群众利益无小事,一枝一叶总关情。然而,群众生活中“柴米油盐酱醋茶”的小事情或者是小问题,要第一时间听清楚,要能够及时的回应,肯定是需要党员干部继续坚持网格化走访联系,敲开群众的家门,常坐群众“灰板凳”,坚持“一线工作法”,面对面的访民情。同时,也应该依托互联网的平台,通过网络问政、热线电话、接诉即办平台及“领导留言板”等载体,让群众可以随时随地的说事情、提建议,从而回应的速度肯定是更快一些。
“领导留言板”是民意“接收器”。党员、干部、网格员、志愿者,在社区和村的基层一线,可以用脚步丈量民意,可以在院坝边访民情,可以在田间地头听民声,可以近距离的了解群众的需求。同时,依托领导留言板,可以架起民意沟通的“新通道”,让群众可以随时通过互联网快速的将想法提出来,把意见表达出来,也可以咨询、建议、投诉、交办等等,极大的方便了群众,畅通了干群之间的沟通和联系。
“领导留言板”是民意“接转站”。群众遇到了问题,发现了问题,或者是有建议,不清楚具体应该要交办给哪个部门或者个人。而通过领导留言板或者是网络问政等平台,就会通过平台的接单以及向部门的派单,进行一个中转。因此,领导留言板能够帮助群众将群众的诉求第一时间交办到相应的部门去,并且能够进行跟踪、督办,确保事情落到实处。
“领导留言板”是民意“答题卡”。民有所呼,我有所应。人民群众通过领导留言板向相关的部门提交了服务的“订单”,是释疑解惑,是按单办事,部门在接到订单之后就要快速的反映,在完成相应的工作步骤,取得预期的效果之后,要通过领导留言板及时的向群众回应。
“从群众中来,到群众中去”,人民群众说事,党员干部解题,通过线下和线上的方式,以实干和担当,向人民群众交卷。(孟瑞雪)
编辑:赵彦蕙
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