转变角色认知,找准管理风格

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如果你走上管理岗位,如何做一名优秀的管理者?

很多员工由于突出的个人表现,被提拔为管理者。但有数据显示,60%的职场人在晋升为团队领导者后,会在一年后被评估为“绩效不佳”;一线经理折损率达40%,本来表现突出的明星员工在被提升为经理后反而开始频繁出问题、甚至饭碗不保。

这是为什么呢?很大程度上是因为他们没有及时进行角色转换。

先举个例子:

我的一位下属,最开始是作为市场活动策划入职,在做了半年多后,我发现他的主观意识很好,对待公司安排的任务工作,也会尽心完成。因此,我把他提拔成了运营主管,负责新媒体文案+活动策划,虽然人不多,但是也管理着四五个人。

但是在工作一段时间后,我发现他有几个问题,第一,就是没有及时转换角色,一直觉得自己还是一个基层同事,在我安排工作的时候,过多的限于具体工作内容,而不是统筹规划,不懂得分配工作和计划安排。第二,对待下属,过于迁就,不懂得提要求。

个人突出贡献者和管理者的角色是全然不同的,个人突出贡献者只需要出色完成自己的工作即可,而管理者除了有出色的专业能力,还需要承担其他角色。

管理大师亨利·明茨伯格经过大量的调研,分析了大量管理者的工作内容后,认为管理者实际上是在扮演三种角色:人际关系角色、信息传递角色、决策制度角色。

人际关系角色是指管理者除了要处理公司内部管理者与员工、员工与员工、管理者与上级之间的关系,还必须建立起公司与公司外部的联系网,并开展各种各样的活动来维系这些联系网。

信息传递角色是指管理者是一家公司或者组织的“神经中枢”,处于组织内部的信息流中央,对内部信息有着总揽权,决定着公司信息的流动,起着上传下达的作用。

在管理工作中,最重要的部分是决策制定角色,这也是管理者们证明自己是否称职的最重要的工作。在必要、在对的时间,决定做对的事, 在此过程当中去权衡考量组织的整体利益,这就是管理者。

所以,作为管理者,不是做好自己手头的事情就可以了,还涉及到决策、沟通、团队建设等方方面面。

明确了自己的角色,还需要找准自己的管理风格。每个领导都有自己独特的风格。

比如,有些领导很严格,说话言简意赅,做事情雷厉风行,在工作中不讲人情,触碰底线毫不留情面。这种领导看起来很严格甚至是不好交往,但是这类领导重视情谊,只要是能够全心全意和他一起干事情的人,他都不会亏待。

再比如,有些领导从来不得罪人,说话好好说,有问题也不大批评,其实这类领导看似慈悲温柔,实际上,对下属成长不利。

如何更好地识别自己的领导风格?我把我在EMBA课程中的“领导风格分类”分享给大家,一共分为6类,分别是:

强力型 / 权威型 / 关系型 / 民主型 / 示范型 / 教练型

强力型的领导风格,体现在做事不讲理由,只谈结果,但是在做事过程中,给人以高压,因为他的目的性非常明确,凡是与达成目的无关的,他既不感兴趣,也不允许浪费时间。这类领导做事雷厉风行,不谈人情,因此很难和下属形成比较温馨的关系。

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