丰厚人文筑底蕴 凝聚人心促发展 强化文化引领 厚植医院人文内涵

文化建设是医院全面发展的底蕴，也是构建医院和谐医患关系、打造医院服务形象、传播医院品牌文化的重要“密码”。西安医学院附属宝鸡医院坚持“党建引领、人才聚力、文化聚能、改革创新”的发展思路，以文化建设作为推进医院高质量发展的切入点，把建设医院文化、塑造核心价值观作为现代化管理机制创新中的重要课题，建立起了富有独特内涵和深厚底蕴的医院和科室文化环境，涌现出了中医科风湿免疫科等文化建设标兵科室。

近年来，西安医学院附属宝鸡医院中医科风湿免疫科以习近平总书记对中医药工作的“传承精华守正创新 为建设健康中国贡献力量”重要指示为工作遵循，大力推进科室文化建设，坚持突出中医特色和优势，在传承中医文化精神，弘扬中医药文化，树立科室良好社会形象、价值观念和文化理念，切实提高服务质量和竞争能力等方面取得了显著成效。岐黄传薪火，悬壶济苍生。伴随着中医科风湿免疫科成长的步伐，浓缩了科室几代人的创业足迹，也镶刻着几代人的创业艰辛，奋发图强、励精图治、严谨求实、开拓创新，科室面貌发生了翻天覆地的变化，每年超过一万人次的接诊量，95%以上的病床使用率，被陕西省中医药管理局确定为省中医药健康服务试点单位，多次获得国家、省、市级医药卫生优秀科技成果奖...这些成就的取得，得益于毫不动摇地坚持科室文化建设，得益于遵循医疗与服务并重的科室发展之路。带领医护团队在筚路蓝缕中一路走来的中医科风湿免疫科主任李文魁明白：中医是国粹，作为一名中医大夫，光有“悬壶济世、从善如流”的医者仁心是远远不够的，更重要的是用超前的视野，在现代医疗条件下对这门熔铸了哲学思维和东方智慧的文化遗产富有创造性的传承和发展，这是一种文化自觉，更是一种文化自信。

凝魂聚气：让中医文化外化于“形”

走进西安医学院附属宝鸡医院中医科风湿免疫科，映入眼帘的便是古色古香、温馨典雅的“国医馆”，浓浓的中医人文气息扑面而来，馆内孙思邈所著的《大医精诚》论述与春夏秋冬养生方略相互呼应，中医典故、脉诊、膏方、中草药介绍、中药饮品实物展示等将中医文化以视觉的形式展现。在中医文化陈列室内，玻璃展柜里的陈列品格外引人注目，科室早期使用的针灸器具、医疗记录本、中药方剂初稿、80年代挂号票、90年代科研手稿和建院初期科室临床用书等老物件有序摆放，“晒”出了厚重的历史，也赋予了科室医护人员强烈的时代责任感。陈列室两侧的墙壁上，历年来上级领导及中医药领域内专家指导工作的“杏林苑”，纪念建院以来为中医科默默付出前辈们的照片墙和承载着科室多年来获得各项表彰的荣誉墙一一展现，“晒”出了文化自信和浓厚的中医药文化氛围。一系列富有特色的载体形式，每一处都精心设计，无不展示深厚的文化渊源，让人感受到大医精诚的仁心仁术。

有了承载着中医药文化的科室整体环境这个“形”，中医科风湿免疫科在推进中医药文化建设中，不断完善和深化科室核心价值体系的建设，扎实树立中医药文化建设的“魂”。根据学科建设发展需求，中医科风湿免疫科找准学科建设中的难点和痛点，在科室业务、人才培养、科研创新和教学工作中狠下功夫，积极打造学习型科室，每周定期开展业务学习、科内讨论，邀请院内兄弟科室讲解专科知识，多次参与国家、省级学术会议，每年组织十余次人员外出学习，形成了有效的学习激励机制。同时，为鼓励科室医护努力耕耘、砥砺前行，原中医科风湿免疫科主任侯惠芳以个人名义每年向科室捐赠“侯惠芳中医发展基金”，退休后坚持门诊、带教、查房，并在国医馆设置名老中医工作室，每周定期开诊，继续为科室发展培养后备力量。通过中医药文化建设的“魂”凝聚人心，是推动科室不断高质量发展的动力源泉。

强技提质：让中医精神内化于心

这是一个“踏破铁鞋”的患者，他来自杭州腰缠万贯，是普通人眼中的成功人士，可结肠炎偏偏“嫌贫爱富”，死心塌地的粘上了他。十几年来，他“云”游四海、遍访名医，可结肠炎依然不离不弃。这次，他是听了朋友的推荐，打着“飞的”来宝鸡的，已经被疾病折磨得精疲力竭的他早就抱定了散尽千金、“只求一别”的打算，可一番“望、闻、问、切”之后，他只拿到了一张价值50元的药方。对价钱，他确实有点意外；对效果，他已经始料不及。理想的疗效和花费之间有时候并非直接关联，因为恰恰是这张50元的药方，让他彻底撇清了与结肠炎十几年剪不断的拉拉扯扯、理还乱的恩恩怨怨。而更加让他动容的是，几个月后，已经康复的他还意外地收到了一份中医科风湿免疫科为他量身定制的“结肠炎健康食谱”...

“放心，我给您上门送药！”新冠疫情期间，一些小区、村镇根据需要实行封闭管理，但对于亟需去医院开药连续治疗的患者来说，确实遇到了一个不小的难题。家住凤翔区的许师傅因脚踝疼痛在当地医院多次治疗效果不佳，慕名来到西安医学院附属宝鸡医院中医科风湿免疫科就诊，入院诊断为强直性脊柱炎，经完善系统的住院治疗和护理，半个月后许师傅症状明显缓解，出院回家需继续抗炎、免疫抑制治疗，只需定期前往医院复查并取回药物继续服用便可。但疫情封控让家中的药物出现断档，得知情况的李文魁主任马上联系到许师傅，毫不犹豫地说：“药一定要坚持继续服用才能尽早康复，别急，您把地址告诉我，今晚下班后我把药给您送家里去。”当晚，李主任按照许师傅提供的住址，亲自开车2小时将药品送到了他的家中，并为许师傅进行了复查，叮嘱他按时服药，坚持治疗，早日康复。这是一个平凡又不平凡的“逆行者”，这是一份疫情隔不断的医患情。

每年年末，中医科都会组织医护人员上门看望慰问老患者，为他们送去慰问品、进行查体和用药指导，并与多位患者建立帮扶关系，树立了良好的社会口碑。每逢遇到过生日的患者，科室还会精心准备生日蛋糕和礼品，让他们在医院也能感受到生日的祝福和温馨。同时，科室主动联系快递公司，常年为行动不便的患者免费邮寄膏方药丸...一封封感谢信，一面面锦旗，传递的不仅仅是患者的感激之情，更是对科室医疗质量和医疗服务品质的认可！

中医精神永传承，强技提质业绩丰。通过大力实施中医药文化建设，西安医学院附属宝鸡医院中医科风湿免疫科综合服务能力得到进一步提升，与国内多家知名专科医院建立协作关系，首创中西医结合“六步联动”治疗风湿病的独特疗法，相继推出《结肠炎1－5号方临床应用与临床观察》《中药保留灌肠治疗溃疡性结肠炎》《银黄止痛方蒸后熏托治疗慢性睾丸痛的临床观察》等一系列科研成果。近年来，他们又在临床实践中陆续研发了治疗结肠炎的肠乐康系列剂型、治疗高血脂的降脂通络胶囊、治疗座疮和黄褐斑的消座祛斑方以及治疗颈椎病的综合疗法等。现在，中医科“科有特色、人有专长”，而医院配备的一系列现代化诊疗设备，包括双导胃肠电图仪、膏方制作系统，丸剂加工，骨密度仪，磁热治疗仪，体质辨识系统等，颠覆性地变革了传统的“望、闻、问、切”，让医护人员站得更高、看得更远。“走专科之路，搞特色诊疗”，这就是中医科 风湿免疫科几十年披荆斩棘的探索历程最为果敢的总结和发展前景最富远见的展望。

传承国医：让中医护航人民健康

西安医学院附属宝鸡医院中医科风湿免疫科在提高中医药文化内涵建设的基础上，坚持以人民为中心、以患者为中心的理念，面向广大群众，让中医成为一种风尚，让中医惠及更多的群众。科室坚持以“一节两治两活动”为载体，让膏方节、冬病夏治、冬病冬治、风湿病病友会、结肠炎病友会等成为科室每年的固定节目，相继策划了端午送香囊、专家科普谈健康、全民八段锦等系列活动。科室常年下基层、进社区、入工厂、去电台，组织并参与大型义诊和社区宣讲工作，同时利用病友群在线上为患者定期开展患教和科普讲座。疫情期间，中医科风湿免疫科组织院内中医专家团队翻阅中药古籍，根据宝鸡市地域、气候，结合我省新冠病毒肺炎中医药治疗方案，辨证组方，研创独具中医特色的“新冠一号”预防方药，并向全社会公布，受到社会广泛好评。通过系列活动的举办，对外向广大群众展示了中医的深厚文化和内涵，对内极大增强了科室医护人员的团队意识和职业认同感，坚定医护人员的中医自信，为患者提供更加优质的医疗和护理服务。

进入新时代，党的二十大提出，通过中医药构建“中国话语和中国叙事体系，讲好中国故事、传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象”。中医科风湿免疫科医护人员的中医自信、文化自信正是西安医学院附属宝鸡医院文化建设中的一个缩影，未来，医院将进一步科学规范文化建设，继续把文化建设融入各个环节工作中，内化于心、外化于行，切实发挥医院文化凝聚人心、鼓舞士气、提高核心竞争力的作用，坚持以人为本的理念，以职工为中心、以患者为中心，不断调动医护人员的主动性、积极性和创造性，建立人性化的服务模式与和谐的医患关系，持续推动医院高质量发展。