优秀网格员 | 高新区海泰集团网格员：一丝不苟筑岗位 赤诚服务润民心

高新区24名优秀网格员事迹展播

（第七期）

近期，在中国通信工业协会网格化分会举办的“第二届全国优秀网格员事迹征集活动”中，高新区共选送24名优秀网格员事迹参加评选，最终5名网格员获得殊荣。

为广泛宣传基层网格员优秀事迹，充分发挥先锋模范作用和榜样力量，激励广大干部员工扎根基层一线、用心用情用力、主动担当作为，高新区拟分八期对基层网格员优秀事迹进行展播。本期为第七期，推送的基层网格员分别是海泰集团网格员田鹏、李欣宇、刘涛、杨凯。

为人民群众办实事 让群众生活更美好

海泰集团 田鹏

田鹏是海泰控股集团的一名普通员工。2022年伊始，奥密克戎变异株突袭天津，他主动担当，负责高新区华苑片区14个产业园的疫情防控工作。时间紧迫，他未来得及参加培训学习就直接进入了工作状态。为尽快掌握点位情况，他虚心向其他同事请教，同时加强与产业园尤其是商住楼宇的沟通，不断查漏补缺，严格落实疫情防控要求，出色地完成了上级交办的各项工作任务。

落实产业园防疫政策，做好日常监督巡查

在防疫工作中，田鹏按照高新区群防群控工作组的要求，开展产业园常态化巡检，督促落实防疫“三件套”。工作期间，田鹏提示落实防疫工作相关注意事项32次，现场发现问题点位16个，并督促企业全部整改到位。

做好园区重点人群管控，落实疫情防控工作要求

按照高新区疫情防控工作要求，田鹏全力做好各产业园内重点人群排查工作及三类管控人员的应急处置工作。工作期间，累计排查重点人员746人，其中外省市来津及本土重点区域人员321人，管控425人，含集中隔离人员12人、居家隔离人员275人、居家医学观察68人、医学观察70人。

妥善解答群众诉求，为疫情防控工作建立沟通桥梁

在人员隔离管控工作中，他累计处理并回复高新区服务热线转办的疫情类咨询、投诉工单312件次，主要涉及防疫管控政策咨询、离津证明、核酸筛查、居家隔离遇到困难等，均根据防疫政策要求，予以妥善处理，群众满意率100%。

及时精准执行疫情防控要求，做到不迟不漏，确保防控链条不错位、不脱节

2022年11月，田鹏承接“追阳”应急处置工作。接到防疫指挥部推送的“涉阳”人员信息后第一时间联合防疫指挥部、园区物业、企业负责人等进行核查，确保闭环落控。工作期间，闭环落控“涉阳”人员15人，无迟报、无遗漏。

田鹏表示，在今后的工作中，他将深入持续践行党的二十大精神，不负群众所托，尽心竭力为人民服务，使网格员的工作真正造福于民，润泽于民。

化身多面手 用心用情服务居民

海泰集团 李欣宇

李欣宇是天津滨海高新区物业管理有限公司第六片区经理。2021年成为一名网格长，主要负责所管项目楼宇及入驻企业的网格化管理工作。李欣宇深知网格员是网格化管理工作中的重要力量，在担任网格员期间，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展作出了重要的贡献。

爱岗敬业，做好传达工作，争做优秀网格信息员

在日常工作中，李欣宇负责的网格内企业较多，人口流动性大，他注重对企业摸排了解，及时传达涉及疫情防控、安全的信息，使企业第一时间了解园区动态。积极走访入户了解企业关于疫情防控，政策解答，助力企业复工复产。让企业体会到网格员的细致严谨、认真负责。

注重安全，做好应急培训工作，当好网格培训师

为进一步提高物业及入驻企业员工的消防安全意识，最大限度地消除火灾隐患，创新创业园、光电园物业服务中心邀请消防维保单位，李欣宇每年组织开展2次消防安全知识培训及应急逃生演练，园区企业共计100余名员工参加。

积极配合，创建平安社区，做好社区宣传网格员

工作期间，李欣宇积极联合新北派出所加强反诈骗相关工作宣传，指导园区内人员下载国家反诈中心APP300余次，通过发放宣传册、现场宣讲等方式加大宣传力度，有力地保障企业职工财产安全。

李欣宇表示，作为一名网格员，要认真立足实际、履职尽责，为群众办实事、办好事，努力为高新区内企业安全生产、加速发展作出更大贡献。

一丝不苟筑岗位 赤诚服务润民心

海泰集团 刘涛

刘涛是天津滨海高新区物业管理有限公司第三片区副经理。自从加入网格员队伍以来，他全心全意为人民服务，用坚定的信心和足够的耐心来完成网格员的工作，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。

工作中忠于职守，爱岗敬业

在辖区管理的SOHO疫情防控工作中，刘涛在宣传栏、楼内楼道口张贴通告、预防新型冠状病毒感染宣传单，累计近百张，并对所有居民进行登记，摸底调查，建立了完整的疫情防控档案。他定期走访制餐企业，督促企业做好测温、查验健康码、行程码、扫描场所码等工作，隔座就餐，避免聚集感染。刘涛认真负责的态度受到了业主们的一致好评。

凡事有回音，事事有回复

自担任网格员以来，刘涛一直坚守在岗位上，做到“凡事有回音，事事有回复”。2020年疫情初期，他第一时间冲到了疫情防控一线，为保障防疫工作的开展，他时常从凌晨忙到深夜，有时甚至连吃饭、睡觉都握着手机，生怕错过任何信息。

平凡的岗位，平凡的人生，不平凡的是他那一颗为民服务并甘于奉献的心

2022年，在推动疫苗接种工作期间，针对辖区内许多老人因子女不在身边或出行不便，未能接种疫苗的情况，刘涛和同事一起接送10多位老人前往接种点，并在现场帮助他们进行登记，用暖心服务打通疫苗接种的“最后一公里”。刘涛始终保持昂扬向上斗志，持续发扬苦干实干作风，为社区建设贡献自己的力量。

业主心中的最美网格员

海泰集团 杨凯

作为高新区火炬园和国际公寓园区的网格员，杨凯在工作中充分发挥网格化服务管理的“眼睛”“抓手”和“触角”作用，立足本职工作，当好园区管家，促进园区和谐发展。

当好“信息员”，“格”内信息全通晓

杨凯每天穿梭于四个园区之间，是园区服务的“活地图”。杨凯管理的四个项目共涉及企业668户，人员2400余人。他细化落实网格员日常巡查内容，建立起横到边、纵到底、全覆盖、无死角的民生数据库。

文明广宣传，“格”内安全勤筑牢

杨凯积极做好园区宣传工作，发放各类宣传单，向群众讲解各类政策法规。借助电子屏、微信群等各类新媒体窗口，围绕派出所“防电信诈骗”行动，挨家挨户走访企业、居民及沿街商铺，派发派出所防电诈宣传资料2000余份。

学习与实践同步，做好“格”内一线防疫工作

2020年，新冠疫情肆虐，按照高新区疫情防控指挥部要求，杨凯带领项目团挨家挨户地通知居民前往指定地点接种疫苗、做核酸筛查检测。遇到有问题的居民也耐心地帮助解决。部分高龄老人行动不便，需要上门核酸，他第一时间联系园区采集人员，协调核酸检测大夫上门进行核酸检测服务。

作为一名基层网格员，杨凯不怕辛苦劳累，敢于担当奉献，从身边琐碎繁杂的平凡小事做起，努力为建设文明和谐的美好社区贡献力量。

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