应对存量市场挑战，雪佛龙润滑油化被动为主动，积极拥抱变化

作者 | Gary

来源|汽车服务世界（ID：asworld168）

近段时间，汽车服务世界注意到，一则《雪什么龙》短视频同时在汽车行业和体育行业引起广泛传播和关注。

在这则短视频中，中国著名主持人、体育评论员黄健翔用幽默的形式，将中超联赛官方赞助商雪佛龙润滑油推向公众视野，并提出了“能量在场超燃护航”的口号。

事实上，早在去年12月，雪佛龙润滑油就正式宣布成为中超联赛官方赞助商，这次短视频传播，则是出现在中超联赛新赛季第8轮之后，正是整个赛事渐入佳境的时期。

一直以来，汽车和体育的跨界联动有着珠联璧合的意味，汽车追求极致的速度和强劲的能量，这与体育更高、更快、更强的精神是相似的。

抛开宏观层面的观察，站在汽车后市场的视角，经历三年疫情，资本逐渐冷却，价格战也趋于理性，产业链上下游的竞争更加集中在技术、产品、服务等本质性的层面，修炼内功也成为更多企业的选择。

从这一点来看，中超联赛也是类似，如今重新起步，更符合市场发展规律。

可以说，汽车后市场和中超联赛都处于行进途中的转折点。

雪佛龙润滑油选择在这个时期与中超联赛合作，算是逆势品牌投入，释放出提振市场发展的信号；而雪佛龙润滑油利用研发、技术、产品、服务等硬实力，助力中国汽车后市场修炼内功、转型升级的愿景，与中超联赛的涅槃重生之路不谋而合。

一、告别资本驱动，汽后回归本质

作为最早进入中国市场的外企之一，雪佛龙润滑油一方面为中国市场供应优质的产品和服务，一方面也见证了汽车后市场的历史变迁。

早期汽车后市场处于比较分散的状态，行业中出现了一批规模较小的维修企业；从90年代开始，4S店的形态逐渐建立，并牢牢占据大部分市场份额；新千年之后，新车销售进入高速增长阶段，一直到2009年，我国汽车产销超过1350万辆，正式成世界产销第一大国。

汽车后市场的规模兴起，一般滞后新车销售3-4年，也因此，2013年左右，伴随着汽车保有量和平均车龄的不断增长，万亿市场的概念被热炒，一批投资人携带着资本进入汽车后市场，在汽配和汽修领域，不少创新企业也应运而生。

随后，汽车后市场进入资本驱动阶段，头部企业跑马圈地，利用资本撬动产业链上下游，也出现了猫虎狗等拥有电商巨头背景的品牌；上游主机厂和品牌商也趁机进行渠道变革和业务延伸，行业中涌现了大量新的汽服连锁。

不少行业人士寄望于资本能够推动行业走向连锁化和数字化，塑造一个更为有序的行业格局。

2020年疫情爆发，作为一个依赖于社会流动的行业，产业链上下游的需求无疑受到冲击，而资本在多年投入后，行业格局并未迎来本质性改变，因此从2020年开始逐渐冷却，整个行业的融资总额逐年下滑。

今年算是后疫情时代的第一年，汽车后市场也迎来了新常态。

首先，在资本冷却后，头部企业的扩张速度放慢，烧钱、价格战等现象也有所减少，整个行业的竞争相对平稳，企业更加注重比拼基本功。

其次，在疫情恢复期，车主的用车频次、消费信心仍然受到一定影响，还未回到高点，行业进入存量时代，因此下游维修端的生意不算景气，整个行业的供给侧也处于饱和状态，存在一定焦虑情绪。

最后，新能源汽车的高速增长，也为行业同时带来机遇和挑战，释放出一定的不确定性，但对于拥有技术产品研发的企业来说，无疑是利好。

总的来说，在经历了一段时间的高速增长和回落，行业进入存量时代，修炼内功成为越来越多企业的选择。

而在汽车后市场回归理性、回归行业本质的时候，技术、产品、服务等底层因素逐渐成为产业链上下游的的共识，也是竞争的成败关键。

雪佛龙作为全球领先的综合能源公司之一，技术、产品、服务等也是其一直以来秉持的理念，因此，这个时间节点，正是雪佛龙润滑油更好地展现优势的时机。

二、逆势品牌投入，提振行业信心

长时间以来，汽车和体育的跨界联动是常见之举，这个时间节点，雪佛龙润滑油有动力，也有实力在中国市场进行更广泛的品牌传播，但为什么选择与中超合作？

站在客观角度，足球本身就是世界第一大运动，在国内的影响力也处于前列。中超虽然几经起伏，但一直是中国最高水平的职业足球联赛，在全国范围内积累了广泛和牢固的球迷群体，号召力和影响力毋庸置疑。

另外，雪佛龙润滑油在2022年12月与中超达成合作，正处于世界杯的最高潮，合理地借势了球迷的热情，从实际情况来看，历经疫情和部分特殊情况，今年球市的火爆程度和恢复的速度比预期地要好。

雪佛龙本身就是世界级的综合性能源公司之一，中超则是国家级的联赛，两个大IP之间的联动，会起到1+1大于2的作用。

事实上，雪佛龙润滑油对于足球等体育运动的赞助和推动，是长久以来的传统之举。此次与中超合作，也算是传统的延续。

站在雪佛龙润滑油自身的角度，其拥有超过140年历史，也是最早进入中国市场的外资品牌之一，早期专注于石油勘探、能源开发等上游领域，并未进行过多的品牌投入。如今，雪佛龙润滑油利用中国最大的体育IP之一中超进行品牌传播，也有助于自身的品牌在C端消费者和B端产业链上的影响力提升。

更进一步，站在汽车后市场的角度来看，疫情刚刚恢复，新能源汽车高速增长，都给行业带来不确定性，而不确定性意味着一定程度的信心不足。

所以，在这个时候，雪佛龙润滑油逆势品牌投入，也起到为行业注入和提振信心的作用。

与此同时，雪佛龙润滑油出现在中超赛场并持续性地曝光，也能帮助和推动汽车行业和汽车后市场在C端取得更大的感知度。

在行业需求有待增强的背景下，这种感知度的提升会促进更多更大的消费意愿，是一种行业利好。

三、助力经销商渠道，触达终端修理厂

“此前，受到疫情、价格战等影响，行业的内卷非常严重。雪佛龙润滑油赞助中超，让我们看到了其深耕市场的决心，在经销商体系当中，员工的信心和积极性提升了不少。”

雪佛龙润滑油大连经销商代表感受并经历了很多积极性的变化。

在宏观层面之外，雪佛龙润滑油借势并融合中超元素，对于经销商渠道提供了不少落地性的帮助，特别是帮助经销商触达终端修理厂，让更多修理厂对雪佛龙润滑油形成更强的品牌认知和认可。

大连经销商代表说：“大连本身就是足球城市，足球文化底蕴强，看到雪佛龙润滑油赞助中超，潜在修理厂、车主肯定对我们更有信心。”

一方面，在经销商门店当中，雪佛龙润滑油陈列了很多中超元素，借助品牌背书来促进销售；另一方面，雪佛龙润滑油在大连优选多家形象好、实力强的修理厂，在门店当中设计足球品牌陈列区，不仅提升门店形象，也吸引车主互动。

在门店场景之外，品牌还会为优质客户提供中超球票、车贴等携带中超元素的物料，同时组织一些线下活动，有效地维护客群关系。

另外，针对车主，雪佛龙润滑油的经销商也以足球为桥梁，通过组织自驾游、小户外活动等方式进行品牌宣传，增强终端车主体验。

以3月21日大连中超组织启动会为例，雪佛龙润滑油与联手当地经销商与足球俱乐部“大连人”合作，邀请了100家潜在客户参会，“我们在足球运动员的训练场组织了很多体育相关的活动，拉进了与修理厂老板之间的关系，效果非常好。”

据介绍，启动会之后，大连经销商新增了20-30家门店客户，“原来对我们相对不了解的门店，越来越看好雪佛龙润滑油品牌发展前景，毕竟，他们也想找到销售好、收益大的产品和品牌。”

从更长远的角度来看，大连经销商代表认为：“可能有些修理厂对我们还处于观察期，但是他们看到雪佛龙润滑油赞助中超，从动态到静态、从线上到线下的广告，不仅做实事，也传递正能量，一定会被感染，这就是潜在的品牌输出。”

在一系列营销动作之外，在运营层面，雪佛龙润滑油也为经销商渠道带来很多帮助，他认为有四个关键点。

第一，雪佛龙润滑油很注重对经销商的专业技术培训，利用培训老师和技术顾问等团队，从根本上提升经销商的核心竞争力。

第二，雪佛龙润滑油从产品技术出发，不断提高技术指标和参数，保证大部分性能高于行业标准，助推注重产品技术、致力于长期发展的门店成长，应对行业内卷。

第三，针对修理厂，雪佛龙润滑油制定了长期投入政策，在保证他们有较大利润空间的同时，还进行额外的投入，例如中超元素的伴手礼等物料支持。

第四，由于北方市场注重客情关系，雪佛龙润滑油也在不断提高服务品质，帮助修理厂和车主建立情感链接。

在雪佛龙润滑油赞助中超和长期支持等因素的助力下，大连经销商代表对于今年实现逆势增长很有信心：“我们有信心能够完成年初制定的销售计划。”

四、雪佛龙润滑油持续深耕汽车后市场

除了在品牌上的持续投入，对于汽车后市场而言，雪佛龙润滑油最核心的影响力，还是在于研发生产、技术产品、服务落地等层面。

据了解，雪佛龙坐拥雪佛龙、德士古、加德士三大历史悠久的品牌，为全球多个国家和地区提供应优质燃油、润滑油及其他汽车保养用品。

雪佛龙润滑油是世界上极少数实现从基础油到添加剂全程自主生产的润滑油生产商。在美国和比利时，雪佛龙润滑油建立了两大技术研发中心，这种特性也决定了雪佛龙润滑油的产品性能和质量得到强有力的保障。

在中国市场，雪佛龙润滑油早在1999年就成立天津工厂，目前已基本形成年产20万吨的生产能力；位于上海的合资公司——高桥加德士润滑油有限公司也运营了30多年，保证了良好的产品生产和供应。

在本土化上，雪佛龙润滑油也一直紧跟中国市场的发展路径，例如国四落地实施之前，雪佛龙润滑油历经十年研发出无锌无磷低钙低镁低硫的超低灰配方技术，硫酸盐灰分含量仅为0.4%（低于API CK-4限值1%），能同时提供发动机和后处理系统的双效保护。

除了品牌、研发、生产等环节，在产品层面，雪佛龙润滑油的爆品思维，同时在toC车主端和toB行业端取得成效，最有市场影响力产品之一的就是燃油添加剂领域先驱者——特劲。

雪佛龙润滑油特劲是首款用于无铅汽油发动机的专利添加剂产品，传承了雪佛龙润滑油在燃油添加剂领域的领先性。

从技术性上来说，雪佛龙润滑油为无铅汽油加入聚醚胺PEA控制沉沉积，PEA弥补了PIBA无法清除燃油室沉淀物的缺点，也因此，雪佛龙润滑油的PEA配方，已成为行业领先的燃油系统清洁技术之一，至今为止已有超过40年的历史。

正是基于历史积淀，特劲连续多年在线上平台中的销量名列前茅，成为燃油添加剂界的“网红小黑瓶”。

在产品之外，雪佛龙润滑油不断探索和实践服务落地，在这方面的布局也很迅速。今年三月，雪佛龙通过其子公司雪佛龙品牌国际有限责任公司，与能链签署商标许可协议，推进加德士中能链加油站在中国大陆地区（广东、天津除外）的发展。签约当天，双方共同打造的全国首家“加德士中能链”品牌加油站——加德士中能链悦驰石化加油站在山东烟台开幕。

这是一家集加油、充电、购物、精洗等功能于一体的综合能源补给站，无疑能通过一站式的服务能力，更好地触达终端消费者。

综上所述，雪佛龙润滑油在中国市场的布局，涵盖了生产、产品、服务的方方面面，同时着力打造更强的品牌影响力，持续深耕汽车后市场。

如今，汽车后市场进入存量时代，同时处于转型升级的关键期，产业链上下游都在重回行业本质，所谓的本质，最终还是以客户为中心，落脚于优质的产品和服务。

因此，雪佛龙润滑油的技术、产品和服务，本身就代表着行业本质，也契合行业走势，在借力中超的IP之后，相信会在汽车后市场取得更为长远的发展。