中国民生银行郑州分行深入推进“行长进万企”活动

2023年以来，民生银行郑州分行全面落实省委省政府和河南银保监局工作部署，持续秉承“服务大众　情系民生”的企业使命，进一步深化“行长进万企”活动，围绕企业需求、实际困难，科学制定全年活动计划，深入推进大调研、大走访，深化开展“两问四送”，做好“融资+融智”，提升服务深度精度，切实打造与企业发展同呼吸、同成长、共进退的命运共同体，助力提振市场信心、支持经济恢复发展。

规划指引，明确目标。分行制定了《民生银行郑州分行2023年“行长进万企”活动计划》，明确全年的活动目标和保障措施。继续落实一把手担任组长的“行长进万企”工作组制度，加大党委班子成员的走访力度，做好走访对接活动安排，切实取得工作实效。梳理目标客户名单，按照时间进度计划有序开展走访对接，扩大走访对接覆盖面。

着力重点，深化服务。聚焦乡村振兴、科技创新、绿色低碳、制造业等重点支持领域，加大走访对接力度;积极对接国家、省、市重大项目，加大项目储备;聚焦住宿餐饮、批发零售、文化旅游、交通运输等受疫情影响严重的行业企业，结合实际提供延期还本付息、无还本续贷等服务。2023年以来，分行党委班子成员带头深入一线调研走访，分行部室及全行各级经营机构负责人积极行动，深入企业了解实情、分析问题、排忧解难，支持全省经济可持续高质量发展。截至5月末，该行已走访对接630户企业，完成全年走访计划的53%。包联企业银行负责人数量110人，累计走访企业965次，其中392家企业提出融资需求302亿元，已提供授信额度232亿元。

精细服务，助力科创。对国家级“专精特新”小巨人企业、省级“专精特新”企业从初创、培育孵化、拟上市及上市后发展四个阶段，开展中小企业分层开发模式，持续扩容客群服务名单，由分行专项敏捷服务团队逐户制定综合服务方案，创新开发“易创贷”产品体系落地，开展民生银行系统内民生加银、民银国际、民生租赁、理财子公司联动，提供精细化服务。截至5月末，我行累计支持高新技术企业、科技型企业、“专精特新”企业合计40户，累计贷款金额37.41亿元。

落实政策，助企纾困。优化小微贷款业务受理、审批、运营等信贷业务流程，通过延期还本付息政策、小微红包政策、助企纾困定价优惠政策等方式，降低民营、小微企业的信贷成本和经营成本。截至5月末，当年无还本续贷贷款累放金额16.89亿元，惠及客户数1133户;累计实现小微企业和个体工商户降费6818.76万元，惠及小微企业和个体工商户数量12.3万余户;普惠小微信用贷款余额9.47亿元，较年初新增2.74亿元，助力小微企业复工复产。进企业、进园区等实地降费宣传累计31次，内外部平台媒体发布降费宣传8次。提供各项减免政策，包括开卡工本费、小额账户管理费、手机银行转账汇款费用、同城他行以及异地本行ATM取款手续费等。

丰富形式，拓展渠道。分行进一步推进“园区万里行”活动与“行长进万企”活动相结合，组织骨干力量成立金融服务小组，进县市、进园区、进企业，开展政策产品宣讲，开展信贷服务。各分支机构采取走出去请进来、线上线下银企座谈会、金融惠企政策宣传培训、发放金融产品手册、明白卡等多种形式，增加与企业沟通对接维度，切实促进银企沟通和相互了解。

创新产品，深化对接。为小微企业提供“云快贷”“云企贷”“经营性微贷”“网乐纳税贷”“增值贷”“政采贷”“国担贷”等产品，提供“民生小微APP”“手机银行”“企业网银”等线上作业，支持贷款申请及续支用、征信查询、账户查询等金融服务。以“信融e”“政采贷”“关税保函”等产品优化产业链上下游小微企业的融资。

聚焦难点，强化反馈。针对“行长进万企”活动中发现的问题及难点，充分运用分行行长调研制度、专业敏捷团队组织、重点项目行长分析例会制度“三大敏捷机制”，分行行领导牵头协调资源、督导督办，定期对照企业问题台账，通过电话联络、邀约座谈等形式，对走访对接情况进行后评价反馈，推动问题有效解决。

下一步，民生银行郑州分行将牢牢把握当前机会，深入贯彻落实“行长进万企”工作部署，聚焦目标引领，把握工作切入点，强化科技及产品运用，加大助企纾困力度，谱写金融助企稳企新篇章!(巩雅娜)