精装交付的小区，业主集体要求换入户门？

临平区的融创·融耀之城是曾经的红盘，因资金问题曾经历缓慢施工状态，在属地政府介入监管后终于在今年6月底如期交付。如今业主在收房前要求开发商整改外立面不平整、外墙裂缝以及整体更换入户门，而开发商却认为这些都不在合同范畴内。

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经过两个多小时艰难的沟通，开发商代表同意由业主选出墙面开裂最为严重的一户，进行现场取样，以求证外墙开裂的原因和程度。而就在大家都想趁热打铁赶紧去入户取样时，业主又提出：不能只讲房屋的“面子”问题，要先把“里子”问题也说说清楚。

业主们所说的“里子”问题就是他们的入户门，门在关闭以后依然会留有能伸入一只手的缝隙。

门下的缝隙，在台风天和冬天可能会导致进水，而开发商的解决方案是用橡胶条做门槛，但是业主认为如果门下没有不锈钢支撑，用久了以后门就容易变形。

精装交付的房子没有门槛，这让业主们非常不解也难以接受。他们在查阅了相关施工图纸后发现，施工图纸上标注着，入户门应是乙级防火防盗门，可现实交付的这扇门，和他们理解的防盗门大相径庭，所谓的防盗门就只是用了一个防盗锁，连门槛都没有，业主们认为不是真正的“乙级防盗门”。

业主坚持希望开发商能够出资将所有的入户门更换为一体的防盗门，但开发商显然无法接受这个方案。那么，门缝过大的问题，还有没有其他的解决方案呢？

此时，开发商提出，如果业主们仍然坚持这些合同范围以外的诉求，他们还有一个办法：开发商可以预留55万，作为业委会成立后的资金，由业主决策要不要去做一些提升性的项目。

星桥街道城建科姚科长介绍，在此前属地政府牵头的数次协调过程中，即便有些项目的提升并没有在合同中有约定，但出于对业主的实际使用需求考虑，开发商也还是做了很多品质方面的改造。

栏目组现场敲墙取样

求证外墙裂缝的原因

结果如何？

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编辑：金妍

一审：章见；二审：方磊、苏俊；终审：张朝