等外卖的朋友想让小哥把饭送到家门口,一步也不想走;小区保安为了安全,常常把外卖小哥拦在大门口;而外卖小哥呢?他们也想赶快把热腾腾的饭菜送到你手上,可进门就像闯关,耗得人血槽都空了……
为了解决这一世纪难题,7月27日,滨海新区区委组织部开发的“骑码进门”App正在上线,App是专门服务外卖、快递、送水等新就业群体的平台,送货进门难的问题得到有效解决,配送工作效率将进一步提升。
为了尽快落实“骑码进门”App推广使用,泰达街道工委高度重视,泰达街社区治理中心专门成立包括20个社区党组织书记在内的工作小组,针对小区分类、权限开通、后期监督等召开部署培训会,确保高质量落实区委组织部相关工作要求。
01
摸排分类
细化处置方式
泰达街目前共有153个居民小区,小区规模、新旧程度、物业管理水平存在很大差异。根据区委组织部部署,泰达街20个社区按照五种小区类型进行全面走访摸排,结合实际情况制定落实App使用方案,社区会同物业绘制小区内行驶路线图,在小区门前张贴“小区场所码”海报,并对物业保安人员进行培训。
02
权限开通
优化流程全程服务
“看完培训视频,您可以到旁边办理信息登记了。”7月24日,泰达街分别在康翠社区、华纳社区、时尚广场社区设立三处权限集中办理点,很多骑手主动来到集中办理点开通“骑码进门”App权限。
“为了即办即走,不耽误他们的时间,社区对办理流程进行了优化,每一步都有专人指引,配合他们快速办理和现场培训,平均每个人10-15分钟就能完成开通,我们社区第一天就办理了90多位。”华纳社区党委副书记刘嵩介绍。
骑手开始办理权限开通前,首先需要观看培训视频并签订承诺书,然后用身份证办理实名权限开通,取得电子通行证。
截至目前,三处集中办理点已完成624人权限开通。下一步,三个社区将设立常态化权限开通办理点,新入职骑手小哥可随时前往办理。
03
扫码进门
实时监督方便快捷
“以前有的小区物业要求进入小区需登记,特别耽误时间,这次街道给我们统一办理了电子通行证,到小区门口扫个码全解决,方便多了。”来办理权限的骑手说。
“骑码进门”App的使用实现了对骑手的实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录,最大程度上保证了外卖员骑车进入小区后的安全性。一旦外卖员出现超速或者不按规划路线行驶、故意关闭软件逃避监控等情况,系统将自动关停其入门权限。
04
党建引领
双向奔赴
深入贯彻习近平总书记关心关爱快递小哥重要指示批示精神,落实“创新基层治理关爱快递小哥”行动,泰达街坚持党建引领共同缔造理念,围绕“五个一”开展“益”起爱行动,即一次专题议事会、一套服务清单、一批“益站”、一份爱心、一群志愿者。
社区里设立“暖心益站”,为快递小哥提供暖心帮助,药箱、充电器、冰箱、微波炉……布置温馨的“暖心益站”能够提供休息、取水、热餐、充电、如厕、阅读、文娱活动、心理疏导等暖心服务。
同时泰达街道成立快递小哥志愿服务队,引导快递、外卖小哥发挥自身工作优势,广泛参与社区环境整治、安全隐患排查、文明行为倡导、关心关爱民政服务对象等志愿服务活动,鼓励他们成为参与社会治理的积极力量,共同缔造基层社会治理新局面。
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