男子35万买新能源车30天电池包坏了，店家称：送你一束花表示关怀

河南，郑州。丁先生花了350000元买了一辆理想的车，可是才开了30多天，电池包就出现了问题，丁先生要求店家维修和在保质期内免费送保养12000元，但是遭到了拒绝，店家表示只可以送一束花，表示关怀。

丁先生好不容易攒了一笔钱，于是就赶紧去实现自己的愿望，去买一台心仪的新车。

当时他在看车的时候，很看好用电的车，所以就买了一辆新能源车。

买了车之后，刚开始的时候开车的体验确实很好，可是他没想到，这辆车开了才30多天时间，车就出问题了。

那天晚上，车在充电，他收到一条信息，说车辆没有电了，丁先生觉得很奇怪，明明在充电，怎么会没有电，于是就去查看了一下，他发现当时电池已经充满了。

而之所以未收到信息，也就是说明电池满了，但是，不能驱动，所以读取不到电池包的信息。

看到新车出了问题，丁先生很是心疼，因为这可是他花了不少钱买的一辆新车呀。所以发生问题之后，他也是十分的着急，赶紧把情况反映给车店。

本来丁先生打算把车开过去的，但是他被告知，让车原地不动，他们找车把车拖过去对车进行检查。

检查之后，他们认为可能是电池包出现了问题，所以他们给出了一个解决方案，说为了表示他们的关怀，他们可以送一束花给丁先生。

丁先生一听，心里就不乐意了，车出了问题，他们不解决，不赔偿也就算了，竟然只是送一束花，他觉得该店就是在看不起人，他觉得和这样的店家没什么好说的。

为了维护自己的合法权益，于是丁先生就找来了调解员。而这时店家才给出了一个说法，他说，其实不管哪一款电动汽车，都是动力电池，或者是动力电池里边有个小模块。

他表示这种新车，不管是哪一辆车，只要开车上路，都有可能发生这样或者那样的故障，这都是很正常的。

当他被问到这是个例还是多例时，店家又表示他们还没有拆开电池包，他们并不清楚。

然而对于店家的说法，丁先生进行了反驳，他们表示如果没有拆开电池包，车的底盘为什么已经卸了，很显然，店家已经对这辆车进行了检测，只是他们对于这些问题逃避不愿意回答。

后来他们也承认了，确实是电池包出现了问题，需要更换电池包，于是他们也说出了更换的解决方案。

但是丁先生并不愿意，他觉得如果是灯或者车轮坏了，这些小问题修一下他也就觉得无所谓了，可是电池包作为这辆车的核心部分，如果只是作为更换维修，他觉得这样的处理方案并不妥当。

他要求该店在保修期内，对他的车进行免费保养，他说这样的保养多的话有十几次，少的话也只是两三次，也就是费用应该在12000元左右。

可对于丁先生提出的赔偿方案，该点并不同意，依然坚持只赠送一束花表示关怀。

看到店家的态度，丁先生实在是恼火，他表示愿意按法律规定，对车进行维修，对于店家赔不赔偿，他也不想追究了。

但他表示，以后再也不会买他们的车了，回去之后他也将会告诉他的朋友，让他们也不要买这里的车。

而这件事经过调解，该电店对电池包进行了维修，但是没有做出任何赔偿，只是硬给丁先生塞了一束花。

可是丁先生并没有要这一束花，因为他对这个店的做法感到很失望。

对于35万买的新车，电池包出现的问题，店家的解决方案竟然只是送一束花，很多人都笑了，他们觉得这样的态度实在是太敷衍人了。

那么丁先生所遇到的问题该如何通过法律途径维护自己的合法权益？

一、丁先生买车之后，与该店就构成了合同关系，该店应当按照三包法的规定，根据实际情况对该车进行包修，包换，包退的义务。

二、对于丁先生的车辆的电池包出现问题，该店应该履行什么义务？

汽车三包法律规定如下:

1、包装修理，在三包期间，所有由汽车产品质量问题引起的故障，在技术服务中心或特殊维修站进行技术鉴定后，将免费维修;

2、包换，在三包期间，如果出现无法修复的质量问题，经中心或特约站鉴定后，可免费更换合格的零件或组件;

3、包退，在三包期间发生重大质量问题，经过前两项处理后仍未达到产品主要技术性能指标的，用户提出书面退货要求，经中心鉴定确认，根据其使用时间和行驶距离，可以征收折旧费。

电池包作为汽车的核心部分，正常情况下该店要履行维修的义务，但是丁先生也可对电池包进行检测，如果真的没有维修的必要，可要求退换车。

三、新车电池包出现问题，该店维修之后是否需要赔偿？

一般情况下，车辆出现问题，要该店进行赔偿，主要看该店是否存在过错。

《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

如果该车电池组出现问题是正常的情况，该店不需要赔偿，但是如果在维修的过程中导致车辆出现损害，那么该店需要赔偿。

对于该店的赔偿方案是送一束花，你有什么看法？