2016年价值48万的手机号，未欠费却被注销，移动公司至今没解释

文 | 影中纪实

编辑 | 影中纪实

2016年，广州的姚先生有一个尾号为5个8的中国移动靓号，根据平台监测，该手机号价值48万。

然而就在姚先生前去中国移动，为该号码进行实名制登记时，却被告知价值48万的手机号码已经被注销。

（图片来源于网络）

这究竟是谁在背后做的手脚？为什么价值48万的手机号会不翼而飞？

值得一提的是，姚先生现在手机号价值140多万！

（姚先生尾号5个“8”的手机号）

01.“用7换8”

事情还要从1999年说起，那时的姚先生还没有尾数为5个“8”的手机号。

姚先生最初和许多人一样，用的都是普通的手机号，但家境殷实的他，觉得普通的手机号配不上他的身份，所以不惜花大价钱多次购买手机卡，只为得到一个心仪的手机靓号。

最终“功夫不负有心人”，姚先生摇到了一个尾号为“7777”的手机靓号，虽然不是特别的吉利，但好歹是个靓号，为此姚先生也是开心了许多天，不少亲朋好友也知道了此事。

（图片来源于网络）

其中有一位跟姚先生感情颇深的朋友，知道对方有一个尾号为4个“7”的手机号后，当即找上了门。

朋友“无事不登三宝殿”，见到姚先生后，也是直接表明了来意：

“姚哥，我研究过，数字7在后天八卦中代表兑，而兑代表女子，手机号码中数字7越多就会产生越多的桃花运，尤其是数字7连起来的，它们磁场极强，更加能兴旺桃花运。

而我都二十好几了，还没得女朋友，再看看你，儿子都上学了。所以我想用手中尾号5个“8”的手机号跟你换，说不定我的桃花运就来了！不知你愿不愿意？”

（图片来源于网络）

姚先生看自己朋友侃侃而谈，而他也确实一直孤身一人，朋友之中就他还未成家，表示愿意跟他交换。

但姚先生觉得自己占了朋友的便宜，有失身份，便拿出1500元表示：“我也不占你便宜，我拿1500元向你购买这个手机号，你意下如何？”

朋友听到姚先生的话后心中也满是感动，知道对方是为了自己好，当即答应了下来。至此，姚先生便拥有了尾号为5个“8”的手机号。

姚先生一直用这个手机号到2009年，在此期间，他的事业步步高升，家庭生活更加幸福美满，这让他隐隐觉得是这个号码为自己带来的好运，但他还是选择相信科学，毕竟自己拥有的幸福，都是靠双手劳动出来的。

而姚先生使用尾号5个“8”靓号期间，在2007年股市牛市时，曾有不少人发消息给他，要买这个手机号，开价5万、10万的都有，但他都一一谢绝了，并向对方表示：“我不差钱！”

直到2009年，姚先生的儿子满18岁，他才将尾号5个8的手机号送给了儿子当做成年礼物。其实姚先生将它送给儿子，还有着其它的原因。

姚先生

因为姚先生希望儿子得到更好的教育，便将他送往澳大利亚读高中。

而他觉得从此就不能与儿子随时相见，并且儿子还要身处异国他乡，有可能面临一些危险，所以将尾号5个“8”给自己带来好运的手机号，送给了儿子。

姚先生希望它不仅能作为父子之间的沟通纽带，还能为儿子带去一些好运。而孩子也非常喜欢这个号码，还将它与微信绑定。

至此，这个手机号一直是姚先生的儿子使用，直到2016年“意外”降临，改变了姚家的命运。

02.手机号不翼而飞？

2016年9月底，关注国家新闻的姚先生，从电视上看到电话卡要实名制登记，不然会影响以后的使用。

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并且姚先生还从电视中得知：电话实名登记是保护用户权益、建设诚信社会的有效途径，同时也是打击手机犯罪和电信诈骗等违法犯罪活动的必要措施。

而姚先生作为我国良好公民，自然是积极配好，于是他前往最近的移动营业厅办理登记手续，可谁知移动客服的话，让他傻了眼。

（图片来源于网络）

姚先生到达移动营业厅后，拿出事先准备好的证件，为尾号5个“8”的手机靓号办理实名登记，可接待姚先生的客服却告知他：“你好，姚先生，您现在这个手机号已经被注销了！无法为您办理实名登记。”

姚先生听到这番话后，内心满是不敢相信，当即通过微信联系儿子，询问他有没有将手机号注销，可儿子却对此事毫不知情，还表示：“我也对此事纳闷呢，最近给家里打电话一直打不通。”

听完儿子的话后，姚先生便排除了儿子的嫌疑。因为姚家虽然不是首富，但每个月给儿子邮的生活费并不少，所以儿子不可能将此号卖人。

那么问题究竟出在哪里呢？

姚先生开始陷入回忆，2015年6月19时，他给这个手机号充了50元，之后便再也没有管了。

因为那年的暑假，姚先生的儿子没有回国，也没有用这个号码，所以姚先生断定，问题就出在这段时期。

为了查明真相的他，多次拨打了移动的客服电话，但客服总是回称：

“该号码最后在2015年6月19日通过现金缴费资助端充值50元，尚有余额164.72元，卡上显示有效期为2015年12月31日。”
但因为你的卡是神州行零月租卡，每充值50元可延长90天使用期，而号码到了有效期后，有90天的保留期。保留期期间充值，可以恢复使用号码，而保留期过了后，号码则会被销户，目前神州行并没有重开业务。”

客服还表示，自己所说的话在开卡说明书上都有说明，是姚先生自己没注意，责任在自己身上。

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但姚先生给出回应：“之前我并没有收到移动的短信提醒啊，不然我肯定去充值了。我也不清楚这件事情，也没有书面签名确认，而且这个手机号还是朋友转让给我的。”

移动客服面对姚先生的疑问，并未做出对应的回应，反而贴心地回答道：“如果证实姚先生是该号码的使用者，可将余额转到其它另外的手机卡上使用。”

姚先生认为，即便这个号被移动公司收回，但它目前仍然处于空号状态，则证明这个对自己意义非凡的手机号，并没有重新投入市场，那么自己大不了再重新开回这个号。

但客服面对姚先生的请求，却义正严词地拒绝了！

姚先生

03.靓号被私吞？

当姚先生看到尾号为5个8的手机号，并未再次流入市场，这算是不幸之中的万幸，于是他便想着再次重开这个号，大不了多花几个钱。

因为姚先生使用这个手机号多年，还打算等儿子用完后，再传给自己的孙子，可现在却被注销。

可当他带着心中的希望，再次来到移动营业厅办理开号业务时，却被对方告知：不能开这个号码！

姚先生表示：“我并不是为了钱才想要回这个号，而是因为它是我儿子的成人礼礼物！”

姚先生为何会说出这样一番话？

姚先生

姚先生在得知手机号被注销后，再次到网络上，看到网站对注销的手机号做出估价：总共484380元！

见到移动分公司不愿换回自己的手机号，姚先生表示：

有可能就是移动公司内部人员看上了自己的手机号，有可能趁此机会将它弄走！

当然这都是姚先生的猜测，同时他也觉得，这毕竟是一件不是特别好的事情，不愿闹得那么难看，现在也是新时代了，是法治社会，有什么事可以现在私下里解决，如若不行的话，可以走法律的途径。

于是，姚先生为了要回自己的手机号，多次前往中国移动广州分公司，希望他们能给自己一个具体的说法。

中国移动广州分公司

但姚先生每一次去移动分公司反应，结果都是无功而返。

为此，姚先生还到了工信部网站进行了投诉，而此事就好像“一颗石子激起千层浪”，有很多人都表示自己经历过类似的事件：

江西张先生准备到银行办理业务，准备绑定自己手机靓号时，却发现怎么都不成功，随后张先生多次拨打运营商客服求助咨询，对方一直没有给予明确的答复；

杭州金先生买手机赠送的四川移动电话卡，因为不常用也被移动公司注销，随后金先生打电话询问移动客服，却被告知：该号码涉嫌异常使用，已经被注销；诸如此类的事件数不胜数。

杭州金先生

目前他还在收集证据，准备通过法律途径解决此次事件。

说到底，毕竟姚先生父子俩使用该手机号多年，它承载着一份感情在里面，并不是因为钱而去较真。

（图片来源于网络）

04.保护好财产

对于姚先生的诉求，广东正大律师事务所许瀚律师表示：

姚先生与中国移动关于电话卡被注销的问题，关键在于双方对电信服务合同上的约定，如果合同上存在3个月期限的约定，那么姚先生即使通过法律途径也不可能要回原来的号码。
另一方面，运营商也有义务在电话卡即将到期前以合理方式和时间间隔提醒用户。但是即使没有，也不能构成运营商违约，司法实践中类似的案例，用户的诉请最终获得法院支持的较少。

广东正大律师事务所部分律师合影

广东广信君达单金超律师则认为，运营商在消费者购买产品时，需要提醒消费者有效期，在停机前也需要做出提醒义务。

如果没有提醒的话，消费者可以先进行投诉处理，如果处理不成功，可以通过法律的途径来解决，但最终的判决还需要法院来判定。

广东广信君达律师事务所

根据网络数据调查，福建南平一位8岁的小学生蔡某，跟姚先生同样使用的是尾数为5个“8”的手机号，然而在2016年3月3日欠费后，短短的第二天就被运营商强制停机。

同年5月7日手机号就被强制注销回收，当蔡某想要继续使用该号码时，移动公司却告诉他：“想要继续使用该号码，需重新预存8万元，每月保底消费1200元，并且终身保底！”

2016年10月27日，蔡某的父母一气之下将运营商告上法院，双方律师围绕“六十日销户”、“高额预存”、“保底消费”等问题展开了交锋。时至今日，该案依旧未得到合理的解决。

（图片来源于网络）

其实手机靓号是一些具有特殊意义的号码，代表着身份地位，更是财富的象征，但说到底它就是一个手机号，最大的功能无非就是作为人民群众联系的纽带。

而姚先生最初的初衷也是好的，他想着遵循国家的法律规定，将心爱的手机号实名认证，防止电信诈骗，毕竟近些年电信诈骗手段层出不穷，他们的目标也是具有广泛的特点，有普通的农民工、企业老板、公务员等等，甚至还有儿童。

诈骗分子最常用的手段就是冒充受害者的家人，说自己遇害了需要钱，亦或者被绑架要赎金等等，而他们获得信息的途径就是通过手机卡。

（图片来源于网络）

现在是大数据时代，每个人的信息都会跟电话卡绑定，我们享受着时代带来的便利，也要承担一定的风险。

而电信诈骗的社会负面效应主要体现在三个方面：

第一就是蚕食国家形象。诈骗电话满天飞，几乎没有人幸免，不法分子的手已经伸向国外，严重危害到国家的形象，而我国最终要为他们擦屁股。

第二就是吞噬诚信社会。因为诈骗分子就是利用人与人之间的信任，为自己口袋谋私，最终造成谁都不敢相信的局面，人人都带着“面具”，各自为营。

第三就是家庭破碎。因为诈骗分子骗取的钱财，有可能是一家人的救命钱，又或者是孩子的读书钱等等，因为他们的不法行为，很可能造成一个声明的流失，随之的就是降低社会的幸福指数。

我们也能从“姚先生的手机靓号莫名被注销事件”中学习经验，在办理业务时，一定要听取业务人员的话，并保留好相关证件，防止后来出事时，能合理维护自己的权益。

同时，我们也要相信国家的政策，因为中国永远是从人民的利益角度出发的！