浪潮集团创新韧性及其驱动机制解构

高技术企业是创新的主体，理应在推进实体经济发展、提升韧性方面发挥重要的引领作用。然而，近年来，高技术企业面临环境的不稳定性、不确定性、复杂性和模糊性（VUCA，Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity）持续增加，以投入大、风险高、回报期长且滞后为特征的创新活动首先受到冲击。在此情境下，高技术企业创新韧性所体现出来的持续性、增长性、稳健性的效应显得尤为重要，成为高技术企业内生增长的主要动力。浪潮集团有限公司（以下简称“浪潮集团”）将科技创新作为集团发展的战略支撑，把握住数字经济建设的有利时机，在国外技术垄断、贸易保护主义抬头的不利背景下逆势上扬、突出重围，快速实现技术反超和领先，都是其创新韧性的显著体现。

高技术企业创新韧性的内涵

韧性（Resilience）一词起源于物理学、工程学，后被引入经济学和管理学领域，形成经济韧性和组织韧性等概念，用以考察系统在遭受外部冲击后维持自身稳定并恢复到原有状态的能力。学者将韧性的概念引入组织行为研究，认为拥有较强韧性的企业能够及时对外界冲击做出反应，在与环境的互动中提升自身能力，在恢复原有状态基础上实现反超。目前，将韧性理论应用于创新的研究还很少。

企业创新韧性是企业创新能力与日益复杂剧烈的外部环境冲击相互激发演化的结果。高技术企业创新韧性不只体现为企业采取系列措施，识别创新风险，应对外部冲击，进而保存创新实力的抵御能力，更强调在与环境互动演化的过程中迅速恢复、整合创新资源和能力实现反超，进化为更高水平的持续的创新能力，是揭示高技术企业在不稳定、不确定环境中创新活动“黑箱”的重要一环。

创新是高技术企业生存和发展的根源。因此，相比较其他企业，高技术企业对环境中可能影响创新活动的因素时刻保持关注，及时识别创新风险，通过持续创新获得竞争优势，形成应对外部冲击的能力。

高技术企业创新韧性的驱动机制

1.创新资源集聚机制

资源基础理论认为，企业竞争优势来自其有价值的、稀缺的、不可模仿和不可替代的资源，因此，企业创新韧性离不开对研发人才、知识、资金、设备等关键核心创新资源的吸收、调配与持续投入。对高技术企业而言，创新是其核心竞争力的来源，创新韧性是其保持这种核心竞争力的重要方式，创新资源集聚是创新及创新韧性的重要保障。

2.动态能力提升机制

动态能力观强调企业通过整合、构建、重新配置资源的能力来适应外部环境变化。在VUCA环境中，从未雨绸缪到及时应对，再到转危为机，预期能力、灵活能力与适应能力等动态能力在企业应对危机事件的不同阶段依次发挥重要作用。创新韧性更加强调知识编排、学习演化等能力，学习型组织可以更好地适应环境变化，具有更强的韧性，企业在动态的资源配置中提升了从逆境中迅速恢复甚至反超改进的能力，这种动态能力对于提升企业创新韧性的敏捷程度至关重要。因此，动态能力提升机制体现为对创新韧性的培育、改进和增强。

3.创新风险应对机制

创新风险理论认为，创新具有周期性长、不确定性大、失败率高但潜在收益巨大等特点。高创新韧性企业在VUCA环境中迎难而上，对创新风险有准确认知和判断，具有更强的风险承担意愿；有能力组织创新活动，管理和降低创新风险；了解创新活动规律特征，容忍并承担技术试错的风险。高技术企业积极适应环境变化、开展持续创新，其表现出的风险承担水平、风险应对能力和失败容忍程度都显著体现出创新韧性的广度与深度。

在高技术企业与VUCA环境的互动中，创新韧性是企业创新资源集聚、动态能力提升与风险共同驱动的结果。充分的资源准备、卓越的动态能力和高效的风险应对缺一不可，三者协同促使企业表现出高强度的创新韧性。不同企业中三者不同的强弱程度和协作方式也促使企业表现出不同的竞争力与创新韧性。基于3种不同的来源，本文形成了对创新韧性的基本研究分析框架：“创新资源集聚—动态能力提升—创新风险应对”。

企业创新韧性的案例分析

基于上述创新韧性驱动机制的分析框架，以浪潮集团为例，追根溯源，探讨该企业创新韧性的形成过程，以及在把握时机、逆势突围过程中的作用。

1.浪潮集团创新活动简介

浪潮集团是我国领先的云计算、大数据服务商，入选国家首批认定的国家级企业技术中心，自创立之初即秉承“科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力”的发展理念，将科技创新视为集团发展的战略支撑。作为山东省“科改示范企业”之一，浪潮集团加大研发投入力度，集中力量推进关键技术攻关，提升自主创新能力，初步构建起信息产业领域自立自强的自主创新体系。

浪潮集团的创新活动并非一帆风顺。20世纪80年代，浪潮集团的前身山东电子设备厂因市场定位不够清晰、技术落后，也曾连年亏损，一度走上了破产的边缘。经过以孙丕恕为代表的科技人员的不懈努力，1983年，浪潮集团研制出第一台微型计算机；2010年，浪潮集团又推出中国首款自主研制的8路服务器；2013年，浪潮集团发布32路服务器天梭K1，成功打破国外对我国高端计算机处理器的垄断，荣获国家科技进步奖一等奖。近年来，浪潮集团在技术壁垒和环境不确定性不断增加的背景下持续开展创新，累计发明专利超1万项，参与制定各类标准60余项，以领先的技术为全球120多个国家和地区提供IT产品和服务，支撑政府、企业等多元化客户群体的数字化转型，凸显较强的创新韧性。

回溯浪潮集团40余年来的创新历程，可以发现其通过创新资源集聚、动态能力提升和创新风险应对持续强化创新韧性，在复杂多变的环境中，成为我国新一代信息技术产业的中流砥柱。

2.创新资源集聚机制“厚植”创新韧性

浪潮集团早年采用多元化发展战略，多个板块并存的局面分散了集团资源。与此同时，国外计算机厂商大量涌入并抢占国内市场份额，使浪潮集团面临空前严重的内忧外患。为扭转不利局面，集团管理层大刀阔斧进行改革，将内部资源优先配置于计算机与服务器板块，技术研发成为集团的第一要务，在变革中培育创新韧性。

●集中优势力量实现组织资源集聚

在战略层面，浪潮集团摒弃过于分散的多元化发展战略，结合近20余年我国互联网行业快速扩张对信息技术的需求，扎实推动软件和信息技术服务业高质量发展。在创业初期，针对国内研发基础薄弱和技术落后的现实，采用“边模仿、边创新”的策略，集中优势资源，逐一攻破关键核心技术。

浪潮集团重视识别、获取和积累高价值资源，通过对技术和市场前景的判断，捕捉商业机会，实现突破性技术创新。计算机研发成功后，浪潮集团没有满足现状，而是在着力突破主业技术的同时，加速软件开发，充分共享内部知识存量，高效率持续推出新技术、新产品，以应对瞬息万变的行业环境。1996年，浪潮软件在上海证券交易所正式挂牌上市交易，至此浪潮集团形成了以计算机、服务器为主导的“硬实力”和以软件为主导的“软实力”，其掌握的资源也形成了协同优势，在应对外部冲击时更加游刃有余。

●持续增加研发资源投入

浪潮集团积极拓宽研发经费渠道，建立多元化研发经费投入机制。在新冠疫情的不利环境中，浪潮集团研发强度依然稳步增加，2020年为5.4%，2021年为6.1%，2022年增至7%。在投入资金之余，浪潮集团建立了完善的保障机制，加强研发投入管控，提高研发投入的实际效果。浪潮集团还制定了研发投入优惠补贴措施，如研发费用视同利润加回、研发资本化及研发投入增长分段增加考核利润等。

●注重创新人才吸引和培育

浪潮集团高度重视吸引和激励创新人才，通过独特的激励约束机制提高研发人员的工作积极性与文化认同感，无论是在顺境中还是在逆境中，做到员工与企业团结合作、共同进退。2020年以来，浪潮集团引进省级及以上人才20余人、博士毕业生200余人；2022届校园招聘签约硕博人才同比提升99%，海外留学人才同比提升超过90%，“双一流”院校人才同比提升超过50%，形成了人才集聚效应；组建校地企人才发展联盟，建立关键软件领域博士联合培养机制；出台员工绩效管理办法，分类建立体现岗位、层次人才差异的考核机制。浪潮集团基于业绩考核和激励水平双对标原则，为创新人才提供市场化薪酬，切实有效地实现激励效果。

3.动态能力提升机制增强创新韧性

信息技术和共享经济的发展使得高技术企业的生产网络和组织结构更加复杂，创新要素的连结和低成本扩散导致资源数量爆炸式增长，单纯依靠资源积累已经难以满足市场和技术的需求。通过系统地管理资源、实现资源高效的充分利用，是企业提升创新能力的关键。浪潮集团通过技术沉淀和技术积累在创新能力方面均取得了长足进步，创新韧性在集团的整顿、优化中初具雏形，在动态能力的建设中不断增强。

浪潮集团与高校和企业积极开展研发合作，不断提升自身学习、研发能力和科技成果转化能力。首先，围绕云计算装备、云服务、高端软件、工业互联网等11个产业链组建产业子联盟；其次，与国内多所高校、科研院所和企业组建联合实验室及研究中心，共同开展技术攻关和成果转化；最后，与英特尔、微软、爱立信等国际行业巨头开展合作，吸收整合外部知识，并通过持续学习将外部技术内化，实现量变到质变的飞跃，企业整体技术创新能力迈上新的台阶。

4.创新风险应对支撑创新韧性

浪潮集团的发展过程伴随着国内外经济环境和技术变化而跌宕起伏。当前，互联互通的世界生态圈模糊了组织边界，实现了对以往技术的颠覆性突破，创新生态系统以共同价值主张为基本手段，通过协调参与者错综复杂的交互关系保证系统的稳定运行。全球化与逆全球化趋势反复，中美贸易摩擦升级，使我国高技术企业处境更加艰难。浪潮集团长期培育形成的灵敏感知风险识别能力、随机应变的决策反应能力和维稳反弹的创新恢复能力，支撑集团在一次次的内部组织变革和外部环境冲击中化险为夷、高歌猛进。

一方面，浪潮集团主动迎接环境挑战，利用接踵而来的冲击不断考验自身创新韧性，在纷繁复杂的环境中重构技术领先优势。例如，浪潮集团较早利用5G（第五代移动通信技术）、AI（人工智能）、物联网等先进技术建立了全球领先的服务器智能柔性生产基地，几乎摆脱人工依赖的智能工厂，成为新冠疫情期间最早复工复产的企业之一，实现不利环境下的逆势增长。

另一方面，浪潮集团克服路径依赖，在关键领域及早布局助力其突破发展瓶颈。2020年6月，美国国防部将浪潮集团旗下的上市公司浪潮电子信息产业股份有限公司（以下简称“浪潮信息”）列入“中国军方拥有、控制或有联系”的公司清单，阻止英特尔公司向其供货。2023年3月，美国商务部以涉嫌国家安全等理由，扩大对包括浪潮集团子公司浪潮信息在内的28家中国实体企业实施出口禁令。对此，浪潮信息预先布局，披露公司已在底层计算能力、中层算法能力和上层行业应用方面持续加大研发投入。风口之下，日积月累形成的创新韧性迸发强劲活力，助力企业渡过难关，捕捉全新机遇。

原文引用：

[1]李慧聪,章明霞.高技术企业创新韧性及其驱动机制研究——基于浪潮集团的案例分析[J].财务管理研究,2023(07):5-10.

资料来源：《财务管理研究》2023年7期

组稿制作：谢朝喜

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