新房的墙皮一碰就掉，业主要求整改！开发商：属于额外的品质提升

临平区星桥街道的融耀之城曾广受关注，精装交付、销售限价2.4万元/平方米，当年摇号中签率最低时仅有9.95%。

融耀之城共15栋高层，在2022年4月下旬到8月时，由于资金问题项目处于缓慢施工状态，一度令业主忧心忡忡。属地政府随即成立专班进行介入和监管，为项目如期交付保驾护航。 2023年6月15日，该项目终于顺利取得竣工验收备案表，6月底如期交付。

如今，部分业主表示，开发商交付的房屋和他们的预期存在一定的差距。首先，就是楼幢的外立面，交房前就已经产生了凹凸不平的问题。

记者采访中了解到，有业主发现，部分楼幢外墙表面出现了不明原因的裂缝，还有部分墙体有明显的倾斜，这些现象加重了他们对于房屋质量的顾虑，甚至产生了质疑。

业主们说这些问题已经和开发商协商多次也没有达成共识，还有部分已入住的业主表示，入户门没有装门槛，这和他们的预期的也完全不一样。

针对这些问题，记者第一时间联系了开发商项目公司杭州昌茂置业有限公司，开发商代表坦言，自从项目竣工后他们就一直在属地政府的帮助下与业主们频繁沟通，也已经及时解决了部分业主不满意的问题，但对于哪些问题属于质量问题需要整改，而哪些问题属于额外的品质提升，这些问题从开发商的角度而言，有不同的立场和看法。

那么，业主们担心的房屋质量究竟有没有问题？他们希望改造的这些事项究竟在不在合同范畴？《小区大事》栏目组邀请了临平区住建局和星桥街道代表、开发商和施工人员代表、建筑专家和沟通团律师，以及部分业主代表召开了沟通会。

对于外立面的平整度问题，各方基本同意在业主达成多数意见一致后由双方共同委托第三方专业机构进行检测。

那么，业主们担心的另一个问题摆在了面前。部分外墙出现裂缝，这究竟是表面层的开裂，还是房子的结构性问题呢？

业主要求当场打开一户

挖开窗下有断裂的墙面查看情况

结果会如何？

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编辑：金妍

一审：章见；二审：方磊、苏俊；终审：张朝