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供应商不背锅?一汽丰田RAV4荣放吃胎、爆胎谁之过

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“后轮吃胎严重,前后已经换过一次轮胎,存在安全隐患。”

“行驶一万公里左右开始4轮胎偏磨,四轮定位没有问题。”

“公里数不多,前面轮胎严重偏磨,严重的质量问题。”

“后面坐的人感觉就跟拖拉机一样,声音非常的响,后来发现是后轮有吃胎现象,吃胎非常严重。”······

日前,在不少汽车投诉平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多位车主投诉一汽丰田RAV4荣放(参数丨图片)轮胎严重偏磨,2018款到2022款均有投诉,吃胎的同时车辆还伴随着异响,有些车主是在发现胎噪声太大之后才发现存在吃胎问题的。

一位2021款一汽丰田RAV4荣放车主表示,购车2年,近期发现后轮原厂轮胎内侧吃胎严重,内侧几乎接近钢丝层,胎正面及外侧还未到安全线,进厂做了定位调整告知数据偏差较大,然而平时城际用车并未发生事故。

该车主透露,不少其他车友也有类似的情况,严重怀疑是底盘质量问题导致该情况的发生。“店内技术人员告知轮胎使用挤压导致数据偏差,可车辆是用来代步行驶的,试问正常使用就容易严重吃胎那是否是质量技术问题导致,况且不是轻微吃胎也非个例,该问题不应推卸至驾驶人身上。若该问题像技术人员所回复由车主承担,那该车是否适合路上行驶?”

该车主认为,驾乘两年的车辆且公里数也不是特别多,吃胎严重而非轻微,现象较多而非个例,厂家应更多地从产品自身总结缺陷并规避解决车主问题。

无独有偶,另一位2020款一汽丰田RAV4荣放车主也称,落地刚两年的RAV4荣放出现严重吃胎现象,供应商邓禄普不背这锅。该车主是在23年1月份常规保养中,发现车辆轮胎出现严重吃胎现象的,当时行驶里程还不到25000公里,在保养工位看到拆卸的轮胎严重变形,询问经销商工作人员,得到的回复是正常现象,下次过来换胎就行了。“才跑了25000的胎就这样了,何况是邓禄普的胎,怀疑是否摆臂问题,或者是本身车子质量问题。”该车主如是说。

值得一提的是,一汽丰田RAV4荣放不仅被车主普遍投诉吃胎问题,还有车主反映车辆甚至在行驶中爆胎了。一位2020款一汽丰田RAV4荣放车主称,在高速上行驶过程中车辆有异响方向抖动,靠边停车后查看是左后轮胎爆裂,4S店检测报告称不是轮胎质量问题而是低气压碾伤,然而当时的车胎和胎压情况是正常的。

不同于上述车主车辆使用的邓禄普轮胎,另一位优科豪马轮胎的RAV4荣放也在高速行驶中也爆胎了。据该车主描述,在高速上行驶1个多小时后爆胎,而且是在无磕碰无压坑的情况下爆了,彼时立马靠边停车换备胎,发现轮胎裂了很大一个口子,还有4个小破口。去4S店检测,4S店说要把轮胎寄去优科豪马厂家检测,后拿到鉴定报告显示:凭服务商提供的照片,鉴定是轮胎割破后长时间低气压行驶导致,但该车主同样坚称没有低气压行驶,“胎压监测不是摆设,是行驶中无磕碰突然爆胎的。”

事实上,早在几年前,一汽丰田RAV4荣放的轮胎异常磨损问题就被车主广泛在各个平台上反映,然而这一问题却从2018款延续到2022款,背后原因陷入“罗生门”,到底哪一方该为此担责呢?

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