如何拒绝同事不合理要求

和大家聊聊如何拒绝同事不合理要求。

对于这个问题，我觉得最困难的不在于“如何”这两个字，而在于“拒绝”这两个字，因为很多职场小白压根没有拒绝别人的意识，或者说是不敢拒绝，原因就是他们长久以来被家长或长辈灌输这样一个理念，那就是，在职场上，要乐于助人，要与人为善，不要得罪同事。像这种不会拒绝，又怕被别人拒绝的心理状态，在心理学上称为“被拒敏感”。

这里和大家分享一个案例。美国一个调研小组招募了25名大学生，让他们去图书馆找108个陌生人，在图书馆的书上涂鸦。这个要求你一听，是不是觉得挺过分的，挺不合理的？我们会认为应该不会有人答应吧，然而调研结果却让人大跌眼镜。尽管确实有很多人指责这种行为，拒绝涂鸦，但仍有50%的陌生人同意在书上写字，该比例远超学生们之前预想的29%这一平均比例。

为什么会这样？因为这群人就属于我们上面说的“被拒敏感”。此类人的人际关系看起来很好，乐于助人、口碑好，别人喜欢找他“麻烦”，可是所受的苦只有自己知道。

因此在谈论这个问题时，首先我要让大家建立这样一个意识，那就是，职场上是可以拒绝别人的。面对同事的不合理要求，你要学会拒绝，要学会说“NO”。

当然了，拒绝别人也是要讲究技巧的，而不是强硬地拒绝。下面就和大家分享几个拒绝别人的小技巧。

1、为拒绝找一个合情合理的理由

我见过一些简单粗暴的拒绝方法，比如一句“我没空”就把对方顶回去了，这样通常会把气氛搞得很尴尬，还会造成同事间的隔阂，实在是没必要。其实解决方法很简单，你只需要在“我没空”前面再加一句话，就能巧妙拒绝。比如你告诉对方：领导刚给我布置了一项任务，让我下班前就交给他，时间非常紧急，实在是没空。

我举个例子，我最开始进入职场的时候，有些老员工，总是以为你是新人，可以随意安排，把他的工作交给你，然后责任也推给你。有一次，我正在忙自己的工作，一位老员工让我帮忙处理问题。我并没有直接拒绝他，而是把我手头正在做的工作向他请教。他刚说完需要我帮忙，我就说正好我这里遇到问题了，需要您这指导一下，因为领导说要加班，晚上九点前要给领导。这老同事一听，领导要，而且是晚上九点给，这是告诉他下班后还要加班才能完成，也就是不可能帮他的忙。老员工笑着说，我也不大会，再不你自己专心处理，我不麻烦你了。我的处理方式很简单，懂得感恩的，不需要担责的举手之劳，帮；对待不懂得感恩，把你帮忙当习惯的，那就你也麻烦他。

2、为对方提供一个B方案或解决思路

相比起直接拒绝，这是一种间接的拒绝方式。

比如，你可以告诉对方：这件事你也无能无力，但是你曾经在一本书上看到过相关问题，也许有用，我把书名告诉你。

虽然你没有直接提供帮助，但是却为对方提供了解决方案或思路，不仅解放了自己，也确实在一定程度帮到了对方。

很多人需要帮忙，其实不在具体事情，而是他们的思路没有开。这个要区分好，如果是自己懒得做，把活推给你，那么你可以拒绝，说你也很忙。但是如果的确需要帮忙，而你又没有时间的时候。不妨问几个问题：你现在做到哪个程度？需要帮什么？

如果是具体事务的问题，给出时间，比如我现在正在忙，估计半个小时或者一个小时。如果可以等，那么等我忙好手头的我就帮你。如果不能等那么就需要换个人求助。