物业管理企业，开始赋能情绪与空闲时光

走上一段旋转步道，产业园的顶层通向另一个时空。

那里是一处“秘密花园”，有铁艺长桌与小看台，有健身器材与篮球架，独独没有令人头皮发麻的PPT，与愁到脱发的代码。

在北京的龙湖蓝海引擎产业园，95后的王皓是大楼休闲区里的常客，数千方面积的天台休闲区，与各样的运动设施，他都如数家珍。多数时候，王皓将此视为精神的慰藉所，“这里离工位很近，却离工作很远”，更重要的是，这里让他重拾了对篮球的热情。

如今，写字楼战场的激战日趋白热化，在地段、外观、装潢之外，休闲区被视为一个重要差异点。最知名的案例，当属深圳的腾讯滨海大厦，相比于大厂的名头与城市封面级外观，更出圈的是藏在“金腰带”里的篮球场与3层楼高的攀岩墙，那是很多打工人最向往的“白月光”。

休闲区是一个能塑造无限遐想的地方，屡屡助力甲级、超甲级写字楼杀出同质化的层层围困。过去一年多的时间里，王皓经常能看到慕名参观的访客，也能从他们的谈笑中得到积极反馈。然而，这里却算不上一个高效率的空间，一个现实是，多数打工者并没有如王皓般的热情，即便在休息时间内，篮球场等大型休闲空间的使用率也远远不如电话间、茶水区，或者公区内的一组沙发。

无疑，对于主宰着这片篮球场，王皓深感庆幸，但亦略有遗憾——13人的微信群，很多时候难以保证充足的人员。当然，在充满阳光的今年夏天，变化也在悄悄进行着。除了日常的打扫维护外，物业服务人员开始越来越多得出现在这里。王皓意识到，这片天台与篮球场来了另一批“觊觎者”。而他们的目标并不复杂，让更多人上到这片天台，发挥这里的应有之义。

龙湖x高德珑运会篮球友谊赛队员合影

01、缝合情绪，直抵松弛感

隐匿于忙碌的写字楼，休闲区是一个神奇的空间。它本是写字楼现代冷峻外表下的温情彩蛋，但又往往止步于乍见之欢，困于人们的边界感中。

在过去，人们习惯为不同环境与氛围设立边界。比如，工牌上的Cindy与过年回老家的三妹，是两个完全不同的灵魂，又或者是在迪士尼乐园里，即便平时内向与社恐的人们，也可以盛妆打扮，享受做一名在逃公主的快乐。

不同的人设代表着不同的空间。职业装下的Cindy是属于工作的，也意味着摒弃了与休闲对应的那种松弛感——只有换上lululemon，穿上碳板跑鞋，才能真正与工作作别。

跨过工作与生活间的河流，亦需要一个“过渡精神”的桥梁。法国人类学家范热内普在《过渡礼仪》一书中写道，“无论个体还是社群，都无法独立于大自然之外存在，而仪式即是使个体能够从一确定的境地，过渡到另一同样确定的境地。”

在蓝海引擎产业园，龙湖智创生活便尝试以一场“仪式”，缝合不同空间的精神缝隙。过去的一段时间里，龙湖智创生活的工作人员通过数字孪生的BIM图像研究空间的构成，思考合理的动线与摆放，并寻找最适合的休闲活动作匹配。至于阳光，他们会选择亲身体验，午休或下班后，观察、记录天台不同区域的光照情况。

北京蓝海引擎珑运会现场

5月26日中午，珑运会正式开幕。王皓走向熟悉的旋转步道，两边已是不同以往的喧闹，每天都会见面的跑道旁，搭起了临时的摊位，熟悉的同事穿上志愿者的服装做着公益义卖，经营着套圈、扔沙包、投篮等一系列的公益娱乐项目。

在仿佛一个游园会的现场，龙湖智创生活叠加铺陈了更多适宜写字楼场景的集体运动项目，简单直接的办公椅竞速、五人六脚跑，作为连接工作与生活间的润滑剂，恰到好处。而重头戏则是龙湖与高德两位租户代表的篮球友谊赛。彼时在场边助威的王皓，似乎找到了每年发生在贵州“村BA”的那种特别情感，他将这种感觉形容为“热烈且纯粹”。

龙湖x高德珑运会篮球友谊赛

当一场珑运会成为产业园人与人、人与空间的纽带，天台休闲区也完成了一场蜕变——并非混淆工作和生活中的清晰边界，只是“浪浪山”的一角拨开了云雾，露出了最接地气的乌托邦。

02、打破屏障，解锁社交感

翻过旧的一页，在2023年，人们释放出更高涨的运动热情。

在《天猫户外六大新百亿市场报告》中，2023年被称为“户外大爆发”年，衍生出数个全新的百亿市场的同时，也展现全年龄段的户外运动新特征。

孕育了数年的种子，随着阴霾过去，在阳光下开始发芽。而有效的运营，即是这种情绪生长的催化剂。在珑运会举行一周后，王皓的篮球群史无前例的扩充到了26人。趁着运动会的余温，更多人走进了休闲区，在兵乓球台、羽毛球场以及跑道之上，人们开始遵循本心，拥抱运动。

就物管企业而言，通过珑运会，提升空间效率的第一目标得以达成。近年来，基于IFM的综合性服务，物业管理企业现身在商办场景，并将食堂管理、班车管理、共享区域打造等均揽为自家事，而如今，一场活动的举办成为他们胜任综合服务的又一例证。

作为一个商办场景里的发展趋势，中指研究院表示， IFM的综合性服务，可以帮助企业提高生产效率，节省客户筛选和采购的精力，降低运营成本，同时能够改善企业的生产、工作环境，提升总体工作体验。

丰富的场景是充实能力面板的一条捷径。而作为一家为社区走出的物管企业，龙湖智创生活也将更多新的理念带回到社区里。人们很难想象，衣装笔挺的社区秩序队员，会在活动中摇着跳绳，陪老人们、小朋友们一起运动、欢笑；也不曾想过，可以带着身体硬朗的父母，一起玩一场飞盘，亲身感受一下“潮文化”。

成都社区珑运会现场

经过有效的组织，在社区珑运会里，很多看似混搭的组合，均绽放出更多光彩。小朋友得以释放充沛的精力，老年人在空闲时光里接触、找到新的乐趣，上班族赢得一次结交新朋友的契机，而对于小朋友的爸爸妈妈们，则是一次通过运动，证明自己是superhero的难得舞台。

打破看不见的屏障，寓教于乐的活动天然拉近了人与人的距离。

在过去，物业管理企业通过优质的服务，空间的常住常新，让物业服务的价值清晰体现。而现在，基于新的理念，物业管理在服务者之外，亦在胜任一名组织者、运营者，通过活动重塑社区里人与人的连接，让亲人与友邻走得更近。

03、多元能力，赋予价值感

在今天，王皓在公司的篮球场，感受到了校园甚至野球场的竞技氛围；Cindy找到了与自己和解的途径，开启了在公司的第一次慢跑；而社区里的孩子们，则开心地喊出 “我的爸爸是全世界最厉害的爸爸”。

通过一道看不见的桥，架起场景里人与空间新的连接，头部物管企业以服务及运营活动正在赋能闲暇的空间与时间。

在成立以来的30年里，龙湖集团构建了地产开发、商业投资、长租公寓、物业管理、智慧营造等航道组成的 “一个龙湖生态体系”。

基于这套体系，龙湖智创生活得以尽可能调用、结合更多元能力，譬如如何在最繁华的商圈，为购物中心做一场的活动经验；住在长租公寓里的年轻人，拥有怎样的新鲜爱好，以及在社区之中，如何契合不同家庭成员的习惯。

杭州社区珑运会现场

由此，珑运会有了更多彩的呈现，也有余力赋予活动更多价值。

例如，他们可以把公益活动，转化为轻松的形式，为全部人敞开大门。在珑运会公益捐步的活动中，参与者在线下珑运会捐步赛或线上珑运爱心站，均可捐赠步数，龙湖公益基金会将根据实际捐步步数，按照1000步=1元进行，最高200万元的公益配捐，用于支持龙湖“欣芽计划”——困难家庭大病儿童救助项目。

并在更大范围里，影响着更多人。在社区、写字楼之外，珑运会在青年人为主的冠寓，会以门店联赛展开，将不同门店的年轻人号召到一起，参与到精心定制的活动中；又或者在北京、重庆、杭州、沈阳、大连等城市中，举办城市趣跑、举办珑运足球赛、飞盘赛、羽毛球赛等城市级的线下赛事。

据龙湖集团官网显示，珑运会将在5月26日起的36天内，落地龙湖运营、服务的全国超400个社区、冠寓门店、写字楼与城市空间等不同场景。

上海社区珑运会现场

英国作家珍妮特·温特森有一句脍炙人口的名言，“你必须始终保持开放的心态，始终不停地向前移动。”随着经验的沉淀，以及运营、服务能力的提升，龙湖智创生活与珑运会，无疑都将有一个更新的长相。