为进一步提高消费者权益保护工作质效,加强全省兄弟行社之间经验交流,吸收借鉴同行业先进做法,博采众长、共谋发展,按照省联社工作要求,近日,延边农商行与公主岭农商行结成学习交流对子,针对双方2023年消保工作开展情况等方面进行探讨、交流。此次会议通过视频直播的方式召开,由两家行社分管消保工作副行长主持,延边农商行消保工作负责人及二级支行行长参加会议。
会上,两家分管行长分别对消保工作组织架构、投诉管理等方面的基本情况进行经验交流,就消保工作中面临的困扰交换建议,共同吸收、借鉴行业内的先进做法。对2023年消保工作要点落实情况、消保质效提升专项行动开展情况及金融素养提升问卷调查进展情况进行探讨,提出具体工作要求及下一步工作方案。
通过此次交流会,该行将保持与公主岭农商行的密切联系,持续推进消保交流工作,切实维护金融消费者的合法权益,共筑维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线。
中国吉林网 吉刻APP记者 张颖 通讯员 高宇航 于洋 延边农商行供图
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