青岛市口腔医院：推广数字化新技术，提升群众就医满意度

2023年，青岛市口腔医院创新医疗服务模式，推广开展系列数字化新技术，促进医疗技术水平进一步提高，将高科技成果转化应用于临床，优化营商环境，提升群众就医满意度。

1.全口义齿修复

数字化扫描、数字化设计及3D打印技术应用于全口义齿制作。全口义齿修复一直以来是口腔修复技术难度最高的操作，患者就诊次数多（5-9次），就诊周期长（初印模到正常行使功能需2-3个月），对医生经验要求高。数字化技术将传统全口义齿修复的“初印模-终印模-颌位关系-试排牙-义齿初戴”五步流程缩短为“初印模/初始颌位记录-功能印模及颌位关系校准-义齿初戴”三步，患者只需预约2-3次，就能戴上最终义齿，大幅减少了患者就诊次数，并提高了全口义齿的固位力、稳定性及咀嚼效能。

2.正颌外科手术

数字化手术模拟设计和3D打印技术应用于正颌外科手术。相较于传统模型外科，数字化技术将颌骨异常位置与异常值使用数据量化，直观剖析牙颌面畸形位置所在。通过数字化技术精准标记出颌骨手术部位，将手术改变量精确在毫厘之间，为临床手术方案提供直观参考。同时，数字化技术可实现手术三维模拟，使正颌手术的术后颌骨移动效果一目了然。

3.牙体牙髓手术

数字化动态导航系统应用于牙体牙髓手术，如钙化根管定位、根尖手术以及建立髓腔入路等疑难病例诊治。牙体牙髓手术导航系统通过医学图像三维可视化技术、配准技术和空间定位技术，制定规划理想手术路径，实时动态指引手术的方向、角度与深度，从而精准实现开髓、骨开窗、根尖切除等手术。动态导航技术通过实时引导医生完成操作，可有效改善手术效果，在后牙区、开口度受限的患者、解剖形态复杂的患牙中有更好的适用性，手术过程更加微创、精准、安全和高效。

4.种植牙

种植牙手术机器人应用于口腔种植手术。机器人种牙，口腔医生可以在术前做好治疗方案的精准规划，手术过程中，只需要在旁边进行安全方面的观测，必要时操作鼠标进行干预，有问题及时调整就可以了。机器人种植牙，不仅提高了种植牙手术的精确度，同时也解放了医生的双手，术中全程导航与机器人自主控制，让医生有更多精力从宏观出发，全面观测患者在整个手术过程中的情况。

另外，医院一系列数字化新技术在埋伏牙拔除、正畸支抗钉植入、冠延长手术软硬组织定位及间隙保持器制作中，均取得了良好的临床效果。

作为解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动的有效落实，青岛市口腔医院以全面提升群众就医满意度作为出发点和落脚点，坚持问题导向、系统思维，不断提升服务能力、服务质量、服务水平、服务效率，让人民群众看到新变化、得到真实惠。全院积极推广应用各项数字化新技术，大量临床疑难病例得以完善治疗，切实增强了人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感，就医体验得以有效提升，获得群众的认可和赞扬，取得了良好的临床效果和社会效益。