红旗电动车2年内修10次车主退车遭拒；福特将召回近14万辆林肯MKC

【车圈秘闻】

2021年6月份，陕西宝鸡50岁的李先生，于西安新丰泰红旗汽车销售服务有限公司，以发票价69.98万元的价格，购买了一辆红旗E-HS9电动车。

但提车没多久，车辆内饰就出现了小毛病，因为车辆是全国联保，他就在宝鸡市进行维修。但让李先生没想到的是，这次维修只是接下来“两年修车路”的一个开始。

李先生称：内饰修好后，车的硬件又出现了问题，先是车静止情况下突然断电，导致车门无法开启，再是车辆悬挂系统发生故障，从提车到今天，我在宝鸡、西安两家红旗4S店已经修过十几次车了，每次4S店都承诺车已修好，但用不了多久就又出问题了。”

近日，记者在4S店门口见到了李先生，他手中的维修记录显示：

2021年8月31日车辆c柱右上护板绒布脱落、10月26日仪表故障灯亮、11月27日搭电救援、2022年12月30日搭电救援、2023年2月8日空气悬架无法升降、2月14日更换充电口、5月20日搭电救援。

据他介绍，车辆在西安4S店已就断电问题维修了3次，他现在已经没办法相信此车能修好了，希望4S店能够给他退车。

对此，该4S店服务经理表示：退车是严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》进行的，“他这辆车的故障均未达到‘三包法’中可退车的条件，所以我们没办法给他退车。”

李先生在他们门店仅修过3次车，所以无法判定车的情况到底是因何造成，“现在已经给他把车修好了，而且破例给他免费更换了电瓶，总之车没办法退。”

此外，一汽红旗客服官方称，若不满意4S店的售后处理，他们可帮助协商，至于由谁替车主与4S店进行协商？客服称，“具体情况需要联系4S店进行核实确认，建议车主先和4S店进行沟通。”

据悉，红旗在售的新能源车型主要有红旗E-QM5、红旗E-HS9与红旗E-HS3等车型。红旗E-HS9是红旗旗下的大型纯电SUV，官方指导价为50.98-77.98万元，搭载的三元锂电池容量最大120kWh，续航里程最高660km。

近日，美国福特汽车公司宣布，将召回逾14万辆林肯MKC汽车，原因是这些汽车的电池监控器存在过热并可能导致起火的风险。

我们从福特官方获悉，迄今已经有19起可能与此有关的引擎盖下火灾的报告，其中一些火灾是在车辆停放和熄火状态下发生的。

据了解，在这19起火灾中，11起发生在美国，7起发生在中国，1起发生在加拿大。但目前没有收到与此有关的任何事故或导致人身伤害的事故报告。

福特汽车公司在声明中表示，拥有2015年至2019年出产的林肯MKC车型的客户，应将车辆停放在室外并远离建筑物。同时，福特公司已经向其经销商和林肯零售商提供了旨在解决该问题所需的零件和维修说明。

福特公司透露说，此次召回的原因主要是电池监控器传感器带来的安全隐患问题。该传感器在这些车辆中的位置，会使其很容易在对电池或其它相关电子元件进行维修时遭到损坏。损坏后的传感器可能会导致印刷电路板出现短路，从而可能导致周围材料过热，甚至因此发生起火事故。

注：以上综合资讯来源快科技