年轻干部要持“三心、三情、三知”投身基层服务

“以烟铺路，以酒搭桥”。这是很多基层年轻干部在投身基层后上的第一堂课，这常使年轻干部感到迷茫，他们带着满腔的热血与激情，投身于基层，盼着为群众排忧解难，却发现基层工作和理想中的有些许不一样。习总书记曾说，青年要把艰苦环境作为磨练自己的机遇，把小事当作大事干，一步一个脚印往前走。

年轻干部要坚定三心，以三心促工作发展。年轻干部要有恒心，基层工作常常繁琐而复杂，俗话说，上面千条线，下面一根针。年轻干部作为党和国家在基层的针，要有坚定的恒心，才能在千条万绪的任务中捋清千丝万缕的规律，才能保持清醒的头脑，拥有高效的工作效率。年轻干部要有决心，基层群众常常对国家政策充满疑问，古人云，问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实。年轻干部扎根与基层第一线，更有时间和机会接触广大的人民群众，只有拥有一往无前的决心，才能在基层工作中始终将人民放在第一位，将人民利益放在第一位。年轻干部要有信心，基层工作常常充满纷繁复杂的挑战，常言道，青春逢盛世，奋斗正当时。年轻干部在面对纷繁复杂的挑战时，只有有敢为人先的信心，才能在种类多样的挑战中越战越勇，奋勇当前。

年轻干部要体验三情，以三情感民生多艰。年轻干部在日常工作中要做到体民情、查访情、增感情，基层群众是最朴实、最感恩、最知足的人，他们中的老年人经历过战火纷飞的年代，懂得一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰；他们中的年轻人经历过奋斗进取的时代，知道只要干就能活的朴素道理。年轻干部要时刻观察体验民情，才能在工作中务实笃行，行稳致远。年轻干部在面对群众是要积极查访情，群众在面对生活的困难和对政策的不理解时，因为接触发达的网络信息和不正确的舆论冲击，常常会产生只有上访才能解决问题的想法，年轻干部在面对群众时，要善于观察，熟悉业务，以充实熟练的业务能力面对群众的困惑，及时完善解决群众的困难与困惑。年轻干部在日常生活中要常常与群众交流增感情，与群众感情深厚，让群众认可你的为人，认可你的处事方式，对工作的开展有良好的推进作用，只有把群众当家人，培育深厚情感，群众才会支持和帮助你的工作，才能更好的服务于群众。

年轻干部要保持三知，以三知解群众困惑。年轻干部一是要知道群众在想什么，二是要知道群众在干什么，三是要知道群众需要什么，只有知道群众在想什么，才能想群众所想，做到与群众一条心，以群众为先。只有知道群众在干什么，做到从群众中来，到群众中去，才能让群众知道我们在干什么，让群众信任年轻干部，在群众有困难时想起年轻干部。只有知道群众需要什么，才能了解群众的实际需求，需群众所需，才能了解群众疾苦，把群众的呼声作为工作的第一信号。

年轻干部在深入基层时，要坚定立场，以群众为主，坚定三心、体验三情、保持三知，以三心、三情、三知促进群众工作，投身基层服务。