山东
近年来，随着旅游业的快速发展，在旅游过程中，很多游客都喜欢购买纪念品来记录自己的旅行经历，导游强迫游客购物的事件也屡屡被曝光。
据6月6日有关媒体报道：针对云南导游暗讽游客不消费的事情属实，此事已正式立案开展调查。目前，涉事导游马某梅已经被吊销导游证，拟对云南奇阳国际旅行社有限公司，调查其涉嫌违法经营的行为。
事情梳理：近日，有网友在云南旅游，带团女导游让游客在旅游点买银子，游客没买，于是女导游对车上的游客横加指责，说游客不买东西就是厚脸皮，人要脸，树要皮，几十岁的人了，拿点脸出来！
询问导游，导游还振振有词的说：“早就给给游客说了，有购物的行程，十多年了，没带过这么糟糕的团，为了让游客买东西，十八般武艺都使出来了”。
小编观点
为什么会出现导游强迫游客购物的情况呢？从根本上来说，这与导游缺乏职业道德有关。一些导游把游客视为“摇钱树”，不择手段的追求自己的利益，忽视了游客的权益和感受。此外，一些旅游公司对导游的管理和培训不到位，也导致了导游职业素养的缺失。
那么，导游强迫游客购物的问题主要表现在以下方面：
一是购物内容过于单一，往往只推荐特定的商家或产品，导致游客的选择空间受限。
二是购物方式过于强硬，常常采取“不购物就不发团”等威胁手段，让游客感到无奈和屈辱。
三导游与商家之间的利益勾结，导致游客在购买产品时面临价格过高的问题。
针对此类问题的解决办法：首先，旅游公司应定期组织导游培训，让导游了解自己的职责和义务，同时学会尊重游客的权利和感受。其次，建立对导游的监督和管理，对导游强迫游客购物的行为进行严厉打击，保障游客的消费权益。
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