位都难以在舆论场抢得主动权。

在面对涉社会深层问题的敏感舆情时，企业更要要谨慎应对，注重回应技巧。在回应和处置的过程中加强情绪疏导，用扎实的调查和稳妥的通报引导公众回归理性，消除网民疑虑。（法治网）

（三）构建企业规范管理制度

6月28日，北京市西城区人民法院通过对近3年审理的劳动争议案件进行梳理分析发现，20岁到35岁的新生代劳动者具有鲜明的个性特征和独特的工作价值观，在劳动争议案件中，他们呈现出维权和证据保存意识强、调解接受率相对较高、劳动权益诉求和离职原因更加多样化的特点。

当前，新生代劳动者展现出了维权意识强、维权诉求多样化、维权博弈行动力强的特征，职场年轻人积极维权的行为已成为当下常态。在此形势下，企业为避免不必要的合规风险和舆情风险，构建以《劳动法》和《劳动合同法》为中心的人性化规范管理制度已经迫在眉睫。

具体而言，要规范劳动合同的签订，强化对劳动者社会保险、福利待遇、休息休假、工伤等权益的保障；严格按程序公平公正实施调岗、降薪、解除劳动合同或其它劳动惩戒措施；通过多种形式与劳动者积极互动，让劳动者感受到尊重；培育健康的企业文化和价值观，摒弃让劳动者感到受伤或不适的潜规则、奇葩规则；完善培训体系，尽量提升人岗适配度，为劳动者畅通成长路径、上升通道，营造更温暖、更人性、更友好的职场环境。（北京青年报）

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历史同类事件

（一）宝能集团姚振华被讨薪员工围殴（2023年7月31日）

2023年7月31日上午，在深圳市罗湖区的宝能中心门口，姚振华被讨薪的宝能系前员工围堵。在被众人围堵过程中，姚振华试图抢跑离开未果，在被围堵至宝能中心门口附近时，眼镜被打掉了。他大喊“你们这是犯法！”随后就被怼：“欠薪两年不犯法？”相关视频被发布到网络后引发了公众热议。

8月3日，宝能集团官网发布《关于7月31日宝能集团姚振华董事长遭到暴力袭击事件的声明》。声明称，强烈谴责7月31日的暴力袭击事件，集团已采取相应法律行动，并采取必要措施，确保全体干部员工的人身安全，及企业正常经营。

（二）深圳一工程师疑似被迫辞职讨薪时坠亡（2023年7月21日）

7月21日，有媒体报道，近日，深圳建筑设计研究总院下属单位原工程师金辉被迫辞职后在公司讨薪时坠亡。短信显示，其生前曾两次讨薪。其亲属称，金辉在公司任职5年，今年3月疑似被迫辞职。金辉7月6日到公司索要薪酬过程中坠楼身亡。此前家人未见其异常，打算暑假一起出去玩。家属表示，坠楼的房间没有监控，不知道当时发生了什么。单位在他坠亡次日支付4万元薪酬。

7月21日晚，深投控官网发布市建筑设计研究总院有限公司情况通报称，网传金某当日到单位讨薪的说法不实，金某与我司不存在纠纷，未发生劳动仲裁事宜，我司也没有限制或影响其再就业的行为。

（三）中铁宣传女员工通宵加班流产引争议（2023年6月28日）

6月28日，一张疑似由“中铁十六局四公司”的微信公众账号发布的文章截图在网络上热传。其内容显示，该公司在某项目竞标准备时间内，一位女员工不顾劝阻连续两个通宵加班，被送至医院保胎后仍在工作，最终腹中胎儿流产，该文被网友质疑在“宣扬苦难”。

据澎湃新闻报道，6月28日，中铁十六局四公司一名男性工作人员表示，“经过我们的核实，我们公司不存在这件事情，公众号文章之前也就已经下了。”对于文章作者及来源问题，这名工作人员称不便透露。

（四）中国电科员工怒怼领导清明节强制安排加班（2023年4月3日）

4月3日，一条名为“中国电科员工遭遇清明节强制加班后怒怼领导”的聊天记录在网络上传播，并冲上微博热搜。根据网上流传的聊天记录显示，事情起因是中国电科（CETC）成都区软件开发事业部的一名员工陈某，因领导安排清明加班而表达不满，将自己在过去一段时间加班的怨气一并发出，并引起了部门同事的集体共鸣，纷纷要求辞职。

5日，中国电子科技集团有限公司回应称，网传微信群聊天记录所涉单位和人员，非集团公司所属成员单位和员工。舆情也出现了反转。