你们都丢了什么？

常州地铁每天能捡到多少东西？

据统计，常州地铁1、2号线

目前日均拾获失物10多件

单日最高25件

NO.1

各类卡证

NO.2

日用品

NO.3

电子产品

NO.1

车厢座位

NO.2

站台座位候车区

NO.3

进站安检处

物品丢失别担心

地铁工作人员在拾获后会妥善保管

能找寻到乘客联系方式信息

工作人员会第一时间

联系乘客前来领取

如无联系方式信息

工作人员会在车站

广播失物招领信息

报备常州地铁服务热线

在常州地铁App上

及时发布失物信息

乘客们可以根据相关信息

前来认领

失物时常有

寻物暖心故事也时常上演

今年3月，青洋路站车站工作人员在站内发现了一个装满发货凭证、相关文件的手提袋，在确认物品后，工作人员立即意识到手提袋对失主的重要性，拔打了文件上所有相关电话。在获得失主王女士的联系方式后将手提袋寄往了王女士的公司。快递签收后，王女士致电表达谢意：“常州地铁的服务真的很周到！”

今年2月，一名着急赶高铁的男乘客丢失了一个棕色手提袋，工作人员当即向乘客建议，留下基本信息，找到失物由车站将物品寄回。经过工作人员的努力寻找，在清客的过程中发现了这个手提袋，确认物品与乘客表述的一致后，他们根据乘客留下的信息将手提袋寄往了800公里外的洛阳。

在乘坐地铁的过程中

丢失东西时

应该怎么做？

0 1

求助工作人员

发现物品丢失后，第一时间联系车站工作人员，提供乘车车站、乘车时间等信息，工作人员会帮忙寻找。

0 2

拨打服务热线

拨打常州地铁服务热线0519-68180000，向工作人员说明情况，提供物品特征。如果有乘客捡到您的物品，我们会告诉您物品所在地点，帮助您找回。

0 3

关注常州地铁微信公众号

如果以上措施还没能找回丢失的物品，您可以关注我们的常州地铁微信公众号，在“乘车指南”模块打开“失物招领”，及时看看您的失物信息是不是已经在上面发布！

0 4

常州地铁App

常州地铁App首页点击进入“便民服务”模块——“失物招领”选项，即可查看拾遗物品信息。

当您在“失物招领”页面找寻到丢失物品后，直接选中点击可查询失物详情。确定是本人遗失物品后，可拨打“招领中心电话”寻求帮助，与工作人员取得联系，及时到相应车站领取您的遗失物品。

以下是近期失物招领

看看有没有是你不小心遗失的呢？

快来把它们带回家吧！

常州地铁始终贯彻

“温馨服务，关爱一路”的服务理念

用心用情守护乘客出行

也再次提醒大家

乘坐地铁请携带好随身物品

如有遗失及时联系工作人员哟~

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