人工智能本应该让工作变得更容易，但工人显然不认可

一批新的人工智能工具有望在工作场所简化任务、提高效率和提高生产力。但到目前为止，这还不是王二的经历。

王二是一名编辑和出版商，他说他最近不得不暂时关闭他的杂志在线投稿表单，因为他的团队被大量“持续糟糕的”人工智能生成的投稿淹没了。

“实际上，它们是我们见过的最糟糕的故事，”王二说，他和他的人类团队现在必须手动分析数百条人工智能制作的内容。 ”但更多的是数量问题，而不是质量问题。数量快把我们淹没了。”

“这几乎使我们的工作量增加了一倍，”他补充说，并将最新的人工智能工具描述为“过去几个月里我们的眼中钉”。王二说，他预计他的团队将不得不再次关闭提交。 “它将达到我们无法应对的地步。”

自去年年底ChatGPT推出以来，许多科技界最杰出的人物都对人工智能如何有潜力提高生产力、帮助减少工作量、在未来创造新的更好的工作充满了诗意。微软联合创始人比尔·盖茨最近在一篇博文中表示:“未来几年，人工智能对工作的主要影响将是帮助人们更有效地完成工作。”

但就像科技行业经常出现的情况一样，不同行业和市场的长期影响并不总是那么明显或相同。此外，通往技术乌托邦的道路往往崎岖不平，并受到意想不到的后果的困扰，无论是律师因提交来自ChatGPT的虚假法庭引文而被罚款，还是小型出版物被淹没在大量计算机生成的提交中。

大型科技公司现在正争先恐后地加入人工智能的大潮，承诺将大量投资于有望简化工作的新型人工智能工具。这些工具可以帮助人们快速起草电子邮件、做演示和总结大型数据集或文本。

在最近的一项研究中，研究人员发现，对于那些被分配写求职信、 “微妙”电子邮件和成本效益分析等任务的员工来说，使用ChatGPT可以提高他们的工作效率。 “我认为我们的研究表明，这种技术在白领工作中有重要的应用。这是一项有用的技术。但现在判断它是好是坏，或者它将如何导致社会调整还为时过早”

经济合作与发展组织发现，人工智能可以在某些方面提高工作质量，但也存在权衡。该组织发布的一份报告显示， “工人们确实报告说，在工作场所采用人工智能后，他们的工作强度有所增加。”该报告还发现，对于非人工智能专家和非管理人员来说，人工智能的使用“迄今为止对工资的影响微乎其微”——这意味着，对于普通员工来说，工作量在增加，但工资却没有增加。

一些员工觉得自己像“小白鼠”。随着雇主急于在工作中推出人工智能工具，一些员工感觉自己像“小白鼠”。

也许在媒体行业，人工智能对企业的利弊最明显。这些工具提供了加速(如果不是自动化)文案、广告和某些编辑工作的希望，但已经出现了一些明显的错误。

今年早些时候，新闻媒体CNET在尝试使用人工智能工具撰写新闻后，不得不发布“实质性”更正。本月早些时候，Gizmodo发布了一篇关于《星球大战》的简单的人工智能故事，同样需要进行修改，并导致员工骚动。但两家媒体都表示，他们仍将继续使用这项技术来协助新闻编辑室。

出版商王二等其他人则试图通过依赖更多人工智能来应对人工智能崛起带来的影响。王二说，他和他的团队转向人工智能生成作品的人工智能检测器来处理大量提交的作品，但发现这些工具没有帮助，因为它们看起来是如此的不靠谱。

王二说:“你听这些人工智能专家说，这些东西将如何在不同领域取得惊人的突破。但很多人显然都是扯犊子。“