已公布！涉及燕郊所有小区物业！

燕郊小区物业管理要有大提升

近日

廊坊市全面提升物业管理攻坚行动

三年实施方案公布

到2024年底

全市小区物业调解委员会将实现全覆盖

到2025年底

全面形成共建、共治、共享的

物业服务管理新格局

2023年是试点建设阶段，2024年是总结提升阶段，2025年是全面推广阶段。

按照“一年抓试点、两年出经验、三年搞推广”的步骤，通过引进物业、连片共管、政府打包、业主自治等形式推进全市物业服务全覆盖：

到2023年底实现全市街道（乡、镇）、社区两级物业管理委员会全覆盖，全市住宅小区物业服务覆盖率达到70%；

到2024年底实现全市住宅小区物业调解委员会全覆盖，全市住宅小区物业服务覆盖率达到90%；

到2025年底实现全市住宅小区物业服务全覆盖，全面形成共建、共治、共享的物业服务管理新格局。

5月31日，住建局会同多个街道办事处对大厂县永安小区、燕郊北欧小镇小区进行无物业小区管理工作调研。

总体目标和物业管理模式

通过三年努力，对全市城区尚未实施物业管理的小区，全部分类实施市场化的物业管理或社区托管与业主自治等物业管理模式，提升小区民众满意度。

全面推进包括基层党组织、居民委员会、物业管理委员会（业主委员会）、物业服务企业、楼门长（居民代表）的物业管理模式。

对无物业小区，采取引入国有物业服务企业提供基本物业服务、社区 “两委”组织居民自我管理等方式，实现物业服务兜底。

推动符合条件的物业服务企业及时建立党组织，暂不具备组建条件的，通过选派党建指导员、引导企业招聘党员员工等方式加强党的工作覆盖。依托各级住房城乡建设部门及物业行业协会建立物业行业党组织。物业服务企业党组织接受物业服务项目所在社区党组织领导，同时接受物业行业党组织指导。

燕郊福成六期青一南社区采取“社区党支部+物业”“党员+志愿者”的双加模式，创建了“红色物委会”，提高社区管理能力和服务水平。

对党建强、服务好、群众满意度高的物业服务企业，在物业服务项目招投标和物业服务企业评先评优时予以优先考虑，支持以政府购买服务等形式承接有关政务服务和公共服务。

强化党组织对业主委员会的指导。街道社区党组织要在业主委员会组建和换届过程中加强人选把关，提高业主委员会成员中党员比例，推动符合条件的业主委员会设立党支部或党小组。

业主委员会根据业主大会授权决定大额维修资金使用、小区公共收益支出、公共设施完善等事项前，应主动向社区“两委”报告。对未成立业主委员会的，可探索由社区“两委”指导组建物业管理委员会，临时代行业主委员会部分职责。

主要任务和阶段安排

（一）完善管理体制机制，提高物业管理水平。一是建立物业管理联动机制；二是理顺物业管理部门职责；三是增强街道、社区物业管理力量配置。

（二）遵循“属地管理、条块结合、以块为主”，充分发挥街道党建引领和社区基层党组织作用，坚持行业指导与属地管理，专业化管理、社区管理与业主自治管理，建立长效管理机制，推进城市住宅小区物业管理工作。

（三）强化对业主委员会的党建引领；推进物业服务纠纷人民调解、仲裁工作；落实业主自我管理主体责任。

（四）完善服务市场机制，提升行业服务和监管水平。一是明确物业服务标准和服务价格；二是强化对物业服务企业的党建引领；三是加大对物业服务行业的培育和扶持力度；四是加强对物业服务行业监管；五是推进物业服务行业转型升级。

（五）坚持问题导向，解决物业管理突出问题。一是加强前期物业服务监管；二是发挥物业管理委员会（业主委员会）在物业管理中的主体作用；三是推进物业管理全覆盖；四是强化住宅专项维修资金的收缴、使用和监管；五是推进物业服务信息公开。

（六）完善政策体系，建立物业管理长效机制。一是完善相关配套政策；二是加强物业管理信息化建设。

5月31日，住建局会同多个街道办事处到燕郊港中旅小区就先进物业管理经验进行学习。

行动实施方案印发后，各单位按照职责分工，紧扣物业服务管理中群众最关心最直接最现实的利益问题，采取有效措施，实现精细化管理和精准化服务，力争用3年时间，建立健全物业管理体制机制、政策标准体系，使物业管理领域突出问题得到有效治理，物业服务水平显著提高，群众满意度大幅提升。