游客误入青海某驿站，被商家拦住收50元停车费，双方说法不一

文｜木槿夕先生

“你拍我是吧？你还想不想出去了？”

有网友曝光位于青海海西银河谷某驿站，驱车进入之后，遭遇负责人拦截，对方要求网友支付50元的停车费，网友不理解，这是为什么？

由于涉及到青海旅游自驾游，事件很快被报道出来，青蜂侠针对此事进行采访，当事人肖女士向记者透露更多消息，并且出示了当天的付款记录。

网传视频显示，男子拿着付款码拦住肖女士一行的小车，要求对方付款，肖女士只能和对方沟通，声称进入驿站才10分钟，能否支付少一点费用。

男子不同意肖女士的说法，按照人头计算，一个人10元，连车辆也要收费，一同50元，肖小姐无奈只能选择报警，为了保留证据，拍下了男子拦车要钱的视频。

事件一经发酵，迅速引起网友的关注，大家对双方的说法都有争议，有人认为是肖小姐做得有问题，擅自闯入他人的住所，应当对其进行罚款。

可是更多人质疑男子的收费，十分钟的停车时间已经超过了正常的收费，男子还威胁不让肖女士等人离开，肯定是违法行为。

“海西银河谷紫罗驿站老板强盗收费，停车十分钟收费一人十块，加车共五十元，好声商量和道歉，老板扬言不给钱让我们出不了谷。”

肖女士将录制的视频上传到短视频平台，并且配文，希望其他游客避坑，没想到一下子火了，涉事的驿站工作人员不得不出面回应。

工作人员解释，拦车男子确实为他们驿站的负责人，肖女士的视频内容有误，负责人向他们收取的不是停车费用，而是玉石费用，怀疑肖女士带走了不知数量的玉石。

商家还告知记者，该地是景区与宾馆范围，当时游客有捡拾此地的玉石，视频中是过于生气，将玉石费说成停车费造成误解，这个说法很快被肖女士否定。

肖女士回应，她们一行人没有下车，根本就没有捡拾玉石，“我们要是拿了他一颗石头就遭遇天谴。”

随后，当地的相关部门看到舆情发酵，介入处理，对涉事驿站关停，让负责人配合官方的调查。

捋一捋事件的发展，肖女士一行人到青海自驾游，误入海西银河谷紫罗驿站，被驿站负责人强行收取了50元，肖女士等人由于手机信号不好，无法正常报警，只能将50元支付给对方。

然而，驿站负责人没有想到，就是这个收费的举动成功让驿站火了，多个部门介入，驿站的名称被反复提及，这损失了多少个50元？

作为驿站负责人，发现有不明车辆进入之后，突发奇想向游客收费，在游客提出减少价格时，还没有意识到事情的严重性。

青海是以旅游经济为支柱产业的地区，拥有众多优美的自然美景，游客对青海是有向往的，可是某些人员的强拿硬要给“污染”了，这是值得重视的一个问题。

在旅游旺季期间，众多游客到青海旅游，是希望体验到不一样风土人情，不是趁火打劫的不良体验。

在新闻报道之中，肖女士承认了闯入驿站的行为，并向商家示意道歉，愿意缴纳停车费，可是负责人为了一点蝇头小利与游客发生冲突，还对她们进行威胁。

这一点才是该事件会受到大众关注的重点，提醒一点，青海公安局事后回应肖女士提到没有信号报警的说法，提醒：“海西无人区较多，确实会出现拨打电话无信号的现象，游客只能寻找有信号的地方报警。”

在双方发生争吵之后，肖女士保留了被威胁的证据和支付50元的付款信息，比起涉事商家所说的“捡拾玉石”更加有可信度，换句话说，这完全是一次错误的处理游客问题的反面例子，值得当地商家警示。

如果是肖女士擅自进入驿站，对商家造成困扰，那么应该提取监控向有关部门反应，不能私自收取费用，否则一旦游客举报，那是会影响后续的生意的。

真实的一幕涉事的驿站在线上已经无法预定，负责人面临调查，后续还有可能面临行政处罚。

在这里要提醒一下喜爱自驾游的游客，在和商家发生纠纷时，一定要提前保留证据，不要和商家正面发生冲突，事后再投诉对方，依然可以挽回损失。

还是那句话，诚信经营才是商家立足之本，如果总是抱有多收费用的想法，迟早会被消费者整治。